Radar

In september en begin oktober afgelopende hebben vele mensen lopende bestellingen gehad bij Burnmedia-shop die nog steeds niet geleverd zijn door Burnmedia-shop. Het lijkt erop dat ze ook niet van plan zijn om deze bestellingen te leveren. Er moet iets hiertegen gedaan worden. Er zijn genoeg mensen en kleine bedrijven die slachtoffer geworden zijn van deze grootschalige oplichting van Burn-media.Hieronder heb ik klachten of verhalen van nog meer lootgenoten geplaatst.Ik heb ook Trosradar verzocht om nodige aandacht hieraan te besteden.Ik hoop dan dat ze een positieve reaktie geven.

Ik heb onlangs bij Burnmedia-shop besteld. Echter na een aantal dagen was de website tot nader order gesloten en klanten met nog lopende bestelling zouden op de hoogte gesteld worden. Daarna is het bericht aangepast in verband met melding dat ze hun verkoop moeten staken in verband met het overtreden van de heffingen op dvd's etc.

Er zijn nu bijna 3 weken voorbij, en ik heb 2 keer een e-mail gestuurd. Ik ben een klant met een lopende bestelling en heb via iDEAL al betaald maar krijg geen voet aan de grond of informatie of ik mijn bestelling of geld terug ga krijgen. Er staat: zodra we meer duidelijkheid hebben. Lijkt mij dat die duidelijkheid er is. Ze zijn gesnapt met het invoeren van media uit het buitenland om zo heffingen te ontlopen en wij als consument proberen daar voordeel uit te krijgen, wat voor duidelijkheid zou er nog meer aan te pas komen. Jammer genoeg is het bedrag te laag om rechtsbijstand in te lichten.

waardeloos gedrag van deze firma
waardeloos zoals deze firma zijn trouwe klanten behandelt en in de steek laat wel beuren maar niet leveren en geen geld terug is het mogelijk om met meerdere deze firma aan te pakken??? is wel nodig lijkt mij

zeer laag
ook ik heb een lopende bestelling van ongeveer 3wkn geleden ik heb gebeld,gemailed en kreeg toen een mail dat alles verstuurd was nou mooi niks ze hebben wel jaren lang hun zakken aan ons gevuld en dan stelen ze ook nog je laatste betaling schande ik wou dat ik wist hoe ik axhter de eigenaar kan komen dan zou ik hem even met een bezoekje vereren als iemand de eigenaar weet vertel het aub dan kunnen we even met zn alle langs gaan!!

Zelfde klachten als anderen: wel betaald, niets geleverd
Had ook een bestelling geplaatst en direct betaald via Ideal. Na een aantal dagen was ineens de shop gesloten en er wordt niet gereageerd op emails (4 verstuurd). Ik ga aangifte doen van oplichting, want het verhaal is duidelijk: wel betalen, niet leveren.



Tragen en onvolledige levering. Op mails wordt niet gereageerd.
In tegenstelling tot hun belofte (levering binnen drie dagen) liet mijn bestelling bijna twee weken op zich wachten zonder dat ik daarover bericht kreeg. Ik heb drie keer gemaild. Op de eerste twee mails werd niet gereageerd. In de derde mail vroeg ik mijn geld terug. Een dag later werd mijn bestelling bezorgd....helaas onvolledig. Ook op die derde mail is overigens nooit gereageerd. In een vierde mail heb ik aangegeven dat mijn bezorging onvolledig was en dat ik graag het overige deel ook wilde ontvangen. Dat was eergisteren. Daar heb ik nog geen reactie op gehad. Ik heb vaker bij Burnmedia besteld, maar ik twijfel of ik ooit nog terug kom.

samen actie
Absoluut waardeloos. Geen enkele ster waardig. Ook ik was een trouwe klant en had vorige maand bestelling gedaan. Die kan ik nu wel vergeten en ik ben woedend. Een goed idee is om de klachten te bundelen en er is ook al een oproep op marktplaats gedaan. Dus kom mensen, maak samen een vuist en stop dit onrecht!

Van de site:

In verband met een Europese wetswijziging met betrekking tot de heffingen die op cd´s en dvd´s zitten ( en de naheffing/rechtzaak die ons te wachten staat ) mogen wij geen media meer verkopen en is Burnmedia Shop opgeheven.

Onze oprechte excuses hiervoor!!


geld weg en goederen krijg je niet meer....
Mischien eens langs gaan?

Contactpersoon: R Hilbers
Postadres: bevrijding 132
Postcode: 7121WV
Woonplaats: Aalten

Bij mij hier exact het zelfde verhaal.
Geen spullen wel geld weg.

Idem dito. Paar spullen besteld (waaronder ook niet mediadragers) en niets geleverd gekregen. En dat laatste snap ik niet. Als er een probleem is met mediadragers en daarover volgt een rechtzaak, dan kunnen ze toch wel de andere zaken leveren (papier, inkt etc).
Op alle berichten (email etc) wordt niet gereageerd helaas. Zielig bedrijf !

Dit is echt zwaar overdreven mensen, even de mail die ik deze week kreeg:

In verband met een Europese wetswijziging met betrekking tot de heffingen die op cd´s en dvd´s zitten ( en de naheffing/rechtzaak van Stichting de Thuiskopie die ons te wachten staat ) mogen wij geen media meer verkopen. Als gevolg van de grote financiële strop/problemen daarvan zijn we genoodzaakt Burnmedia-shop per direkt op te heffen. Zodra er meer bekend is met betrekking tot de rechtzaak/naheffing en er een curator is aangewezen zullen klanten die nog een bestelling open hebben staan worden benaderd. Tot die tijd is er vanwege de rechtszaak en gezondheidsproblemen helaas geen contact mogelijk. Wij bieden u onze oprechte excuses hiervoor aan!!
Borken, Duitsland, 04 oktober 2011

Nog nooit problemen met deze shop gehad, is er iets mis, dan word het altijd keurig afgehandeld.

Probleem lijkt me simpel, ze zitten in Duitsland, dus hoefden geen thuiskopie heffing te betalen, tot het voor het invoeren naar Nederland wel moest. Toen hebben ze een dienst in gebruik genomen, waarbij je een fictief adres in Engeland kon nemen, om zo alsnog de boel te omzeilen. Ook een tijdje goed gegaan, maar helaas zijn ze nu uiteindelijk toch slachtoffer geworden.

marti-n schreef:Ook een tijdje goed gegaan, maar helaas zijn ze nu uiteindelijk toch slachtoffer geworden.

Slachtover geworden, dat klint wel erg dramatisch. U bedoelt wellicht dat hun smoezilige sluipweggetje niet meer werkt.

Overigens, u heeft zich geregistreerd op deze site alleen voor dit ene berichtje. Werkt u toevallig bij het betreffende bedrijf, of ben ik nu iets te paranoide?

Probleem lijkt me simpel, ze zitten in Duitsland, dus hoefden geen thuiskopie heffing te betalen, tot het voor het invoeren naar Nederland wel moest. {quote}

Invoeren naar Nederland is larie, product is ingevoerd in de EU en we zitten in een vrijhandelszone. Het staat iedereen vrij dvd en cd's en andere opslagmedia te halen of te betrekken uit een ander EU land, riekt dus meer naar oplichting!

voor mij ook hetzelfde verhaal
besteld en betaald via ideal
twee dagen later was de site weg
heb meerdere mails gestuurd om het geld terug te vragen.
maar geen reactie uiteraard.
nu maar wachten want ik weet niet bij wie ik moet zijn

ik zie nu pas de berichten over Burnmedia.
Wat een grote woorden worden gebruikt... we, bestellers bij Burnmedia, wisten allemaal dat we eigenlijk zo goedkoop mogelijk spullen hebben willen kopen. De laatste keer dat ik wat besteld heb, vermelde Burnmedia dat ze problemen hadden. Daarom was een verzendadres in Engeland nodig. Spullen we geleverd. Tot dan toe nooit klachten gehad.
Ik denk dat hier door het bedrijf is gereageerd zoals gereageerd omdat ze geconfronteerd zijn met juridische procedures. Dure zaken. En als je winstmarges niet zo groot zijn.... We wilden toch allemaal zo goedkoop mogelijk? Ook weten we dat de kansen op een bedrijfsongeval als hier aan de orde is, zeer groot is.
Is dus alleen het bedrijf de schuldige?
ps: voordar dit gesuggereerd wordt: ik heb niets met dit bedrijf te maken. Ik heb alleen ook geprobeerd zo goedkoop bv. dvd's te kopen, bij een zeer goedkope aanbieder....

Nou....wie bovenstaand bericht begrijpt wint een sigaar.....