Pagina 1 van 1

Dirt Devil Infinity MCC stofzuiger na 2 jaar al defect!

Geplaatst: 31 okt 2011 15:43
door roer
Op 20 oktober 2009 heb ik een Dirt Devill Infinity MCC stofzuiger gekocht via www.ibood.nl. De stofzuiger beviel mij prima! Gisteren stopte hij er echter mee en ik rook een brandlucht. Ik heb gebeld met Dirt Devil en men gaf aan dat ik de stofzuiger voor eigen rekening kan opsturen of eerst aan www.ibood.nl te vragen of zij de verzendkosten voor hun rekening nemen. Dirt Devill maakt dan een kostenopgave en ik kan aangeven of ik daarmee akkoord ga. De garantie is echter net verlopen (2 jaar garantie), dus ik vroeg of ze mij tegemoet kunnen komen, want men mag toch verwachten dat zo'n stofzuiger langer dan 2 jaar mee gaat? De medewerker gaf aan, dat dit niet mogelijk is, als de garantieperiode is verstreken, komen de kosten geheel voor rekening van de klant. Dit vind ik verre van klantvriendelijk, ik gebruikte de stofzuiger maar 1 x per week en ik heb een kleine woning! Hebben meer mensen een dergelijke ervaring met Dirt Devil? Er staat mij iets van bij dat wettelijk de klant ook na afloop van garantie nog rechten heeft. Wie kan mij hierover inlichten?

Re: Dirt Devil Infinity MCC stofzuiger na 2 jaar al defect!

Geplaatst: 31 okt 2011 15:52
door Daan_1978
Dirt Devil is waardeloos. Ook gehad. Na een paar maanden elke keer de slangen kapot ( gescheurd ) terwijl er toch echt zuinig met de stofzuiger werd omgegaan.
Ook werd de zuigkracht al snel minder. Maar ja, het zijn dan ook echt van die tell-sell dingen, waar je gewoon ook niet direct perfecte kwaliteit kunt verwachten.

We hebben nu een Dyson en deze gaat al jaren mee. Zuigkracht nog net zo goed, slangen nooit kapot gegaan en verder ook zo stevig als maar kan.
Je betaald ervoor, maar het is het geld meer dan waard.

Re: Dirt Devil Infinity MCC stofzuiger na 2 jaar al defect!

Geplaatst: 31 okt 2011 23:07
door Rickyman
2 jaar voor een Dirt Devil, Lucky You.
Wij hebben die ondingen ook ooit verkocht, binnen 1 jaar 76% terug gekregen.
Van een echte zuiger mag je zeker meer als twee jaar verwachten , maar van een Dirt Devil zeker niet.
Fabrikant hoeft niets voor u te doen als zij repareren kost het u de volle mep.
U had zich bij Ibood moeten melden maar dan nog zou een vergoeding waarschijnlijk niet plaatsvinden.

Snel wegggooien en iets knaps kopen is mijn advies

Rick

Re: Dirt Devil Infinity MCC stofzuiger na 2 jaar al defect!

Geplaatst: 06 nov 2011 00:43
door Jahier
Dirt Devil, nu te koop op Ibood! Ik volg dus graag deze site. Zijn er nog mensen met positieve berichten over deze stofzuiger?

Re: Dirt Devil Infinity MCC stofzuiger na 2 jaar al defect!

Geplaatst: 06 nov 2011 00:59
door pima
Mijn miele van 15 jaar en mijn philips van 12 jaar doen het nog uitstekend.

Spreekwoord zegt het al : goedkoop duurkoop.

Re: Dirt Devil Infinity MCC stofzuiger na 2 jaar al defect!

Geplaatst: 06 nov 2011 08:05
door grun
Jahier schreef:Dirt Devil, nu te koop op Ibood! Ik volg dus graag deze site. Zijn er nog mensen met positieve berichten over deze stofzuiger?
Ik heb er een maar gebruik hem niet (meer). Op zich zuigt ie goed, maar een herrie... En het schoonmaken is toch een beetje een gedoe, zo zonder zak.

Re: Dirt Devil Infinity MCC stofzuiger na 2 jaar al defect!

Geplaatst: 06 nov 2011 08:21
door duiner
roer schreef:Op 20 oktober 2009 heb ik een Dirt Devill Infinity MCC stofzuiger gekocht via http://www.ibood.nl. De stofzuiger beviel mij prima! Gisteren stopte hij er echter mee en ik rook een brandlucht. Ik heb gebeld met Dirt Devil en men gaf aan dat ik de stofzuiger voor eigen rekening kan opsturen of eerst aan http://www.ibood.nl te vragen of zij de verzendkosten voor hun rekening nemen. Dirt Devill maakt dan een kostenopgave en ik kan aangeven of ik daarmee akkoord ga. De garantie is echter net verlopen (2 jaar garantie), dus ik vroeg of ze mij tegemoet kunnen komen, want men mag toch verwachten dat zo'n stofzuiger langer dan 2 jaar mee gaat? De medewerker gaf aan, dat dit niet mogelijk is, als de garantieperiode is verstreken, komen de kosten geheel voor rekening van de klant. Dit vind ik verre van klantvriendelijk, ik gebruikte de stofzuiger maar 1 x per week en ik heb een kleine woning! Hebben meer mensen een dergelijke ervaring met Dirt Devil? Er staat mij iets van bij dat wettelijk de klant ook na afloop van garantie nog rechten heeft. Wie kan mij hierover inlichten?
advies:

koop er eentje bij Blokker , en ga naar een winkel , stap eens een winkel binnen !

Er gaat een wereld voor je open , echt waar !
.