Radar

Hallo allemaal,

ik heb afgelopen maand (14 oktober) een jas besteld bij de V&D webwinkel. Deze jas was op het moment van bestellen 169.95 met een levertijd van 1-3 dagen.
Na afrekenen kreeg ik een bevestigings mail waarin stond dat de levertijd 1 november zou zijn (2 weken langer dan vermeld stond).

Ik heb gisteravond dan eindelijk de jas binnengekregen, en nu zie ik op de website staan dat deze 37 euro goedkoper is geworden.

Kan ik aanspraak maken op deze 37 euro mbt het lange wachten en de prijswijziging de dag nadat ik deze binnen kreeg?

Mvg,

Shane

Stuur de jas terug, je hebt een week afkoelingsperiode, en bestel de jas dan opnieuw.

Ik heb gister helaas de kaartjes er al vanaf gehaald en de jas vandaag gedragen. Ben bang dat retourn sturen niet meer kan (nouja, mag).

Zucht, koop is koop ook als de jas later in de aanbieding komt.

Heb ik een keer in de winkel van V&D gehad.
Ik had best een duur artikel gekocht (1100.00 euro)
Toen ik thuis kwam lager er kortingsstickers voor de volgende dag in de bus.
Ben langs gegaan en heb het verschil netjes terug gekregen.
Zou het als ik jou was vragen.

Er staat een klein stukje op consuwijzer.nl

http://www.consuwijzer.nl/Ik_wil_advies ... erugsturen

je hebt het dus niet gedragen, maar gepast.

ik weet alleen niet wat ze doen als de kaartjes eraf zijn.

ronald g schreef:Zucht, koop is koop ook als de jas later in de aanbieding komt.

Zucht, gaat niet op bij koop op afstand. Dan geldt een bedenktijd van 7 dagen na ontvangst.

Gewoon mailen met V&D en de situatie beknopt uitleggen (jas besteld, nu goedkoper). Wel vragen of ze tijdig willen reageren ivm de bedenktermijn.

Bedankt voor de reacties.
Ik heb naar aanleiding hiervan een mailtje gestuurd naar de klantenservice met de vraag of er iets aan gedaan kan worden.

Nogmaals bedankt voor het reageren!

Laat je nog ff weten hoe het afloopt?
Succes!

In het vervolg dan ook als iets duurder geworden blijkt te zijn, netjes terug naar de V&D hollen om het verschil bij te betalen

SimonleBon schreef:

ronald g schreef:Zucht, koop is koop ook als de jas later in de aanbieding komt.

Zucht, gaat niet op bij koop op afstand. Dan geldt een bedenktijd van 7 dagen na ontvangst.

Inderdaad, je hebt een bedenktijd om de jas te bekijken en te passen en hem weer terugsturen om wat voor reden dan ook. Maar als je de kaartjes eraf hebt geknipt e.d., dan is er geen sprake van dat je de jas alleen hebt bekeken en gepast, maar dan heb je er echt gebruik van gemaakt. Dan gaat die vlieger dus niet op.

Anders wordt het nog leuk met de feestdagen. Koop een paar mooie dure kleren voor de kerst en stuur ze na de kerst weer terug...

Zucht....

Gaan we weer!

Weer zo'n topic!

Ja, ik vind ook dat de uitverkoop verboden moet worden ...

Inderdaad, je hebt een bedenktijd om de jas te bekijken en te passen en hem weer terugsturen om wat voor reden dan ook. Maar als je de kaartjes eraf hebt geknipt e.d., dan is er geen sprake van dat je de jas alleen hebt bekeken en gepast, maar dan heb je er echt gebruik van gemaakt. Dan gaat die vlieger dus niet op.

Anders wordt het nog leuk met de feestdagen. Koop een paar mooie dure kleren voor de kerst en stuur ze na de kerst weer terug...

Mooi gezegd Kweenie.
Wel kan de topic starter de jas retour geven indien blijkt dat het bestelde product niet goed is, bijvoorbeeld een mouw is te kort of de voering zit los, anders als er niets aan de hand is, dan geldt inderdaad, koop is koop, jas is gedragen, dus geen recht op retour wegens 7 dagen bedenkingstermijn.
Wel vind ik dat de topic starter met V&D moet gaan praten, juist omdat de jas 2 dagen oud is.

CSM schreef:In het vervolg dan ook als iets duurder geworden blijkt te zijn, netjes terug naar de V&D hollen om het verschil bij te betalen

Dit wilde ik even extra benadrukken.
Ik vind het zó min om, als iets goedkoper wordt vlak nadat je het hebt gekocht, om je 'verschil' te gaan lopen zeuren.
Als het andersom is, en een artikel duurder wordt, gaat toch ook niemand terug naar de winkel om geld te brengen.
Dit is zo'n gevalletje waar de consument zijn positie overschat.
Ik hoop dat V&D de poot stijf houdt.
Zou mooi worden zeg, als heel Nederland dit ging doen!

VioletPrue schreef:

CSM schreef:In het vervolg dan ook als iets duurder geworden blijkt te zijn, netjes terug naar de V&D hollen om het verschil bij te betalen

Dit wilde ik even extra benadrukken.
Ik vind het zó min om, als iets goedkoper wordt vlak nadat je het hebt gekocht, om je 'verschil' te gaan lopen zeuren.
Als het andersom is, en een artikel duurder wordt, gaat toch ook niemand terug naar de winkel om geld te brengen.
Dit is zo'n gevalletje waar de consument zijn positie overschat.
Ik hoop dat V&D de poot stijf houdt.
Zou mooi worden zeg, als heel Nederland dit ging doen!

En dat is precies de reden van mijn reactie:

Zucht....

Gaan we weer!

Weer zo'n topic!

En dat is precies de reden van mijn reactie:

Zucht....

Gaan we weer!

Weer zo'n topic!

Als ze gelijk geleverd hadden, heb je helemaal gelijk.

Dan hadden ze zich ook aan de levertijd moeten houden.
Als ze menen dat ze de levertijd van 1-3 dagen naar 2 weken kunnen aanpassen en de prijs veranderd in die 2 weken, dan kunnen ze de prijs ook aan passen.

Als ze gelijk geleverd hadden, heb je helemaal gelijk.

Erwin uit Oosterhout schreef:

En dat is precies de reden van mijn reactie:

Zucht....

Gaan we weer!

Weer zo'n topic!

Als ze gelijk geleverd hadden, heb je helemaal gelijk.

Dan hadden ze zich ook aan de levertijd moeten houden.
Als ze menen dat ze de levertijd van 1-3 dagen naar 2 weken kunnen aanpassen en de prijs veranderd in die 2 weken, dan kunnen ze de prijs ook aan passen.

Als ze gelijk geleverd hadden, heb je helemaal gelijk.

Volgens de wetgeving is het zo dat de prijs geldend is ten tijden van sluiten van de koop.
Dat het product een paar dagen later goedkoper wordt, is niet van belang.

Volgens de wetgeving is het zo dat de prijs geldend is ten tijden van sluiten van de koop.
Dat het product een paar dagen later goedkoper wordt, is niet van belang.

Dat is fijn.

Afspraak is levertijd 1 -3 dagen.
Die afspraak komen ze niet na.

Als ze een afspraak niet na komen is dat gelijk een goede reden om iets anders te compenseren.

Tuurlijk......

Vraag V&D meteen een afdeling te starten die zich met dit geneuzel bezig gaat houden...