annuleren van een aankoop
Geplaatst: 09 nov 2011 18:27
Hallo
Voor mij een ingewikkelde vraag en ik hoop dat jullie me kunnen helpen.
Vrijdag een lamp gekocht bij de firma E in Zutphen.
Nu kan ik de lamp ergens anders € 200.—goedkoper krijgen.
Kan ik mijn aankoop nu annuleren?
Ik heb de lamp vrijdag 4 november gekocht, maar deze wordt in januari afgeleverd.
Het is een kooporder.
Ik heb de voorwaarden gelezen en daarin staat
Het is mogelijk om een bestelling te annuleren.
Ik heb nl begrepen dat je binnen 8 werkdagen kunt annuleren zonder kosten.
Maar uit onderstaande lees ik dat je moet betalen.
Kan ik mijn aankoop annuleren?
Hier zijn wel kosten aan verbonden, afhankelijk op welk moment u annuleert. Hiervoor heeft E onderstaande criteria opgesteld:
• 30% indien het artikel niet gebruikt is en u een nieuw artikel koopt van minimaal hetzelfde orderbedrag;
• 50% indien het artikel niet gebruikt is en u geen nieuw artikel koopt.
•
Mag E annuleringskosten in rekening brengen indien ik mijn aankoop wil annuleren?
o In de voorwaarden van de brancheorganisatie (CBW) is opgenomen dat E kosten in rekening mag brengen bij annulering van een order. Afhankelijk van het moment van annuleren mag Eijerkamp de volgende kosten in rekening brengen:
30% indien het artikel niet gebruikt is en u een nieuw artikel koopt van minimaal hetzelfde orderbedrag;
50% indien het artikel niet gebruikt is en u geen nieuw artikel koopt.
o
Ik hoop dat u mij nog tijdig kunt antwoorden op mijn vraag.
Voor mij een ingewikkelde vraag en ik hoop dat jullie me kunnen helpen.
Vrijdag een lamp gekocht bij de firma E in Zutphen.
Nu kan ik de lamp ergens anders € 200.—goedkoper krijgen.
Kan ik mijn aankoop nu annuleren?
Ik heb de lamp vrijdag 4 november gekocht, maar deze wordt in januari afgeleverd.
Het is een kooporder.
Ik heb de voorwaarden gelezen en daarin staat
Het is mogelijk om een bestelling te annuleren.
Ik heb nl begrepen dat je binnen 8 werkdagen kunt annuleren zonder kosten.
Maar uit onderstaande lees ik dat je moet betalen.
Kan ik mijn aankoop annuleren?
Hier zijn wel kosten aan verbonden, afhankelijk op welk moment u annuleert. Hiervoor heeft E onderstaande criteria opgesteld:
• 30% indien het artikel niet gebruikt is en u een nieuw artikel koopt van minimaal hetzelfde orderbedrag;
• 50% indien het artikel niet gebruikt is en u geen nieuw artikel koopt.
•
Mag E annuleringskosten in rekening brengen indien ik mijn aankoop wil annuleren?
o In de voorwaarden van de brancheorganisatie (CBW) is opgenomen dat E kosten in rekening mag brengen bij annulering van een order. Afhankelijk van het moment van annuleren mag Eijerkamp de volgende kosten in rekening brengen:
30% indien het artikel niet gebruikt is en u een nieuw artikel koopt van minimaal hetzelfde orderbedrag;
50% indien het artikel niet gebruikt is en u geen nieuw artikel koopt.
o
Ik hoop dat u mij nog tijdig kunt antwoorden op mijn vraag.