[ archief ] Is er echt niks meer wat ik kan doen tegen T-Mobile?

[Maltsjiek]

Hallo.
Graag wil ik even mijn verhaal kwijt over mijn ervaring met T-Mobile.
2 Jaar geleden heb ik bij Maas Telecom in Den Bosch mijn sim only abbonnement van T-Mobile verlengd. Al snel kwam ik erachter dat het abbonnement niet klopte. Ipv Relax 30 was er relax 35 afgesloten plus een internet bundel waar ik ook niet om gevraagd had.
Diverse malen ben ik toen met mijn moeder, vrienden etc naar de desbetreffende winkel geweest om verhaal te halen, maar de eigenaar zei iedere keer dat ik bij T-Mobile moest zijn. T-Mobile zei iedere keer dat ik in de winkel moest zijn waar het abbonnement was afgesloten. Ik werd maanden van kastje naar de muur gestuurd!
Geen van beiden konden mij het contract laten zien. Er was blijkbaar geen contract en ik weet ook zeker dat ik nooit een handtekening heb moeten zetten.
Uiteindelijk besloot de winkel eigenaar zijn contactpersoon bij T-Mobile te informeren en deze een onderzoekje in te laten stellen. Hier gingen ook weken overheen, maarja het geld bleef afgeschreven worden.
U begrijpt wel, ik werd er helemaal gek van. Niemand die iets kon doen, en niemand die een contract kon laten zien.
Van de contactpersoon, die had beloofd het op te lossen, heb ik ook nooit iets vernomen. Maandenlang ben ik dus voor de gek gehouden en heb zoveel malen gebelt, en langs de winkel gegaan. En ik werd er niks wijzer van en niemand hielp.

Ik besloot niets meer te betalen, het zat me helemaal tot hier! Totdat ik begin dit jaar aanmaningen kreeg van Van Rosmalen gerechtsdeurwaarders uit Breda. Er kwam een rechtzitting in Den Bosch over de zaak. Ik heb gebelt met een medewerker van hun en gezegd dat als ze mij het contract konden laten zien met mijn handtekening eronder dat ik dan zou betalen. De medewerker beloofde het te onderzoeken en mij schriftelijk op de hoogte te stellen.
Hier heb ik ook niks meer van vernomen. Ik ben niet naar de zitting gegaan omdat ze van mij allemaal de pot op konden. Het zat me allemaal heel hoog en de frustraties waren enorm omdat ik maanden had geprobeerd alles recht te zetten maar van zowel de winkel als van T-Mobile geen hulp kreeg.

Ik weet weinig van juridische dingen af. Dus ik wist ook niet dat er bijv. 4 weken zijn om in verzet te gaan tegen het vonnis. Ook was ik er 100% van overtuigd dat de rechtbank niets zou doen omdat er toch geen contract was.
Maarja dit is allemaal achteraf en nu zit ik dus te kijken met een rekening van bijna 1400 euro!!! Die moet ik betalen want anders word er beslag gelegd op mijn uitkering.

Hoe is het mogelijk dat dit allemaal zo verloopt? Er is geen contract en de rechtbank stelt toch T-Mobile in het gelijk blijkbaar. Terwijl zij niets voor me hebben gedaan toen ik er maandenlang om moest smeken. En die winkel beloofde ook van alles maar heeft mij dus ook maandenlang voor de gek gehouden.

Wie heeft ook zulke ervaringen? Of tips wat ik misschien alsnog kan doen?
Vriendelijke groeten.

[snepke]

Als je niet naar de rechtbank bent geweest,wordt er een verstekvonnis uitgesproken,dat is altijd ten nadele van jou.
Je moet altijd gaan of schriftelijk verweer indienen.Dan moet T-Mobile met bewijzen komen.
Hebben ze die niet heb je kans dat je de rechtzaak wint.


Ik weet niet of je er nog wat tegen kan doen.
Er zijn hier verschillende leden die daar meer van weten,waarschijnlijk zal er nog wel iemand reageren die er alles van weet.
Even afwachten.

[Jolijn]

Die 4 weken gaan in, na bekend te zijn met het vonnis.
Maar ik weet niet of alleen een brief van de deurwaarder met daarin zoiets als 'u dient de totale proceskosten à .... te betalen voor dd voldoende is.
Een deurwaarder heeft mij eens verteld pas verzet te kunnen aantekenen als er een betekend vonnis is.

[sacredfour]

U bent gedagvaard en niet verschenen. In dat geval zal de rechter normaliter de vordering bij verstek toewijzen. U kunt naderhand in verzet gaan tegen het vonnis. Daarvoor dient u een verzetdagvaarding op te laten stellen en uit te laten brengen. De termijn daarvoor is vier weken. Deze termijn gaat lopen na betekening van het vonnis aan u persoonlijk, of als gebleken is dat u kennis genomen heeft van het vonnis. Het is dus zeer belangrijk dat u de termijn in de gaten houdt. U kunt niet meer in verzet als de termijn verlopen is.

[Leo The Emperor]

Dus ik wist ook niet dat er bijv. 4 weken zijn om in verzet te gaan tegen het vonnis.

U spreekt hier in de verleden tijd, waardoor ik aanneem dat er inmiddels na betekening van het vonnis 4 weken zijn verstreken.

In dat geval is het jammer maar helaas, en kunt u de pot op, om uw eigen woorden maar eens te gebruiken

[olaf79]

Hallo.
Graag wil ik even mijn verhaal kwijt over mijn ervaring met T-Mobile.
2 Jaar geleden heb ik bij Maas Telecom in Den Bosch mijn sim only abbonnement van T-Mobile verlengd. Al snel kwam ik erachter dat het abbonnement niet klopte. Ipv Relax 30 was er relax 35 afgesloten plus een internet bundel waar ik ook niet om gevraagd had.
Diverse malen ben ik toen met mijn moeder, vrienden etc naar de desbetreffende winkel geweest om verhaal te halen, maar de eigenaar zei iedere keer dat ik bij T-Mobile moest zijn. T-Mobile zei iedere keer dat ik in de winkel moest zijn waar het abbonnement was afgesloten. Ik werd maanden van kastje naar de muur gestuurd!
Geen van beiden konden mij het contract laten zien. Er was blijkbaar geen contract en ik weet ook zeker dat ik nooit een handtekening heb moeten zetten.
Uiteindelijk besloot de winkel eigenaar zijn contactpersoon bij T-Mobile te informeren en deze een onderzoekje in te laten stellen. Hier gingen ook weken overheen, maarja het geld bleef afgeschreven worden.
U begrijpt wel, ik werd er helemaal gek van. Niemand die iets kon doen, en niemand die een contract kon laten zien.
Van de contactpersoon, die had beloofd het op te lossen, heb ik ook nooit iets vernomen. Maandenlang ben ik dus voor de gek gehouden en heb zoveel malen gebelt, en langs de winkel gegaan. En ik werd er niks wijzer van en niemand hielp.

Ik besloot niets meer te betalen, het zat me helemaal tot hier! Totdat ik begin dit jaar aanmaningen kreeg van Van Rosmalen gerechtsdeurwaarders uit Breda. Er kwam een rechtzitting in Den Bosch over de zaak. Ik heb gebelt met een medewerker van hun en gezegd dat als ze mij het contract konden laten zien met mijn handtekening eronder dat ik dan zou betalen. De medewerker beloofde het te onderzoeken en mij schriftelijk op de hoogte te stellen.
Hier heb ik ook niks meer van vernomen. Ik ben niet naar de zitting gegaan omdat ze van mij allemaal de pot op konden. Het zat me allemaal heel hoog en de frustraties waren enorm omdat ik maanden had geprobeerd alles recht te zetten maar van zowel de winkel als van T-Mobile geen hulp kreeg.

Ik weet weinig van juridische dingen af. Dus ik wist ook niet dat er bijv. 4 weken zijn om in verzet te gaan tegen het vonnis. Ook was ik er 100% van overtuigd dat de rechtbank niets zou doen omdat er toch geen contract was.
Maarja dit is allemaal achteraf en nu zit ik dus te kijken met een rekening van bijna 1400 euro!!! Die moet ik betalen want anders word er beslag gelegd op mijn uitkering.

Hoe is het mogelijk dat dit allemaal zo verloopt? Er is geen contract en de rechtbank stelt toch T-Mobile in het gelijk blijkbaar. Terwijl zij niets voor me hebben gedaan toen ik er maandenlang om moest smeken. En die winkel beloofde ook van alles maar heeft mij dus ook maandenlang voor de gek gehouden.

Wie heeft ook zulke ervaringen? Of tips wat ik misschien alsnog kan doen?
Vriendelijke groeten.

Het domste wat je hebt kunnen doen is niet naar de rechtbank te gaan. Dat is zoiets als de rechter een klap in het gezicht geven. Daarmee laat je zien dat het je niks interesseerd en dus spreekt de recht vonnis tegen jouw uit.
Was je wel komen opdagen dan had je zeker gelijk gekregen. Zonder contract immers geen verplichtingen. En zowel de winkel als tmobile zijn verplicht je een contract te laten tekenen. Mondelinge overeenkomst bestaat niet bij een telecom contract.
Allemaal heel vervelend voor je, maar wel een les: de rechter is je vriend als het allemaal zit zoals je hier schets. Hij kan er niks aan doen dat je boos bent op tmobile en de shop. Een dure les dat wel. Je kunt niet meer in beroep en zult dus gewoon moeten betalen. Doe je dat niet dan kom je dieper in de ****. Uiteraard kun je wel een betalingsregeling treffen. Daar moet tmobile aan mee werken.