Pagina 1 van 1

Post.nl/ Post via postbus trager dan via brievenbus

Geplaatst: 22 nov 2011 17:32
door Digidanny
Post uit buitenland via mijn postbus blijkt in de praktijk langer te duren als via mijn brievenbus. Dit via een relatie in Duitsland (via Deutsche Bundespost) nu eens laten testen. Post via mijn postbus kwam in dit geval zelfs 10 dagen later aan.Postbussen vallen bij Post.nl onder de zakelijke sector, dus verwacht ik minimaal even snel als gewone post.
Klacht ingediend bij Post.nl. Men gaf aan er geen verklaring voor te hebben. Onderzoek loopt.
Graag ervaringen van anderen. (Kwam er bij Radar of Kassa ook niet een onderzoek naar kwaliteit postbezorging tussen de concurrenderende postbedrijven?)

Re: Post.nl/ Post via postbus trager dan via brievenbus

Geplaatst: 30 nov 2011 13:56
door Digidanny
Helaas tot op heden geen reactie ontvangen over ervaringen van anderen. Inmiddels 28/11 Post.nl gerappelleerd naar uitslag van het door hen in te stellen onderzoek. Konden geen duidelijke redenen aangeven. Zou incident zijn. Wel kwam zijdelings uit het gesprek naar voren, dat alle briefpost in de vorm van pakjes aan de grens door de douane doorgelicht wordt. Redenen kan men bedenken zoals drugs etc. Waarom dit zoveel langer vertraagt kon men niet aangeven aangezien Post.nl daar niet over gaat.