Radar

Omdat de levertijd van een besteld artikel telkens werd uitgesteld heb ik de bestelling geannuleerd. BespaarBazaar.nl gaf daarop te kennen per direct wel een vervangend artikel te kunnen leveren met meer functionaliteit en een hogere prijs voor de prijs van het oorspronkelijk bestelde artikel. Dat is service!

Nee.

Service had geweest "Excuses dat we product A niet kunnen leveren. We hebben wel product B, dat normaal iets duurder is - maar vanwege de vertragingen die uw bestelling heeft opgelopen bieden we deze aan tegen prijs van product A".

Maar goed - da`s wat ik van service denk.