Radar

Tevergeefs stond ik met mijn klantenpasje in de winkel toen er koffiebonen in de aanbieding waren. Misschien kwamen ze nog wel binnen zei het winkelmeisje. Natuurlijk was dit niet het geval. Ja één dag nadat de aktie was afgelopen! En toen kreeg ik ze niet meer. Deze keer was het parfum Burberry Britt. Het favouriete geurtje van mijn dochter. Natúúrlijk ook weer niet.... alle geuren op voorraad maar deze niet en ze wisten niet of het nog binnen kwam. Ik wilde het bestellen. Kon niet. Nee natuurlijk niet!!! Daar hebben ze namelijk niet genoeg winst op!! Ik kan al wel raden wanneer het binnenkomt: één dag na de aktie. Ik ben helemaal klaar met kruidvat. Wat een oplichters. Ik had een mail gestuurd naar het hoofdkantoor om te vragen of ik het dan online kon bestellen. Krijg ik een ongeveer automatisch mailtje terug (kun je nagaan hoeveel klachten ze krijgen) waar helemaal niks duidelijk in werd. En ze zeiden dat het de verantwoordelijkheid van de winkel zelf is. Ja, daarom ben je franchise.....pfffffff.
Ik besteed heeeeeeeeel erg veel geld per jaar in kruidvat. (tot vandaag, ik ben er klaar mee).

Je kunt het gewoon bestellen tegen de actieprijs als het goed is hoor.

Daan_1978 schreef:Je kunt het gewoon bestellen tegen de actieprijs als het goed is hoor.

klopt, en vergeet niet dat het momenteel heel druk is met deze feestdagen .

meriam1968 schreef:Tevergeefs stond ik met mijn klantenpasje in de winkel toen er koffiebonen in de aanbieding waren. Misschien kwamen ze nog wel binnen zei het winkelmeisje. Natuurlijk was dit niet het geval. Ja één dag nadat de aktie was afgelopen! En toen kreeg ik ze niet meer. Deze keer was het parfum Burberry Britt. Het favouriete geurtje van mijn dochter. Natúúrlijk ook weer niet.... alle geuren op voorraad maar deze niet en ze wisten niet of het nog binnen kwam. Ik wilde het bestellen. Kon niet. Nee natuurlijk niet!!! Daar hebben ze namelijk niet genoeg winst op!! Ik kan al wel raden wanneer het binnenkomt: één dag na de aktie. Ik ben helemaal klaar met kruidvat. Wat een oplichters. Ik had een mail gestuurd naar het hoofdkantoor om te vragen of ik het dan online kon bestellen. Krijg ik een ongeveer automatisch mailtje terug (kun je nagaan hoeveel klachten ze krijgen) waar helemaal niks duidelijk in werd. En ze zeiden dat het de verantwoordelijkheid van de winkel zelf is. Ja, daarom ben je franchise.....pfffffff.
Ik besteed heeeeeeeeel erg veel geld per jaar in kruidvat. (tot vandaag, ik ben er klaar mee).

- In mijn tijd als KV manager diende de reclame artikelen op dinsdag gereed te zijn. Stond destijds ook op / in de folder. Op welke dag ben je geweest ?

- Maken ze geen winst op ?? Een KV winkel is niet verantwoordelijk voor marges oid, alleen omzet en ingezette uren tellen.

- KV is geen franchise.

Kruitvat, Trekpleister, Ici-paris en Prijsmepper behoren tot AS Watson concern ( Aziatisch ) winkels hebben geen kont te vertellen hoeveel van een aktieartikel binnen gaan komen, dit wordt bepaald door hoofdkantoor, evenals prijzen etc etc

KV is al eens behoorlijk negatief in het nieuws gekomen ivm computer aktie waarvan slechts enkele winkels deze hadden. Geloof bij Kassa in de uitzending.

Kijk trouwens de folders maar eens na van KV en TP, om de week hebben ze elkkaars aanbiedingen. Als er een TP in jouw buurt zit wellicht dat je daar dan wel kan slagen.

het betreft geen folderaanbieding maar de vrijdagaanbieding, die je binnen 24 uur moet activeren op je klantenpasje. Daarna kun je het een week lang halen. Maximaal 3 stuks. Maar die aanbiedingen zijn erg goed en komen dus niet binnen. Deze keer was het parfum van 37 euro voor 17,50.

meriam1968 schreef:het betreft geen folderaanbieding maar de vrijdagaanbieding, die je binnen 24 uur moet activeren op je klantenpasje. Daarna kun je het een week lang halen. Maximaal 3 stuks. Maar die aanbiedingen zijn erg goed en komen dus niet binnen. Deze keer was het parfum van 37 euro voor 17,50.

Aha, ok aanbiedingen die via een klantenpas gaan ben ik niet bekend mee, ben alweer ff weg........gelukkig, maar das een ander verhaal.

Anyway, is het een artikel wat gewoonlijk tot het assortiment behoort of zoiets als eenmalige partij?
In mijn tijd kon ik 3 keer p/wk bestellen.

Al eens met de filiaalmanager gesproken hierover? Deze heeft snellere lijnen naar rayonmanager cq hoofdkantoor en kan wellicht een en ander aankaarten.

Dit is dus 1 van de redenen dat ik ben weggegaan........nog steeds niets veranderd merk ik.......jammer.

Ik ben zelf werkzaam bij de KV en wij hebben deze soort klachten al vaak door gegeven aan het hoofdkantoor.Want als de burberry in de aanbieding is moet die ook bestelbaar zijn en die week konden wij maar 3 flesjes bestellen.Dus die acties zijn vaak belachelijk maar wat ik dan zo jammer vind is dat wij het personeel er vaak de duppe van zijn

Jacquelien schreef:Ik ben zelf werkzaam bij de KV en wij hebben deze soort klachten al vaak door gegeven aan het hoofdkantoor.Want als de burberry in de aanbieding is moet die ook bestelbaar zijn en die week konden wij maar 3 flesjes bestellen.Dus die acties zijn vaak belachelijk maar wat ik dan zo jammer vind is dat wij het personeel er vaak de duppe van zijn

Jacquelien,
Mijn ervaring is dat hoofdkantoor er geen kont aan doet. Weet niet welke functie je bekleedt maar als FM kun je dit kenbaar maken in een overleg met je DM.
Moet je dan wel durven want ook weer mijn ervaring is dat veel FM-ers peullen poepen en geheel geen ruggegraat vertonen.

Helaas is er dus nog steeds geen verbetering terwijl de FNV reeds enige jaren As WATSON in de gaten houdt ivm destijds TOPSHOP en MIN - MAX uren en de toestanden in Heteren.