Schade geweigerd
Geplaatst: 21 dec 2011 19:42
Goeden avond,
Ik heb een vraag betreffende schade aan mijn telefoon.
Het zit zo, per ongeluk is mijn telefoon in de wasmachine terecht gekomen en heeft daardoor schade geleden.
Nu was ik verzeker bij Safe & Sure voor val stoot en waterschade.
Heb mijn verhaal verteld zo als het zat.
Maar mij werd verteld dat het mijn eigen stomme schuld was en mijn zakken had moeten controleren als vorens in mijn kleding in de wasmachine stop.
En zij hebben mijn verzekering per direct stop gezet.
Maar als ik op mijn telefoon gaan staan was, een kast er op gevallen zou zijn of als de telefoon tijdens het afwassen in het tijltje met wat valt etc etc. Dan zou de telefoon wel vergoed worden.
Ik persoonlijk vind dit vrij cru.
Ik heb twee keer een klachten brief gestuurd, docht poederde zij mij twee keer af met het zelfde excuus dat het mijn eigenschuld is.
Is een verzekering er dan niet voor om schade te vergoeden over de verzekerde voorwerpen die schade op gelopen hebben? Ik hoop dat iemand mij kan helpen.
Ik zit nu met een abonnement in mijn maag met internet, zonder telefoon.
Ik heb een vraag betreffende schade aan mijn telefoon.
Het zit zo, per ongeluk is mijn telefoon in de wasmachine terecht gekomen en heeft daardoor schade geleden.
Nu was ik verzeker bij Safe & Sure voor val stoot en waterschade.
Heb mijn verhaal verteld zo als het zat.
Maar mij werd verteld dat het mijn eigen stomme schuld was en mijn zakken had moeten controleren als vorens in mijn kleding in de wasmachine stop.
En zij hebben mijn verzekering per direct stop gezet.
Maar als ik op mijn telefoon gaan staan was, een kast er op gevallen zou zijn of als de telefoon tijdens het afwassen in het tijltje met wat valt etc etc. Dan zou de telefoon wel vergoed worden.
Ik persoonlijk vind dit vrij cru.
Ik heb twee keer een klachten brief gestuurd, docht poederde zij mij twee keer af met het zelfde excuus dat het mijn eigenschuld is.
Is een verzekering er dan niet voor om schade te vergoeden over de verzekerde voorwerpen die schade op gelopen hebben? Ik hoop dat iemand mij kan helpen.
Ik zit nu met een abonnement in mijn maag met internet, zonder telefoon.