Radar

Goedendag,

Ik ben lid van de vriendeloterij en dat betekent als je iets wint je je vrienden ook blij mag maken als die vrienden meespelen met de loterij. Iemand die wij kennen had bowlingsbonnen gewonnen maar omdat ze op leeftijd is hebben wij de codes voor de bonnen van haar overgenomen. We moesten de codes doorgeven en binnen 6 weken krijg je deze bonnen. De 3 codes waar ik recht op had hadden een waarde van 25 euro per bon. Nu vandaag na 13 weken wachten krijg ik een brief van de vriendenloterij met een bon erin van 50 euro voor een diner bij humphreys dit ter compensatie omdat de bowlingsbonnen er niet meer zijn. Nou vind ik een diner bon ook heel leuk maar deze waarde is veel minder dan mijn bowlingsbonnen. Dus heb ik gebelt, en ze konden hier niets aan doen op=op. Ik vind dat dit niet zou mogen en als ze dan een compentstie sturen dat dit teminste even veel waard is dan het kado wat je eerst zou ontvangen. Na lang gebelt te hebben gaan ze kijken wat ze voor me kunnen doen maar willen en kunnen niks beloven. Ik vind dit echt schandalig!!! Zijn er meer mensen waar dit bij gebeurd. Want dit zou niet mogen. Of kan ik hier iets mee. Want de 4e bowlingsbon had ik wel al ontvangen t.w.v. 25 euro. Ik mis dus nu en de bowlingsbonnen waar we met zijn allen zouden gaan bowlen en krijg veel minder en tegoedbon voor diner ervoor terug!!!

Alvast bedankt

Ach beter iets dan niets zou ik in deze denken.

Normaal wel maar niet als je eerst iets anders toe is gezegt. Je 13 weken wacht een paar keer belt of het al onderweg is. En dan steeds gezegt wordt het is onderweg. En ook niet als je een uitje met familie hebt geplant voor de bowling omdat wij bonnen hadden gewonnen t.w.v. 100 euro. En dan een diner bon krijgt van 50 euro.

Beste Fefje81,

We kijken dit graag voor je na.
We hebben je een privebericht gestuurd.

Vriendelijke groet,
VriendenLoterij Webcare Team

fefje81 schreef:Goedendag,

Ik ben lid van de vriendeloterij en dat betekent als je iets wint je je vrienden ook blij mag maken als die vrienden meespelen met de loterij. Iemand die wij kennen had bowlingsbonnen gewonnen maar omdat ze op leeftijd is hebben wij de codes voor de bonnen van haar overgenomen. We moesten de codes doorgeven en binnen 6 weken krijg je deze bonnen. De 3 codes waar ik recht op had hadden een waarde van 25 euro per bon. Nu vandaag na 13 weken wachten krijg ik een brief van de vriendenloterij met een bon erin van 50 euro voor een diner bij humphreys dit ter compensatie omdat de bowlingsbonnen er niet meer zijn. Nou vind ik een diner bon ook heel leuk maar deze waarde is veel minder dan mijn bowlingsbonnen. Dus heb ik gebelt, en ze konden hier niets aan doen op=op. Ik vind dat dit niet zou mogen en als ze dan een compentstie sturen dat dit teminste even veel waard is dan het kado wat je eerst zou ontvangen. Na lang gebelt te hebben gaan ze kijken wat ze voor me kunnen doen maar willen en kunnen niks beloven. Ik vind dit echt schandalig!!! Zijn er meer mensen waar dit bij gebeurd. Want dit zou niet mogen. Of kan ik hier iets mee. Want de 4e bowlingsbon had ik wel al ontvangen t.w.v. 25 euro. Ik mis dus nu en de bowlingsbonnen waar we met zijn allen zouden gaan bowlen en krijg veel minder en tegoedbon voor diner ervoor terug!!!

Alvast bedankt