Stadswacht Rotterdam
Geplaatst: 10 jan 2012 20:57
Graag wil ik hier mijn oordeel vellen hoe het soms kan gaan bij de stadswacht in Rotterdam.
Onlangs kregen wij een bekeuring voor zwerfvuil en waren werkelijk stomverbaasd of we de lieve som van 115 euro wilde betalen vanwege het verkeerd aanbieden van ons huisvuil.
Laat ik als eerste zeggen dat wij voor de deur en links en rechts gezamelijk zeven vuilcontainers hebben staan en altijd de vuilniszak keurig deponeren in de container zelfs als er een andere zak klem zit hebben wij het fatsoen om hem door te duwen lukt dat niet breng je zoiets naar een andere container met zeven stuks moet dat lukken.
Wat wil het geval de bewuste zak huisvuil zou naast een container hebben gestaan in de Vinkenstraat maar wij wonen in de Veemarktstraat een rare zaak zou u denken hoe komen ze dan bij ons terecht in eerste instantie hebben we ons suf nagedacht we konden er geen touw aan vast knopen mijn man zet toch niet een zak huisvuil op zijn scootmobiel om het naast de container neer te gaan zetten in de Vinkenstraat en wat heb je daar te zoeken als je zeven containers voor de deur heb staan, we hebben zelfs de stratengids moeten raadplegen om na te gaan waar de Vinkenstraat lag, na veel denken ging er een lampje branden , op 15 November 2010 is er in het Kralingsebos ingebroken in onze wagen daar zijn een aantal dingen ontvreemd waaronder schijnt later ook een paar doosjes Paracetamol Codeïne mijn man is namelijk invalide en heeft altijd deze pijnstillers in de auto liggen op recept van het Sint Franciscus ziekenhuis afgeven 29-10-2009 en in de bewuste huisvuilzak zat een leeg doosje Paracetamol Codeïne met natuurlijk mijn man zijn naam en adres en op die bevinding is de bekeuring uitgeschreven.
Wij kunnen hier maar een ding uit opmaken dat de bewuste inbreker van onze wagen de doosjes heeft ontvreemd en nadat het op was heeft weggegooid.
Natuurlijk denk je sterk te staan bij het bezwaar die je indient maar niets is minder waar we hebben geen poot om op te staan.
We hebben alle bewijzen meegestuurd van het politierapport en onze uitgebreide uitleg, later werden we gebeld waarom bij de vermissing geen Paracetamol Codeïne stond en dat wij er maar voor moesten zorgen het tegendeel te bewijzen maar bij de aangifte hebben we totaal niet stil gestaan bij de doosjes medicijnen dat was ons in eerste instantie totaal niet opgevallen dat die weg waren, hoe dan ook wij hadden gewoon het vuil daar gedeponeerd en hoe ik ook de zaak probeerde uit te leggen de dame in kwestie was onvermurwbaar ik vroeg haar of het nog wat uitmaakte als ik aan de politie zou vragen of de Paracetamol Codeïne nog op de aangifte gezet kon worden ik kreeg als antwoord dat gaat vast niet meer lukken en ook dan zou ik erg zwak in mijn zaak staan.
Toch hebben we de desbetreffende agente die het rapport van de inbraak had opgemaakt gebeld een overigens zeer behulpzame dame die gelijk aanbood om naar de stadswacht te bellen want inderdaad het politierapport kon niet meer worden veranderd maar ze zou de situatie uitleggen van de medicijnen.
Later belde weer de dame waar ik zeker nog een klacht over in ga dienen ons weer op dat er geen politie had gebeld althans niet naar haar persoonlijk dus de agente ze zei het nog net niet openlijk had gelogen maar later hoorde we dat ze een van haar collega's had gesproken.
Na weer telefonisch contact te hebben met de dame in kwestie die onze zaak bekeek kreeg de politie agente precies twee dagen de tijd om haar hoogstpersoonlijk te bellen laat ik me niet uitwijden op wat voor toon dit gezegd werd, ik wil nog even de naam van deze dame niet openlijk neerzetten want ik weet niet of dit zomaar kan maar ze verdiend het eigenlijk wel want de telefoongesprekken die ik met haar heb gehad zijn beneden alle peil en heeft niets meer te maken met begrip of klantvriendelijkheid haar wil was wet hoe netjes je ze ook behandelde er was geen speld tussen te krijgen wij waren de daders zo kwam het over en de agente die zo vriendelijk was haar persoonlijk nogmaals binnen die twee dagen even te bellen dat gesprek schijnt ook totaal geen indruk op haar gemaakt te hebben.
Na een week kregen we een pak papier binnen waar uitleg in werd gedaan over de gang van zaken kortom al onze bezwaren zijn van tafel geveegd wij hadden zoals ik het kan begrijpen de klacht te vroeg ingediend en de Paracetamol Codeïne heeft volgens hun te lang bij de desbetreffende persoon gelegen daar kan nooit zo'n lange tijd tussen zitten om ze op te maken, het zijn heel wat vellen papier waarvan wij de helft nog niet snappen.
De bekeuring moest binnen tien dagen zijn betaald anders volgde de deurwaarde dus wat doe je dan van je toch al bekrompen inkomen je betaal want de kosten van de deurwaarde zijn ook niet misselijk.
Het is dat we niet weten of deze zaak rendabel is om er mee naar een advocaat te stappen, wat we wel weten is dat we op een vreselijke manier onrechtvaardig zijn behandeld het is in en in triest dat er klakkeloos word aangenomen op een leeg doosje Paracetamol Codeïne dat wij die in de Veemarktstraat wonen ons vuil op de scootmobiel naar de Vinkenstraat hebben gebracht, wij hebben hier absoluut geen schuld aan we zijn vals beschuldigd het zit ons ontzettend hoog vandaar dit schrijven.
Met vriendelijk groet Familie Quint.
Onlangs kregen wij een bekeuring voor zwerfvuil en waren werkelijk stomverbaasd of we de lieve som van 115 euro wilde betalen vanwege het verkeerd aanbieden van ons huisvuil.
Laat ik als eerste zeggen dat wij voor de deur en links en rechts gezamelijk zeven vuilcontainers hebben staan en altijd de vuilniszak keurig deponeren in de container zelfs als er een andere zak klem zit hebben wij het fatsoen om hem door te duwen lukt dat niet breng je zoiets naar een andere container met zeven stuks moet dat lukken.
Wat wil het geval de bewuste zak huisvuil zou naast een container hebben gestaan in de Vinkenstraat maar wij wonen in de Veemarktstraat een rare zaak zou u denken hoe komen ze dan bij ons terecht in eerste instantie hebben we ons suf nagedacht we konden er geen touw aan vast knopen mijn man zet toch niet een zak huisvuil op zijn scootmobiel om het naast de container neer te gaan zetten in de Vinkenstraat en wat heb je daar te zoeken als je zeven containers voor de deur heb staan, we hebben zelfs de stratengids moeten raadplegen om na te gaan waar de Vinkenstraat lag, na veel denken ging er een lampje branden , op 15 November 2010 is er in het Kralingsebos ingebroken in onze wagen daar zijn een aantal dingen ontvreemd waaronder schijnt later ook een paar doosjes Paracetamol Codeïne mijn man is namelijk invalide en heeft altijd deze pijnstillers in de auto liggen op recept van het Sint Franciscus ziekenhuis afgeven 29-10-2009 en in de bewuste huisvuilzak zat een leeg doosje Paracetamol Codeïne met natuurlijk mijn man zijn naam en adres en op die bevinding is de bekeuring uitgeschreven.
Wij kunnen hier maar een ding uit opmaken dat de bewuste inbreker van onze wagen de doosjes heeft ontvreemd en nadat het op was heeft weggegooid.
Natuurlijk denk je sterk te staan bij het bezwaar die je indient maar niets is minder waar we hebben geen poot om op te staan.
We hebben alle bewijzen meegestuurd van het politierapport en onze uitgebreide uitleg, later werden we gebeld waarom bij de vermissing geen Paracetamol Codeïne stond en dat wij er maar voor moesten zorgen het tegendeel te bewijzen maar bij de aangifte hebben we totaal niet stil gestaan bij de doosjes medicijnen dat was ons in eerste instantie totaal niet opgevallen dat die weg waren, hoe dan ook wij hadden gewoon het vuil daar gedeponeerd en hoe ik ook de zaak probeerde uit te leggen de dame in kwestie was onvermurwbaar ik vroeg haar of het nog wat uitmaakte als ik aan de politie zou vragen of de Paracetamol Codeïne nog op de aangifte gezet kon worden ik kreeg als antwoord dat gaat vast niet meer lukken en ook dan zou ik erg zwak in mijn zaak staan.
Toch hebben we de desbetreffende agente die het rapport van de inbraak had opgemaakt gebeld een overigens zeer behulpzame dame die gelijk aanbood om naar de stadswacht te bellen want inderdaad het politierapport kon niet meer worden veranderd maar ze zou de situatie uitleggen van de medicijnen.
Later belde weer de dame waar ik zeker nog een klacht over in ga dienen ons weer op dat er geen politie had gebeld althans niet naar haar persoonlijk dus de agente ze zei het nog net niet openlijk had gelogen maar later hoorde we dat ze een van haar collega's had gesproken.
Na weer telefonisch contact te hebben met de dame in kwestie die onze zaak bekeek kreeg de politie agente precies twee dagen de tijd om haar hoogstpersoonlijk te bellen laat ik me niet uitwijden op wat voor toon dit gezegd werd, ik wil nog even de naam van deze dame niet openlijk neerzetten want ik weet niet of dit zomaar kan maar ze verdiend het eigenlijk wel want de telefoongesprekken die ik met haar heb gehad zijn beneden alle peil en heeft niets meer te maken met begrip of klantvriendelijkheid haar wil was wet hoe netjes je ze ook behandelde er was geen speld tussen te krijgen wij waren de daders zo kwam het over en de agente die zo vriendelijk was haar persoonlijk nogmaals binnen die twee dagen even te bellen dat gesprek schijnt ook totaal geen indruk op haar gemaakt te hebben.
Na een week kregen we een pak papier binnen waar uitleg in werd gedaan over de gang van zaken kortom al onze bezwaren zijn van tafel geveegd wij hadden zoals ik het kan begrijpen de klacht te vroeg ingediend en de Paracetamol Codeïne heeft volgens hun te lang bij de desbetreffende persoon gelegen daar kan nooit zo'n lange tijd tussen zitten om ze op te maken, het zijn heel wat vellen papier waarvan wij de helft nog niet snappen.
De bekeuring moest binnen tien dagen zijn betaald anders volgde de deurwaarde dus wat doe je dan van je toch al bekrompen inkomen je betaal want de kosten van de deurwaarde zijn ook niet misselijk.
Het is dat we niet weten of deze zaak rendabel is om er mee naar een advocaat te stappen, wat we wel weten is dat we op een vreselijke manier onrechtvaardig zijn behandeld het is in en in triest dat er klakkeloos word aangenomen op een leeg doosje Paracetamol Codeïne dat wij die in de Veemarktstraat wonen ons vuil op de scootmobiel naar de Vinkenstraat hebben gebracht, wij hebben hier absoluut geen schuld aan we zijn vals beschuldigd het zit ons ontzettend hoog vandaar dit schrijven.
Met vriendelijk groet Familie Quint.
