Radar

Ik heb 15 dec 2011 voor mijn vader een blad cadeau aangevraagd tot nu toe nog niet ontvangen, terwijl ik het voor mij zelf ook op dezelfde datum heb aangevraagt en wel ontvangen heb.

Nu kreeg ik vandaag mijn Gewonnen prijzen binnen ( te minste een deel ) ik had 4x een DVD box gekozen van Andere van Duin en ik kreeg er 3 binnen.

Nu heb ik keer op keer gebeld met 0800 en ze vertellen mij dat ze me niet kunnen helpen, terwijl een andere collega van hun dat wel kon.

Nu ben ik verplicht een 0900 nummer te bellen waar ik geen geld voor heb, emailen kan ook niet want de Vrienden loterij heeft geen email adres, ik woord hier zo moe van.

Ik ben in nov lit geworden omdat ik goede dingen hoorde over de vrienden loterij,
nu denk ik bij mezelf als ik iets win zou ik het dan nog krijgen?

Afmelden kost ook weer geld 0900, ik woord van het kasje naar de muur gestuurd.

Beste vrienden loterij maak A.U.B een normaal betaalbaar telefoonnummer voor jullie klanten en een email adres aan.

Ik hoop dat iemand mij kan helpen.

Groetjes Pam

Voor je lid word altijd goed de voorwaarden lezen.
nu klagen is een beetje laat.


Maar is er dan geen postadres of contact op hun website.

Blokkeren bank is niet voldoende, je moet opzeggen helaas...


VriendenLoterij
Van Eeghenstraat 70
1071GK Amsterdam

Ligt het aan mij dat ik er geen hout van begrijp

Het probleem is dat ik mijn gewonnen prijzen niet krijg, + dat je steeds 0900 moet bellen.

10ct per minuut

stofzuigertje briefen schrijven is ook geen optie je krijg geen reactie van ze terug.

Ik begrijp het ook niet

15 dec 2011 prijs niet ondvangen

nu 18 jan prijs van dec niet alles ondvangen

Of postbode steelt of de vrienden loterij geef niet alles

Misschien even duidelijker uitleggen

Op 15 dec 2011 een prijs gewonnen gegeven aan mijn vader nooit ontvangen.

Zelfde prijs aan mezelf gestuurd wel ontvangen zelfde datum.

Nu 18 Jan 2012 prijs gewonnen in dec 2011

Mijn prijs wel ontvangen

prijs die ik weggegeven heb aan mijn vader niet ontvangen.

Zelfde adres dus daar lig het niet aan.

He?

Beste pamLotte,

Je ook hierover ook contact opnemen via het contactformulier die je kan vinden op onze website: http://bit.ly/xufFaB

Overigens lezen wij alle brieven die bij ons bezorgd worden. Houd daarbij alsjeblieft wel rekening met een verwerkingsperiode die wij nodig hebben om alle correspondentie te verwerken.

Succes en veel geluk met je deelname.

Met vriendelijke groeten,

Team webcare VriendenLoterij

Ja dat advies had ik ook al gekregen, op dat 0800 nummer zeiden ze bellen naar 0900 of een brief schrijven

Vind dat nogal raar, ik wil graag wat winnen en betaal graag elke maand die 9,60 maar ga natuurlijk geen extra kosten maken omdat er bij de vriendenloterij fouten gemaakt worden

En bovendien, waarom geen emailadres ? Een emailtje leest hetzelfde als een brief maar is sneller en bovendien gratis

BTW, de vriendenloterij HEEFT een emailadres [email protected] maar dat word alleen gebruikt om email te VERsturen, het emailadres word niet uitgelezen
WAAROM NIET ?