Radar

Holidaycars schreef:Beste Dirkie en Maxiem,

Graag willen wij van de gelegenheid gebruik maken om ons verder te verduidelijken, zonder het gehele dossier van Joshwa openbaar te maken.
De 10% korting die wij aanbieden, heeft te maken met de afhandelduur van dit dossier op onze After Sales afdeling en niet voor de afhandeling van het dossier an sich. Wij begrijpen dat onze melding voor lezers die niet op de hoogte zijn van het gehele dossier, niet helemaal helder is, en wilden dit dus nog even toevoegen.

Holiday Cars is een tussenpersoon in autoverhuur, en wij zijn voor Joshwa nog steeds bezig om een vergoeding vanuit de verhuurder te bewerkstelligen indien er geen sluitende bewijsvoering getoond kan worden. Holiday Cars is uiteraard wederom in direct contact momenteel met Joshwa en zal hem hier middels privé berichten constant op de hoogte houden.

Daarnaast heeft Holiday Cars uiteraard een signalerende functie met betrekking tot continue kwaliteit van de lokale verhuurders. Iedere feedback welke wij ontvangen, wordt verzameld en pro actief aangeboden bij al onze verhuurders. Mede hierdoor proberen wij de kwaliteit zoveel mogelijk te waarborgen, en/of eventuele uiterste maatregelen te nemen indien Holiday Cars van mening is dat deze kwaliteit te wensen overlaat en het niet een incident betreft.
Wij gaan ervan uit dat wij hiermee alsnog een helder beeld omtrent ons bedrijf en beleid geschetst hebben.

Met vriendelijke groet / Kind regards,
holidaycars.com

Wendy Luiten
VIP Webcare Team

zusjej21 schreef:ik wens je veel succes, de service van WW laat veel te wensen over (spreek uit ervaring), dus ik ben bang ....

ciske schreef:

zusjej21 schreef:ik wens je veel succes, de service van WW laat veel te wensen over (spreek uit ervaring), dus ik ben bang ....

Ik snap dit soort mensen niet, waarom niet naar een dieëtist en lekker gaan sporten in plaats van op je kont zitten en dit soort dingen doen.