Wat schetst mijn verbazing toen ik op Independer ging zoeken en bij ING een premie voor mijn auto tegenkwam van 330 euro zonder eigen risico terwijl ik 380 euro betaal met 150 euro eigen risico. Ik heb een mail gestuurd naar ING en na drie weken kreeg ik onder meer het volgende antwoord:
Dus ING verzwijgt bewust voor haar vaste klanten dat er een nieuw product is met een goedkopere premie. Dat is erg klantvriendelijk. Dus let goed op als u een autoverzekering van ING hebt.Wat betreft het premieverschil tussen uw huidige premie en die op Independer: de ING voert sinds een aantal maanden een nieuw autoproduct. Voor sommige bestaande klanten kan deze verzekering gunstiger zijn. Omdat het ondoenlijk voor de ING is om voor alle bestaande klanten te toetsen of deze klanten in aanmerking komen voor het nieuwe product, deze klanten wel of niet gunstiger uit zijn en de klanten te berichten over de mogelijkheden, heeft de ING besloten dit achterwege te laten.
