Radar

Bij juwelier Pijnenburg in Tilburg bracht ik een horloge die het niet meer deed. Ik wilde een nieuwe batterij erin. Ze zei dat hij waarschijnlijk kapot was, omdat hij het op dat moment ineens wel weer deed. dat kan niet bij een lege batterij.
Nu heeft ze er tóch een nieuwe batterij in gedaan en 'schoongemaakt' en hij liep weer heel even. 11,- euro moest ik afrekenen.
Dezelfde dag nog is het horloge weer stil gaan staan. Kapot dus!
Mag ik nu terug naar de winkel om (een deel ) mijn geld terug te vragen?
Hoe zit het met garantie bij zoiets als dit? Het rare is dat ze eigenlijk al vermoedde dat het kapot was, maar er tóch een batterij in deed.
Hoe zit dat?
bedankt
ivonne

Het rare is dat ze eigenlijk al vermoedde dat het kapot was, maar er tóch een batterij in deed.

Misschien heb je zelf zitten drammen dat je het horloge mee wilde hebben?

In dit geval zou ik zeggen dat de reparateur een inspanningsverplichting heeft en daaraan heeft voldaan.

Klinkt heel raar maar bij sommige mensen loopt de allerduurste horloge niet eens, vraag het maar eens aan hartpatienten waarvan vaak de horloge achter loopt of even stil staat.....

mivi schreef:Bij juwelier Pijnenburg in Tilburg bracht ik een horloge die het niet meer deed. Ik wilde een nieuwe batterij erin. Ze zei dat hij waarschijnlijk kapot was, omdat hij het op dat moment ineens wel weer deed. dat kan niet bij een lege batterij.
Nu heeft ze er tóch een nieuwe batterij in gedaan en 'schoongemaakt' en hij liep weer heel even. 11,- euro moest ik afrekenen.
Dezelfde dag nog is het horloge weer stil gaan staan. Kapot dus!
Mag ik nu terug naar de winkel om (een deel ) mijn geld terug te vragen?
Hoe zit het met garantie bij zoiets als dit? Het rare is dat ze eigenlijk al vermoedde dat het kapot was, maar er tóch een batterij in deed.
Hoe zit dat?
bedankt
ivonne

Lijkt me nogal logisch. U heeft gevraagd om een nieuwe batterij niet om het horloge te repareren. Ze heeft al aangegeven dat dat waarsch niet zou werken maar u was eigenwijs en wilde toch nieuwe batterij. Tsja, gewoon betalen.