Radar

Ik heb diverse keren met Canaal Digitaal contact opgenomen over het bekijken van mijn online Nota. Ik kan inloggen maar ik kan de pdf niet bekijken.
Ik word van het kastje naar de muur gestuurd. Ik ben namelijk niet meer de jongste (75 jaar) maar probeer zoveel mogelijk alles online te doen. Maar ze nemen mij niet serieus!

Error bij Firefox (recente versie)

Er heeft zich een fout voorgedaan
Er heeft zich een onverwachte fout voorgedaan tijdens het uitvoeren van de pagina.
Probeert u het a.u.b. opnieuw of neem telefonisch contact op.

Error bij Internet Explorer (recente versie)

Kan de pagina niet weergeven
Http 500 fout

Heeft er iemand anders ook problemen met het bekijken van de online nota bij Canaal digitaal?

Heb je eens geprobeerd het virusprogramma uit te schakelen?
Kan je gewoon andere pdf files openen?

ja, bij anderen providers kan ik de pdf bekijken.

maria56 schreef:ja, bij anderen providers kan ik de pdf bekijken.

Heb je geen familie of kennissen, waar je vertrouwen in hebt, om hun met jouw inloggegevens te laten testen.
Daarna kan je het WW weer veranderen.

Ja, ook gedaan door iemand die gewend is met een pc te werken, ook bij hem thuis werkte het niet.

maria56 schreef:Ja, ook gedaan door iemand die gewend is met een pc te werken, ook bij hem thuis werkte het niet.

Raar geval, ik heb het net nog geprobeerd, maar het werkt zonder problemen.

Misschien een andere internet browser proberen? Bijvoorbeeld Opera of Google Chrome? Het is altijd wel handig om een andere browser op uw pc te hebben mocht uw huidige bijvoorbeeld niet meer goed werken.

Rolandroland schreef:Misschien een andere internet browser proberen? Bijvoorbeeld Opera of Google Chrome? Het is altijd wel handig om een andere browser op uw pc te hebben mocht uw huidige bijvoorbeeld niet meer goed werken.

Zou kunnen, maar TS heeft er al twee geprobeerd, en allebei werken niet.
Zelf bij kennissen werkt het niet.

Error bij Firefox (recente versie)

Error bij Internet Explorer (recente versie)

Ik heb dat ook bij kpn, dan moet ik fire fox gebruiken, dus misschien wel een optie om nog een andere browser te proberen?

Je kan ook Canaal Digitaal vragen of ze het naar je mailbox sturen, dan bedoel ik outlook of degene die je gebruikt.

ciske schreef: Je kan ook Canaal Digitaal vragen of ze het naar je mailbox sturen, dan bedoel ik outlook of degene die je gebruikt.

Outlook is geen mailbox maar een programma om mail te openen. Als je mail wilt ontvangen geef je je mail adres op en niet het programma dat je gebruikt.

Winterman schreef:

ciske schreef: Je kan ook Canaal Digitaal vragen of ze het naar je mailbox sturen, dan bedoel ik outlook of degene die je gebruikt.

Outlook is geen mailbox maar een programma om mail te openen. Als je mail wilt ontvangen geef je je mail adres op en niet het programma dat je gebruikt.

Ik kan nergens lezen, dat er geschreven staat, outlook is een mailbox.
Misschien lees ik ook anders, want daar staat, laat je, ik vul maar in, je PDF file(Nota) naar de mailbox sturen.
Dat kan Outlook zijn, of wat je soms anders gebruikt .
Kritiek uitoefen op iemand, maar dan wel goed lezen.

nevermind schreef:

Winterman schreef:

ciske schreef: Je kan ook Canaal Digitaal vragen of ze het naar je mailbox sturen, dan bedoel ik outlook of degene die je gebruikt.

Outlook is geen mailbox maar een programma om mail te openen. Als je mail wilt ontvangen geef je je mail adres op en niet het programma dat je gebruikt.

Ik kan nergens lezen, dat er geschreven staat, outlook is een mailbox.
Misschien lees ik ook anders, want daar staat, laat je, ik vul maar in, je PDF file(Nota) naar de mailbox sturen.
Dat kan Outlook zijn, of wat je soms anders gebruikt .
Kritiek uitoefen op iemand, maar dan wel goed lezen.

ach laat maar nevermind, winterman zit hier alleen om mensen af te zeuren, en ik negeer dit persoontje

Hallo, allemaal bedankt voor het reageren, ga de suggesties uitproberen.