Radar

Na zoveel negatieve reacties te gelezen hebben op forums Heb ik heb een pluimpje voor neckermann. Ik had een shirt gekocht en deze gewassen volgens voorschrift. Echter toen ik m uit de wasmachine haalde was t hele shirt scheef naden waren dus niet goed.
Klachtenformulier op de website ingevuld (afgelopen dinsdag) en automatisch bericht gekregen met binnen 2 dagen krijgt uw antwoord. Kreeg gisteren antwoord dat ik een nieuw shirt kreeg, hoefte zelfs het oude niet terug te sturen. ook kreeg ik t advies dit shirt op een wat lagere temp te wassen dan aangegeven staat. Ook kwa rekening hebben ze het goed gedaan. Oude shirt dus netjes afgeboekt en nieuwe in rekening gebracht. Vandaag had ik het nieuwe shirt al in huis.
Echt snel en fijne oplossing.

Mousy

Dank je voor jouw positieve reaktie. Ben blij dat de checklist in de praktijk werkt.

Maxiem.

Graag gedaan en jij ook bedankt het is een goede checklist.