He Butterfly,
Je bent niet de enige die helaas heeft moeten kennismaken met de wanpraktijken van BASIC FIT & Creditforce.
Ook ik ben lid geworden van BASIC FIT (Geleen) afgelopen 10-12-2011 en heb direct voor het hele jaar Fitnessen ( + €25 inschrijfkosten) vooruit betaald met PIN. Godzijdank heb ik ook het betaalbewijs van de PIN-transactie bewaard en het staat natuurlijk ook op onze afschriften.
Op 11 januari kregen we een zogenaamde betalingsherinnering van BASIC FIT Geleen
EN Groningen dat het lidmaatschapbedrag nog niet betaald is. HAHAHA, ik en mijn partner zijn nog nooit in Groningen geweest dus toen werd er al duidelijk dat er helemaal niets klopt van de administratie van Basic fit. Meteen naar BASIC FIT Geleen gegaan natuurlijk met alle `bewijzen`en ze konden de betalingsachterstand niet uit het systeem halen. Ze hebben toen (tegen de regels in van Basic Fit in) een aanmerking gemaakt in het systeem dat het inderdaad niet klopte maar `normaal`gesproken horen de vestigingen van BASIC FIT de klachten simpel door te verwijzen naar het hoofdkantoor en leden zouden dan zelf een email moeten sturen. E doch, ook wij hebben emails verstuurd naar het hoofdkantoor maar rarararara, geen antwoord tot op heden.
Op 13 februari kregen we weer achterstandbetalingherinnering dat het lidmaatschapbedrag van BASIC FIT
Geleen nog niet is voldaan dus ben ik weer persoonlijk naar BASIC FIT Geleen gegaan om het geregeld te krijgen en na weet ik niet hoeveel `gezeik`hebben ze het in het systeem de veranderd en toegegeven dat het totaal niet klopte en daarmee zou opeens alles opgelost zijn. Ik hoefde me geen zorgen te maken, het stond op betaald, vestiging Groningen was ook opgelost en ik zou nu geen betalingsherinneringen meer krijgen.
TOT ik vandaag (17 maart) een incasso-brief krijg van 'Stichting Credit-force', dat ik binnen 5 dagen de contributie (+ een aantal bijkomende kosten) zou moeten betalen voor de Basic Fit vestiging Geleen.
Nou heb ik al gelezen op het forum dat dat zogenaamd incassobureau CREDIT FORCE voor geen meter klopt ( op de brief staat trouwens Stichting CREDITFORCE) dus daar gaat ook geen rooie cent naartoe, laat dat duidelijk zijn.
Laat ik het zo zeggen, `het gevecht gaat door` en we staan maandag meteen bij vestiging Geleen en
ZIJ gaan het ter plekke regelen.
Het hoofdbureau van BASIC fit is niet te bereiken per telefoon ( ook gek he voor zo`n groot bedrijf) en op de emails reageren ze niet.
Nou las ik op RADAR forum dat Basic fit onderdeel is van Health city en dat dit bedrijf je wel fatsoenlijk te woord staat per telefoon dus ik roep dan ook iedereen op die problemen heeft met Basic Fit, Health City persoonlijk op te bellen op onderstaand telefoonnummer.
Health City Beheer BV
Daalmeerstraat 24
2131 HC Hoofddorp
Tel: 023 - 890 1750
Voor degene die bekend zijn met deze wanpraktijken valt het misschien op dat Health City en Basic fit hun hoofdkantoor op hetzelfde adres hebben.
Dus Danny Visser van BASIC FIT, dan kan je wel zeggen dat Butterfly je een email zou moeten sturen maar wij weten/geloven daar allang niet meer in.
Met vriendelijke groet,
Dimphy