Radar

Sinds november vorig jaar probeer ik mijn internet plus bellen abonnement uit te breiden met interactieve TV.
Dit kan niet volgens KPN omdat ik ooit ISDN heb gehad. Daardoor treden capaciteitsproblemen op waardoor er te weinig ruimte zou zijn voor dit uitgebreide pakket. Wat wel kan is mijn abonnement in zijn geheel opzeggen en dan na ca 1maand het complete pakket aanvragen. Dan ben ik in de tussentijd geen internet en vaste telefonie en ben ik mijn vaste telefoonnummer kwijt. Overigens is er dan wel capaciteit.
Ik snap niet dat als ik een product wil afnemen van KPN ik zoveel moeite moet dan en last ondervinden.
Wie heeft een soortgelijke ervaring en/of een oplossing?

Mvrgr,

Rein

Buren van mijn ouders hebben het zelfde probleem.
Die zitten te denken om over te stappen naar Tele2, of je daar nou vrolijk van wordt weet ik niet, maar het capaciteits issue schijnt dan ineens niet meer te spelen.