Radar

Onlangs een compleet PC systeem gekocht en daarbij een Samsung tft scherm.
Na aansluiten bleek op het scherm een klein blauw puntje optelichten.
Na informeren bij leverancier en detailist bleek dat niet oke was maar dat ze er niks aan deden omdat het er niet genog waren.
Nu vraag ik me af of ik de enigste ben en of dit zomaar kan.

Dit is een zogenaamde "dode pixel" (=beeldpunt)
Goedkopere schermen kun je pas omruilen als er minimaal bijvoorbeeld 3 dode pixels aanwezig zijn.

Duurdere schermen hebben wel zero-pixel garantie, en deze kun je bij dode pixels de eerste maanden omruilen.

Lees je garantie er op na.....

Neem een hansol tft scherm, 3 jaar en 100% pixel vrij garantie, dus zit er 1 in, wordt ie direct omgeruild!

Tip voor de a.s. koper, test het scherm in de winkel uit, zorg dat het beeld in z'n geheel wit is en een keer kijken in het orange, dan zie je de pixels!!!!!!!!!
Als er geen pixel inzit komen deze ook niet!

GElijk terug brengen!

Gelijk terug brengen, dode pixel is een dode pixel, dus de TFT werkt niet naar behoren.

De tft werkt zeker wel naar behoren alleen zit er een dode pixel in. Elke fabrikant heeft daar andere richtlijnen voor die je eerst eens goed moet bekijken.

Helaas is er geen richtlijn mbt dode (sub)pixels.

Ter info, een pixel bestaat uit 4 subpixels, een blauwe, een rode en 2 groene. Dat komt de kleur ten goede (zelfde techniek als digitale cams)

Het is per leverancier verschillend welke garantievoorwaarden deze er op na houdt. Dit kan verschillen in het aantal defecte (sub)pixels , het type defect (hoe irritant is het). waar het defect zich bevindt en hoeveel defecten er in 1 "vlak" zitten.

Komt er op neer dat het per leverancier verschilt. Kijk de garantievoorwaarden na m.b.t. de regeling over dode (sub)pixels.


Groet

Niks richtlijn, gewoon gelijk terug brengen want die dode pixel gaat echt niet tot leven komen ofzo hehe.

En als je bij je nieuwe monitor er weer 1 heb gewoon gelijk weer terug gaan.

Met "slechts" 1 kapotte (sub)pixel heeft men in de meeste gevallen GEEN recht op enige garantie. Dit is vastgelegd in een overeenkomst tussen de fabrikanten onderling. Men kan uitsluitend garantieclaimen, als de fabrikant deze foutjes expliciet noemt in de garantievoorwaarden. Sommige winkels bieden de mogelijkheid om tegen meerprijs "pixelgarantie" voor een bepaalde tijdsduur te kopen. De eerdere tip om het aan te schaffen scherm ter plekke op foutjes te controleren is een goedkopere optie.

Die blauwe lichtpuntes komen door dat Jomanda je heeft ingestraalt. Het is positieve energie.... (dat wist je niet he...)

Het kan ook van Paula de Leeuw zijn.

Met "slechts" 1 kapotte (sub)pixel heeft men in de meeste gevallen GEEN recht op enige garantie. Dit is vastgelegd in een overeenkomst tussen de fabrikanten onderling. Men kan uitsluitend garantieclaimen, als de fabrikant deze foutjes expliciet noemt in de garantievoorwaarden. Sommige winkels bieden de mogelijkheid om tegen meerprijs "pixelgarantie" voor een bepaalde tijdsduur te kopen. De eerdere tip om het aan te schaffen scherm ter plekke op foutjes te controleren is een goedkopere optie.

Klinkklare onzin.

Je betaald voor een heel werkend scherm en niet dat er uberhaupt 1 dode pixel inzit. Uiteraard als je het scherm in de winkel test weet je zeker dat ie goed is als je em mee neemt. Voorkomt later heen en weer rijden.

ik vindt gewoon als je wat koopt betaal je waar je recht op hebt
krijg je er een dode pixel dan heb je dus niet gekregen waar je om vraagt ,gewoon terug brengen die handel voor dat het besmettelijk is en er nog meer dode pixels vallen

als je nouw weer een brandende pix ziet probeer het eens met een zachte doek; heen en weer wrijven, soms verdwijnd het .?kan een stof deeltje of pix storing zijn/kan na verloop van tijd ook weer terug keren alleen bij meer dan 3 of (x) aantal brandende pix geeft fabrikant retour garantie R>S

hier een beknopt overzicht van de kwaliteits norm van een tft scherm
(bron hardwareinfo)
Kwaliteitsnormen


Indien u een (dure) monitor aanschaft, wilt u natuurlijk dat u kwaliteit hebt gekocht. Helaas kan de kwaliteit van monitoren onderling nogal verschillen. Niet alleen per merk of model, maar zelfs verschillen tussen twee dezelfde modellen is mogelijk. Met andere woorden: er bestaan geen twee dezelfde monitoren!

Om over het algemeen de kwaliteit van monitoren te waarborgen, is er een aantal normen waar een monitor al dan niet aan voldoet. Het moge duidelijk zijn dat monitoren die niet aan deze normen voldoen, beter niet op de lijst van te overwegen modellen worden gezet.

In het achtergrondartikel “De wondere wereld van CRT monitoren” hebben we een aantal normen behandeld. Omdat deze normen ook voor TFT beeldschermen gelden, worden ze nog even kort herhaald.

Er bestaan verschillende normen waaraan een monitor dient te voldoen. Enkele veel voorkomende zijn: MPR II, TCO92, TCO95 en TCO99. Hierbij is TCO99 de meest nieuwe en tevens strengste norm. Het verschil bij TCO99 ten opzichte van zijn voorganger TCO95 (die we ook nog op veel monitoren aantreffen) is dat eisen met betrekking tot het productieproces erin zijn opgenomen. Zo wordt geëist dat het product milieuvriendelijk wordt geproduceerd en alle gebruikte materialen 100% recyclebaar zijn. Verder zijn er bij TCO99 ook kleine veranderingen geweest met betrekking tot het energieverbruik en straling.

Het zal de meeste lezers wel bekend zijn dat bij TFT schermen zogenaamde dode pixels (dead pixels) kunnen bevatten. Om maar meteen met de deur in huis te vallen: dode pixels op zichzelf bestaan niet! Zoals al eerder gezegd, bestaat een pixel uit drie subpixels. Wil een pixel totaal defect zijn, dan moeten alle drie de subpixels defect zijn.

Om het allemaal nog wat ingewikkelder te maken bestaan er twee vormen van defect zijn: ‘bright-dot’ en ‘dark-dot defects’. Bij de eerste is een subpixel continu aan, oftewel helder (bright). Vooral bij een donker beeld, bijvoorbeeld een spel als Quake, vallen deze pixels erg op. Ook in het DOS commandoscherm, waar de achtergrond meestal zwart is, valt zo’n fout direct op.

Bij dark-dot defects is een pixel continu uit, donker dus. Deze fouten vallen het meeste op in een licht gekleurd beeld. Bij de meeste office applicaties kunnen deze fouten zeer hinderlijk zijn.

Een nieuwe norm, die alleen voor TFT schermen geldt, is de ISO 13406-2. Deze moet het aantal fouten dat per scherm is toegestaan aan banden leggen. Het klinkt misschien een beetje cru, veel betalen voor scherm dat defecten heeft. Het is nou eenmaal niet anders en veel gebruikers valt één of meerdere defecte (sub)pixel(s) niet op, zeker niet als zo’n pixel helemaal aan de buitenste rand van het scherm zit.

In principe worden de TFT schermen dus in klasse (oplopend van I tot IV) ingedeeld. TFT schermen van klasse I zullen we in de winkels nooit tegenkomen. Deze schermen zijn namelijk onbetaalbaar, omdat ze absoluut geen defecte (sub)pixel mogen bevatten. In de winkels zullen er vooral schermen van klasse II te vinden zijn.

Het is niet aan te raden een scherm te kopen van klasse III of IV, al zeker niet zonder het scherm eerst gezien te hebben.

hieruit blijkt dat dat u geen recht op een nieuw scherm.
en dat dit bij alle tft schermen voorkomt.
gaa voor het hele artikel naar
http://www.hardware.info/artikelen.php?id=44
hier staan tevens de tabelen van de verschillende klassen daar ik deze niet goed op het forum kon krijgen.

Je hebt ondanks de huidige normen wel degelijk recht op een 100% werkend scherm. Er is zelfs al een uitspraak van de Geschillencommissie Computers geweest. Deze bestaat inmiddels niet meer, maar geeft wel aan dat je evt een kans maakt bij de rechter. De vraag is of je je leverancier kan overtuigen, en of je daar een rechtzaak voor over hebt. Zie ook http://www.computerconsument.nl/artikel ... ters/2.htm

Dus niet,

De stichting computerconsument is opgericht door Dixons, Dynabyte en nog wat vage computerboeren, dus lekker makkelijk gemanipuleerde informatie publiceren in het voordeel van de winkelier en dus in het nadeel van de consument..........

WEEST GEWAARSCHUWD.

Informeer voordat je een TFT-scherm koopt naar het dode pixelbeleid. Ik heb ook wel eens met een dode pixel te maken gehad.

Ongeveer een maand geleden kocht in bij Informatique http://www.informatique.nl een 17" TFT-beeldscherm van Philips voor 285 euro, plus een zogenaamde "dode-pixelverzekering" van 25 euro. Ik was enorm blij dat ik er zo'n dode-pixelverzekering heb bijgekocht, want ik ergerde me dood aan die ene dode pixel! Dankzij die dode pixel verzekering kon ik blijven zeuren tot ik een perfect scherm had (het tweede scherm was perfect ).

Het productieproces van TFT-schermen is nog steeds niet geperfectioneerd. Er kan iets heel kleins fout gaan, waardoor er een pixel kapot gaat. De industrie heeft zich daarvoor ingedekt, afhankelijk van de klasse (zie ook de post van miraltje van 15-1-2004). Je hebt dus niet per definitie recht op een 100% goed scherm.

Het probleem geldt voor alle LCD/TFT schermen, dus ook die goedkope kleinere schermpjes op digitale kamera's vertonen vaak één of meer defecte pixels. Fabrikanten als Olympus en Canon geven geen garantie op een paar defecte pixels. Het product zou duurder worden als alle schermen, voor de montage in de fabriek, eerst getest moeten worden.

GS

=PsychiC= schreef:Ter info, een pixel bestaat uit 4 subpixels, een blauwe, een rode en 2 groene. Dat komt de kleur ten goede (zelfde techniek als digitale cams)

Het zijn er echt maar 3 namelijk, blauw, rood en groen.

Ook al is de consumentenbond en meer instanties het er niet mee eens, fabriekanten mogen zeggen dat een tft scherm pas bij 3 kapotte pixels of meer onder de garantie valt. Ziekenhuizen moeten bijvoorbeeld schermen hebben die geen kapotte (sub)pixels bevatten. Ziekenhuizen betalen ook veel meer! Om een tft scherm voor de consument betaalbaar te maken is het helaas mogelijk dat er kapotte (sub)pixels aanwezig zijn. Hoe de fabrikant / winkel daarmee omgaat is verschillend.

Dynabite neemt meteen het scherm terug en geeft je een nieuwe, dit omdat de klant anders niet tevreden weggaat. Maar vele winkels handelen met een kapotte pixel verzekering. Je betaald ongeveer 30 euro waarbij je binnen 8 dagen je scherm kan omwisselen bij de aanwezigheid van kapotte (sub)pixels.

Over www.informatique.nl gesproken. Ik was opzoek naar een 2de tft scherm (hetzelfde model als wat ik al had staan) en informatique heeft een zogenaamd 'b magazijn'. Hier staan netjes de tft schermen die geretourneerd zijn door de kapotte pixel garantie maar niet terug naar de fabrikant kunnen omdat ze niet voldoen aan de garantie (3 of meer kapotte (sub)pixels). Dat scherm van mij kost nieuw 260 tot 290. Daar kon je ze kopen voor 182!!! Zo'n scherm is niet ouder dan 8 dagen en je kan zelf nog kiezen waar je de kapotte (sub)pixel wil hebben zitten en welke kleur. Als 2de scherm heb ik geen perfecte nodig dus dacht ik laat ik dat dan maar doen. En ik moet zeggen, toen ik hem aanzetten zag je het wel omdat je erop let, maar steeds vaker kom ik pas na een paar uur erachter 'hé oh ja daar zit ie'. Ik heb een kapotte blauwe subpixel in het midden welke eigenlijk alleen opvalt bij donker beeld.