Radar

Sinds een x aantal weken worden er persoonlijke gegevens gevraagd bij het kopen van zogeheten Tulpenguldens voor het spel Farmerama. Laat dit nu NOOIT het geval zijn bij betalingen via Ideal. Het enige wat er van je gevraagd wordt, is je emailadres. Je wordt zoals velen waarschijnlijk weten, direct doorgeleid naar je eigen bank om de betaling te voldoen. Echter, er verschijnt nu een pop-up waarbij er om persoonlijke gegevens wordt gevraagd. Vul je deze niet in, kun je gewoon niet verder om de betaling te voldoen. Op het forum van Farmerama wordt nu al 2 weken om uitleg gevraagd betreffende dit onderwerp en Bigpoint houdt zich vooralsnog stil. Ze schijnen nu een derde partij bij de betalingen betrokken te hebben. Dit betreft Ogone. Ons werd op het forum eigenlijk duidelijk gemaakt, dat dit waarschijnlijk aan Ogone lag. Na telefoontjes met Ogone, lijkt dit helemaal niet het geval. Volgens hen is het Bigpoint die deze gegevens wil ontvangen. Echter, ik en velen met mij zijn helemaal niet van plan persoonlijke gegevens te verstrekken, daar dit totaal irrelevant is bij een betaling d.m.v Ideal! Wat gebeurt er met onze ingevulde gegevens en waarom krijgen wij geen antwoorden op onze vragen? Bigpoint huldt zich in stilzwijgen. Tot grote ergenis en frustratie van de betalende speler.

Daar komt ook nog bij dat onze banken een ieder van ons heeft geadviseerd deze gegevens niet in te vullen! Zo wordt het kopen via Ideal voor velen van ons dus onmogelijk.