Radar

Enige weken geleden contact opgenomen met een hypotheke adviseur met het verzoek te bekijken welke mogelijkheden tot oversluiting er zijn aangezien mijn huidige bank de hypotheek wilt opzeggen omdat ik verhuur.

Adviseur mogelijkheden en ik ben uitgegaan van een vrijblijvend advies in dit stadium aangezien hij "ging kijken wat de mogelijkheden waren". Geen enkele mededeling dat hier kosten aan verbonden zouden zijn en niets getekend.

Nu een paar weken later komt hij terug met de mededeling dat er geen bank is die dit wilt doen.

Vervolgens een overzicht ontvangen met de tarieven en daarbij dat deze altijd vooraf kenbaar gemaakt worden ("Wij selecteren bij voorkeur producten waarbij geen afsluitprovisie of instapkosten aan ons uitgekeerd wordt. Het voordeel komt ten goede aan u. Mocht een dergelijk product niet mogelijk zijn dan worden de verdiensten duidelijk vooraf aan u gecommuniceerd"). Daarnaast wordt melding gemaakt van een gratis "kennismakingsgesprek/analyse"

2 dagen later krijg ik een faktuur voor 9 uur a 175 euro!

Ik ben van mening dat ik deze faktuur niet hoef te betalen aangezien de adviseur vooraf kenbaar had moeten maken dat hij dit op een uurtarief wilde doen.

Afgaande op jouw verhaal zou ik de factuur ook niet betalen. Je hebt niets getekend zeg je. Laat hij maar een getekende opdracht overleggen.

Ik moet wel zeggen, dat hij niet duur is. Hij kost nog geen € 20,00 per uur.

De adviseur is idd niet duur!
De hypotheekadviseur had u bij het kenningsmakingsgesprek moeten vertellen hoe de dienstverlening in elkaar zit en ook welke kosten daaraan zijn verbonden. Voordat hij aan het werk zou gaan had hij u moeten laten tekenen voor het feit dat hij werkzaamheden voor u gaat uitvoeren en dat daar kosten aan verbonden zijn. Zolang er niks is getekend lijkt het mij ook dat u hem/ haar niks verschudigd bent.

Voor de duidelijkheid hij heeft 9 uur in rekening gebracht obv een uurtarief van 175 euro (excl TW) wat een totale rekening van 1875 euro (incl BTW) gaf. En dit zonder ooit melding te maken dat dit niet vrijblijvend was.

cvdbergh9 schreef:Voor de duidelijkheid hij heeft 9 uur in rekening gebracht obv een uurtarief van 175 euro (excl TW) wat een totale rekening van 1875 euro (incl BTW) gaf. En dit zonder ooit melding te maken dat dit niet vrijblijvend was.

Nogmaals als je geen opdracht hebt getekend, niet betalen!

Kijk € 175,00 per uur, dat lijkt er meer op.

Er bestaan nog steeds cowboys in de hypotheekadvisering die alle regels aan hun laars lappen.

Wordt een gevalletje melden bij de AFM lijkt mij!

Dit soort adviseur die de klant vooraf niet juist informeren zijn hun vergunning niet waardig.