Spaarloon wordt vast gehouden door Nationale Nederlanden
Geplaatst: 29 mar 2012 14:07
Hallo,
Wij hebben een spaarloonregeling sinds 1992. Nu hebben wij ervoor gekozen om dit te beëindigen en het geld op onze rekening over te laten maken. Op 3 Februarie 2012 hebben wij de opdracht gegeven aan NN . Ons werd gezegd dat het 25 werkdagen zou duren. Na die tijd hebben wij gebeld in 1 week tijd met NN en kregen wij verschillende antwoorden. Het zou nog 2 weken duren of het zou nog 4 weken duren. Na die tijd hebben wij weer gebeld en zou het voor 9 April gestort zijn. Omdat wij het niet vertrouwen hebben wij wederom gebeld. Het nieuwe antwoord is : "Voor 1 Mei wordt het geld overgemaakt ". Dit geloven wij inmiddels niet meer. Het is nu bijna 2 maanden nadat het verzoek binnen is bij NN . Wat kunnen wij doen ? Dit vragen wij omdat we telkens verschillende antwoorden krijgen ( en verschillende opgave van redenen) en de data steeds verschoven wordt richting toekomst.
Wij hebben een spaarloonregeling sinds 1992. Nu hebben wij ervoor gekozen om dit te beëindigen en het geld op onze rekening over te laten maken. Op 3 Februarie 2012 hebben wij de opdracht gegeven aan NN . Ons werd gezegd dat het 25 werkdagen zou duren. Na die tijd hebben wij gebeld in 1 week tijd met NN en kregen wij verschillende antwoorden. Het zou nog 2 weken duren of het zou nog 4 weken duren. Na die tijd hebben wij weer gebeld en zou het voor 9 April gestort zijn. Omdat wij het niet vertrouwen hebben wij wederom gebeld. Het nieuwe antwoord is : "Voor 1 Mei wordt het geld overgemaakt ". Dit geloven wij inmiddels niet meer. Het is nu bijna 2 maanden nadat het verzoek binnen is bij NN . Wat kunnen wij doen ? Dit vragen wij omdat we telkens verschillende antwoorden krijgen ( en verschillende opgave van redenen) en de data steeds verschoven wordt richting toekomst.