Radar

Is het normaal dat je voor een offerte 250 euro moet betalen?

we hebben na een lekkage in de badkamer een nieuw plafond nodig
het is een kleine ruimte waar we een kunstof panelen plafond in willen,
we kregen te horen dat dat 1180 euro ging kosten,daar zijn we het niet mee eens,we hebben aangegeven dat we iemand anders willen, nu zegt ie dat we voor 2 minuten kijken 1.5 uur arbeidsloon moeten betalen en 250 voor de offerte
we voelen ons behoorlijk belazerd

Nee, je hoeft niet te betalen voor een offerte. Behalve als de ondernemer van tevoren heeft gezegd dat dat wel moet.

Carrotbird

Is er van te voren niets zwart op wit gezet over de kosten van een offerte, dan is een bedrag ten deze van € 50,- redelijk te noemen. Meer zou ik dus niet betalen.

Maxiem.

Die 2 minuten kijken is wat overdreven (denegerend), vind u zelf niet aangezien hij naar u toe moet komen met een auto die (met de huidige benzineprijzen) ook geld kost en al met al zal de aannemer zeker 1.5 uur kwijt zijn.

Of hij 250,00 euro mag rekenen voor een offerte hangt af van wat u heeft afgesproken vooraf.

hoi Maxiem
er gaat een heel verhaal aan vooraf
toen we de lekkage ontdekte hebben we de verzekering gebeld .
ons tussenpersoon vroeg of ze een loodgieter moest langssturen,en ik zei ja
binnen een half uur kwamen er 4 man waar dat voor nodig was begrijp ik nog steeds niet
waren 3 loodgieters en een aannemer waar we niet om gevraagd hadden
er is ons gezegt dat de loodgieter zelf betaald moet worden maar de rest van de schade niet
dat snap ik
daarna kwam er iemand van een plafondbedrijf langs die was gestuurd door de aannemer
toen ik aan hem vroeg wat het ging kosten vertelde hij dat ie had doorgegeven aan de aannemer dat het 495 euro zou kosten inc matriaal en arbeidsloon ,exl btw
dus nu wilde wij weten hoe die aannemer dan op 1180 euro komt
en wij hebben toch niet om die aannemer gevraagd? ons tussenpersoon heeft dat geregeld
we krijgen 1180 euro vergoed van de verzekering,maar ik wil weten waarom hij zoveel krijgt terwijl een ander bedrijf het werk doet en er 495 euro exc btw voor vangt
we hebben zelf geen offerte onder ogen gekregen dus we kunnen ook niet zien wat er in staat
een hoop mensen zullen zeggen,wat zeur je nou,je krijgt het geld toch om hem te betalen,maar ik krijg hier een erg vieze smaak van in mijn mond...

Suzanne die vent is hier echt 2 minuten geweest ! hij liep naar boven en zag dat de loodgieter er was en ging gelijk weer weg want hij kon toch niks doen

Dus je krijgt een aannemer toegestuurd vand de verzekering? En jij vind de aannemer te duur? Terwijl de verzekering de rekening betaalt, wil jij kijken naar een andere goedkopere aannemer? Begrijp ik het dan goed?

Jij bent dus niet de opdrachtgever, maar stuurt wel iemand naar huis.

berndv schreef:Dus je krijgt een aannemer toegestuurd vand de verzekering? En jij vind de aannemer te duur? Terwijl de verzekering de rekening betaalt, wil jij kijken naar een andere goedkopere aannemer? Begrijp ik het dan goed?

Jij bent dus niet de opdrachtgever, maar stuurt wel iemand naar huis.

ons tussenpersoon zou een loodgieter langs sturen om de lekkage te verhelpen
wij hebben zelf verder nergens om gevraagd.
maar waar het ons om gaat is dat degene die het plafond erin terug gaat plaatsen 495 euro ontvangt en de btw zeg in totaal 600 euro,waar gaat dan die 580 euro die overblijft heen?

Carrotbird

Mijn inschatting is, dat hier sprake is van gesjoemel onder het motto: twee handen op één buik, daar worden we beiden beter van!

Maxiem.

Je moet van te voren zeggen dat je geld rekent voor een offerte en die bv weer verekend als je de opdracht krijgt, dit is voor schade gevallen wel normaal, want het gebeurt maar al te vaak dat mensen voor de verzekering een offerte nodig hebben ( de goede niet te nagesproken) en dan vervolgens het geld incasseren en het werk niet laten uitvoeren terwijl die bedrijven er wel tijd in steken om de offerte te maken.

Wil ook even reageren. Vind het een beetje een raar verhaal. Als er een lekkage is ontstaan en de verzekering gaat over tot schadevergoeding , dan worden alle kosten vergoed. Dus ook de loodgieter.

Wij hebben zelf een aannemersbedrijf en dit heb ik nog nooit meegemaakt.

Hoe gaat het meestal in de praktijk.
- Er is een schade ontstaan en dat word door de verzekerde gemeld bij de verzekeringsmaatschappij.
- Dan moet de verzekerde zelf offertes aanvragen en deze aan de verzekeringsmaatschappij doorsturen.
- Of de verzekeringsmaatschappij gaat akkoord met de offerte , of ze sturen een expert als de offerte te hoog is.De expert bepaald dan de hoogte van het schadegeval.

Vind het echter een vreemd verhaal dat de tussenpersoon voor aannemer stuurt.

Maar wat gebeurt er meestal in de praktijk:
- verzekerde laat een aannemer(s) komen
- aannemer maakt een offerte
- verzekerde stuurt de hoogste offerte naar de verzekeringsmaatschappij
- verzekeringsmaatschappij gaat akkoord en gaat tot betaling over. WORD ALTIJD RECHTSTREEKS AAN DE VERZEKERDE UITBETAALD.
- aannemer krijgt nooit meer wat te horen.

Maar het maakt niet uit of de aannemer er nu 2 minuten is of een uur. Er worden kosten gemaakt door de aannemer.
- Reistijd
- vervoerskosten
- manuren
- offerte maken

Velen vergeten dit, de auto rijd niet op water en een offerte maken daar gaat ook wat uren in zitten.

Dus wij als bedrijf vragen altijd waar de verzekerde is verzekerd en eventueel het polisnummer.

Dan vermelden wij in de offerte:

Wij hanteren voor deze offerte een percentage van 10% onkosten vergoeding mocht de verzekering overgaan tot uitbetaling van schadevergoeding nav deze afgegeven offerte en uw laat de werkzaamheden verrichten door een andere opdrachtnemer.

Hiermee zeggen we dan netjes, als uw het geld van de verzekeringsmaatschappij in de zak steekt of dan toch de goedkoopste offerte aanvaard, dan willen wij graag een onkostenvergoeding.

Anders nog, er heeft eens een verzekeringsmaatschappij ons gebeld met de vraag of de werkzaamheden bij hun verzekerde voltooid was. WIJ WISTEN VAN NIKS, WEL WAS ONZE OFFERTE AKKOORD BEVONDEN.

Dan een tip voor de berichtgever. Ben je er niet mee eens, bel dan zelf rechtstreeks naar de verzekeringsmaatschappij. Vraag dan meteen wat er wel of niet word vergoed( ook de loodgieter) door de verzekeringsmaatschappij, desnoods vragen of er een expert langs kan komen.

- Heeft de maatschappij zijn akkoord gegeven, laat het dan gewoon maken en ga je niet afvragen wat en wie er aan verdiend. ( Het blijft voor mij een vreemd verhaal)