Pagina 1 van 1

Otto Badkamermeubel

Geplaatst: 02 apr 2012 18:45
door robver2012
Op 21 febr. badkamerkast bij OTTO bestelld en betaald. Levertijd was +-3 weken.In week 11 gebeld. Kast wordt geleverd. Dus niet.
In week 13 zal de kast weer komen, ook niet.
2 april weer gebeld. De kast staat bij TNT Post, maar mag niet aan klant geleverd worden, volgens OTTO.
Weer gebeld met OTTO. Zij gaan het schriftelijk uitzoeken.
Wij willen maandaag 9 april voor enkele maanden op vakantie. We zijn radeloos!

Re: Otto Badkamermeubel

Geplaatst: 02 apr 2012 18:50
door Jolijn
Annuleren?

Re: Otto Badkamermeubel

Geplaatst: 03 apr 2012 09:05
door Guardian72
Niet annuleren - ontbinden wegens overschrijding redelijke levertermijn (30 dagen).

En gelijk melden dat de "aankoop" niet meer geleverd MAG worden, daar zij in gebreke zijn, en het aankoopbedrag (indien reeds betaald) binnen 30 dagen teruggestort moet zijn, anders volgen stappen. (incasso, aangifte etc. maar dat hoef je nog niet te specificeren)