Radar

Zag gister uw programma en hoor de over problemen die er zouden zijn met Bauknecht wasmachines. Helaas heb ik de uitzending destijds gemist maar ik kan wij er wel iets bij voorstellen! Al binnen twee dagen had ik een monteur bij mijn WAE 8775 van November 2002 die een bonkend kabaal maakte bij het centrifugeren. monteur kon niets vinden maar wilde ( toen er werd gevraagd of hij zo'n maschine in huis wilde) zelf zo'n herie machine niet in huis! Binnen twee weken toch maar opnieuw geklaagd bij service dienst en opnieuw zelfde monteur dit keer halve machine uitelkaar waar ook nog eens losse metaaldeeltjes uit kwamen rollen die volgens monteur niet uit de machine konden komen. Lang verhaal kort bonken is over maar sindsdien ratelt er iets tegen de buitenwand van de machine bij het afpompen. En dan het wasgoed tot twee keer toe een spijker broek met een fikse scheur eruit gehaald de eerste keer was het een wat vaker gedragen broek en dacht ik aan slijtage de tweede keer echter was het een relatief nieuwe spijker broek! Maar opnieuw twijfelde wij aan de kwaliteit, na uw programma gister keken wij elkaar hier eens aan en ieder lid van het gezin had wel iets te melden met gaatjes maar we hebben altijd gedacht aan slijtage of vekeerd waspoeder of zo. Wat verder opvalt bij deze machine is dat de rubbering te breed is waardoor er steevast sokken in blijven zitten maar ook klonten waspoeder en dat levert vlekken op in donkere kleding waardoor ik nu gebruik maak van (veel duurder) vloeibaar wasmiddel.
Ook onze droger is een Bauknecht de Allure electronic deze draait naar behoren al een jaar of 7 echter daar hebben we ellende gehad met verstopte slangen (condenser)wat naar later bleek kwam door een niet goed aansluitend filter dat heeft me een zolderverdieping onder water gekost! Bij EP Mulder in Leek wist men mij toen te vetellen dat bij mensen met klachten dit werd verholpen door Bauknecht het filter heeft ons 50 euro gekost.U snapt na twintig jaar trouwe Bauknecht klanten want we hebben echt alles van Baukenecht is het nu voor ons gebeurd de eerste generatie apparaten was prima de laatse zijn we minder over te spreken.

Ik vertelde iemand dat ik regelmatig was kapot had in de wasmachine.
Er werd mij toen gevraagd of ik een bauknecht wasmachine had. Dit is inderdaad het geval. (zij had uw uitzending gezien).
Mijn bauknecht wasmachine is nu 5 jaar oud type WA2558.
De laatste tijd heb ik al verschillende kledingstukken kapot gehad, zoals t-shirts met flinke scheuren, hoeslakens babykleding. Ook verdwijnen er regelmatig zakdoeken in de pomp waardoor de wasmachine niet meer centrifugeert.
Ik heb geen contact opgenomen met Bauknecht omdat de garantie voorbij is en ik wist eigenlijk niet waardoor de was kapot ging.
Kunt u mij zeggen hoe ik dit probleem kan oplossen?

Hallo,
Ik heb ook problemen met mijn wasmachine hij trekt ook was kapot ,ook heb al 2 keer een nieuwe manchet erop gekregen.Ik wil nu graag de kapotte was vergoed krijgen dit is volgens Zanussi niet mogelijk omdat dit het risico is van het wassen hun vinden dat hun daar niet aansprakelijk voor zijn terwijl de wasmachine van dec.2002 is.
Wat kan ik hier nu nog aan doen?
Vriendelijke groeten: J.Mulder

Hierbij wil ik mijn onvrede spuien over de reparatie van mijn wasmachine merk Bauknecht wa5741 jaartal 5-2001.
Dus dat is nog niet zo oud voor een wasmachine die 1199 gulden heeft gekost.
Half september is er een monteur geweest die de machine kwam repareren,maar hij had een probleem
de timer was defect en die had hij niet bij zich.De motor was goed want die had hij doorgemeten.
Twee weken later had hij de timer bij zich en nadat hij die gemonteerd had was dus de timer weer defect.
Dus de motor was ook defect,maar die moest besteld worden en ook weer een timer.
Inmiddels is het nu 21-11-2003 en mijn wasmachine is nog niet gemaakt.
Ik ben zeer teleurgesteld in het merk Bauknecht en Whirlpool,die ik dus ook niet zo snel meer zal aanschaffen.

In december 1999 hebben wij bij megapool een wasmachine van Bauknegt type stuttgart 1200 en een condensdroger van Bauknegt gekocht. Het eerste jaar dat wij de wasmachine hadden, hebben we al geklaagd over het lawaai van de machine vooral bij het centrifugeren. Volgens de monteur was het echter normaal en wij hebben het daar toen bij gelaten. Toen de machine drie jaar oud was, werd het lawaai echt onhoudbaar en hebben wij weer een monteur gebeld. Toen bleek dat de lager van de wasmachine, toen 3 jaar oud!, volledig was doorgeroest! Kosten Euro 100,-! En dat voor een machine van ongeveer 1200,- gulden. Wij hebben geen gaatjes in kleding ofzo en er zat ook geen kleding in de lager waardoor hij kapot zou kunnen zijn gegaan. Wel hebben we regelmatig dat er sokken in de rubberen ring van de machine blijven zitten. En we vragen ons af of die doorgeroeste lager ook niet met de te losse rubberen ring te maken zou kunnen hebben, misschien is er water doorgelekt?
Nu is onze condensdroger, 4 jaar oud, weer kapot. De thermosstaat was kapot en moest vervangen worden. Kosten Euro 130,-.
Dus binnen 1 jaar tijd al Euro 230,- reparatiekosten aan vrij nieuwe apparaten!

Hallo
Ik heb mijn Wasmachine al ongeveer 10 jaar en heb al die jaren al last van kapotte kleding. Tot dat ik jullie aflevering had gezien had ik die gaatjes nooit inverband gebracht met de wasmachine. Vaak waren het sokken of al wat oudere kleding. Maar nu sinds kort gaat er ook nieuwe kleding gaatjes vertonen. Ook heb ik regelmatig last van roestvlekjes in mijn witte was. Of het lijke wel gloir vlekjes in mijn bonte was.(ik heb nooit glooir in huis) Zou dit ook te maken kunnen hebben met de machine.Ik moet er wel bij vermelden dat de machine me gelukkig nog niet al te vaak in de steek heeft gelaten, want dat kun je in `n jong gezin niet gebruiken. Het type waar ik over praat is de bauknecht WA 9550-1. Ik zal wel geen vergoedingen meer krijgen maar ik wil allen even aangeven dat deze dingen dus al langer bestaan dan allen de laatste paar jaar.

Goedendag,

Heb een Bauknecht WA stuttgart 1600. Prima ding, qua geluid enz. totdat ik een gat in mijn shirt ondekte. In eerste instantie denk je dat je dit zelf wel gedaan, inmiddels heb ik al 4 shirts met gaten en scheuren. Tevens mis ik sokken! (wie niet? ) Iedere keer krijg ik ook een "H" en een "F", dit betekent volgens het boekje dat er wat mis is met H; watertoevoer F: waterafvoer. Momenteel doet de machine ook helemaal niets meer (machine = april 2003!!)
Heb de service gebeld; grote filter schoonmaken en koppelingsfilters reinigen. Dit heb ik gedaan, geen resultaat. Maandag wederom bellen met de service mensen in Breda.
Kom net van megapool vandaan, deze jongeman heeft mij verteld dat er iets loos is met de manchet, mensen raakten sokken kwijt enz. Hij gaf mij overigens dit internet adres door. Wellicht hebben die sokken te maken met het watercircuit.
to be continued..

Ik heb een Bauknecht wasmachine van het type wa8785 fuzzy logic.
Ik heb dan wel geen scheuren of gaatjes in mijn was, wel heb ik regelmatig vlekken in mijn was als ik het uit de machine haal. Het lijkt alsof er vuil water in de trommel blijft staan. Het zijn namelijk vlekken met met de afdruk van de trommel. Ook heb ik regelmatig een storing "P" of "F" terwijl er geen verstopping in de waterafvoer te vinden is. Kan ik met deze klachten ook bij Bauknecht terecht?

We zijn nu 2,5 jaar in het bezit van een wa 8685 en hebben vanaf het begin problemen, sokken en shirts die verdwijnen gaten en smeervlekken in/op kleding en ga zo maar door ....een monteur die januari 2002 langs was geweest vertelde ons dat wij er ook voor moesten zorgdragen dat kleine kleding zoals sokken en ondergoed in aparte waszakjes moesten worden gedaan .....verbazing alom bij ons..hier hadden we nog nooit van gehoord maar goed aldus geschiedde.. ...het heeft geen ene zier geholpen en na een tip over jullie uitzending , wij hadden de hoop al opgegeven omdat garantie ondertussen verlopen was, alsnog Bauknecht gebeld en ja hoor, morgen komt er een montur
Radar BEDANKT!!!!

Problemen met de Bauknecht (WA Stuttgart 1600) van aug.2002
Alle lampjes knipperden en de letters "P"en "F" kwamen in het venster. Volgens de gebruiksaanwijzing van dit apparaat geeft dit aan dat er iets is met de afvoer. Zonder in de gaten te hebben dat de wasmachine vol stond met water, konden we toch de deur gewoon openen. Heel vreemd want je zou verwachten dat dit beveiligd zou zijn. Om het probleem van de afvoer zelf te verhelpen hebben we hetgeen opgevolgt wat er in de gebruiksaanwijzing staat maar helaas zonder resultaat. Tenminste, we hebben nog geen klanteservice benaderd. Ook hebben we problemen met beschadigde kledingstukken en missen we sokken. Wat misschien het probleem (rubbere ring) kan zijn zoals dat in het programma van 10 okt 2003 is geweest.
Toch de vraag of dit om dit type van Bauknecht gaat? Of gaat het om meer types? En kan er nog steeds op gereageerd worden bij Bauknecht? (076-5306400)

Aad

Hallo,
Ik ben sinds 1998 in bezit van de wasmachine Bauknecht WA 2340.
Een goedwerkende wasmachine. Todat ik een advertentie las: Wie met een Bauknecht wasmachine heeft ook gatjes in de kleding!. Tja....nooit eerder een link gelegd tussen gaatjes in kleding en wasmachine. Aangezien ik een gezin heb met 2 kinderen dacht ik, het zal wel slijtage zijn of de kids kijken niet zo nauw.
Maar n.a.v. de uizending van Tros Radar bleek wel degelijk dat de gaatjes veroorzaakt werden door de wasmachine.

Alles werd in werk gesteld en binnen korte tijd heeft een monteur van Bauknecht de oude machet vervangen door een nieuwe (10-11-2003).
Vervolgens heb ik een schadeclaim-formulier toegestuurd gekregen van Bauknecht, waarin stond dat ik deels een vergoeding zal krijgen.
Ik werd opgebeld door directie van Bauknecht en men vroeg mijn rekeningnummer zodat het bedrag zo snel mogelijk gestort wordt.
Tot mijn verbazing kreeg ik vorige week ook nog een pak Ariel waspoeder!

Ik wil zeggen dat ik dit een prachtige afhandeling vind!
Bauknecht en Tros Radar bedankt!

Kleine wasjes, grote wasjes, ik heb alle vertrouwen in mijn Bauknecht wasmachine en hoop dat hij nog wat jaartjes meedraai.

I. van de Vreede

Beste Redactie,

Ook ik heb in 1999 een bauknechtwasmachine gekocht, die wasgoed opat. Een aantal weken geleden was ik het zat en heb ik Bauknecht opgebeld. Zij wilden wel iemand sturen, maar alleen de voorrijkosten waren al €96.00. Ik heb iemand hier in de buurt gebeld en hij vertelde mij over uw uitzending in oktober 2003. Op deze web-site heb ik een telefoonnummer van Bauknecht gevonden, waar ik mijn klacht kon melden. Ik werd onmiddelijk telefonisch geholpen en na een week kwam er een monteur. Het manchet is GRATIS vervangen en ik kan weer prima wassen.
Ik ben dus uiteindelijk prima geholpen en dat mag ook wel eens gezegd worden
Jammer alleen dat Bauknecht niet gelijk hun gratis RADAR service aanbiedt
aan de sevicetelefoon.

Ingrid Boerema

Bauknecht WA Stuttgart 1200 problemen

Een hoop problemen met deze machine en blijkbaar zijn we niet de enige. Gaten in kleding, vlekken, het niet meer afpompen van water, de bonte was geeft problemen en met klap op de vuurpijl dat het aandrijfwiel van de trommel los begon te zitten.
Na 5 jaar gaat deze machine EXIT. Vandaag komt er een nieuwe machine MIELE 2800 + toeters en bellen. NOOIT meer een Bauknecht....helaas hebben we een droger van Bauknecht....doet het nog wel...maar voor hoelang ?