Radar

Wie moet opeens net als ik enorm veel bijbetalen op zijn eindafrekening! In mijn omgeving zijn een heleboel mensen zich te pletter geschrokken. Niet alleen zijn de zg vaste jaarlijkse lasten veel hoger, maar ook is het gas en elektra opeens veel duurder lijkt het wel.

Wanneer je Eneco belt en vraagt naar de vaste lasten dan zegt men dat dit hetzelfde is gebleven alleen vanwege de liberarisering moeten ze het specificeren op de nota. Dat klinkt logisch. Maar wanneer je het bijelkaar optelt ben je gewoon duurder uit.

Ik heb nog nooit zoveel bij moeten betalen als nu.
In mijn geval is dat ruim 600 euro en dat is behoorlijk schrikken.

Alleen kan ik niks maar misschien klopt het gewoon niet wie herkent dit?

Rachel

Dit is in heel Utrecht en omgeving een feit dat mensen plotseling veel meer moeten bijbetalen als anders en wel heel toevallig net nadat de Remu is overgenomen.
Waarschijnlijk heeft Eneco een of ander boekhoudschandaal bij de Remu gevonden en kunnen de klanten hiervoor opdraaien.
Sommige gezinnen waren al hun vakantiegeld kwijt aan die oplichters van de Eneco.

rachel,

Bij mij is alles hetzelfde gebleven (eerst bij REMU en nu bij ENECO).

Wellicht moeten je eens goed kijken waarin die 600 Euro verschil zit (minder stoken misschien

Snip

Nou ik ken iemand in Amersfoort die ook ineens een enorm gepeperde rekening kreeg sinds de overgang van Remu.
Gek genoeg waren meterstanden veel hoger dan normaal en zonder verklaring.
Hoe kunnen meters ineens veel sneller gaan lopen is de vraag

Ik woon ook in Amersfoort en moest 14 euro bijbetalen, had iets meer gas verbruikt.

Hoezo rotzooi controleer je rekening de meterstanden van de afgelopen 2 jaren staan ook op de eindafrekening.

Ik heb al 2 keer eerder op een berichtje gereageerd, maar we gaan hier wel even verder.

Berichtje 1: REMU heeft niet zomaar haar naar veranderd, er zijn brieven naar iedere REMU klant gestuurd dat deze van naam werd veranderd. Tevens is er niks meer veranderd alleen de naam REMU naar ENECO ENERGIE meer niet alles is het zelfde gebleven.....

Hier tussen meldde Rachel dat ik maar even met haar de nota wilde doornemen en vergelijken.


Berichtje 2:Alle klanten van voorheen REMU hebben een brief gekregen maar met een Eneco envelop er om heen, dus wat dacht (schijnbaar?!) iedereen??? RECLAME WEG ER MEE!

En ik hoef niks te vergelijken weet wel waar ik het over heb.


En ik wil niet zeggen dat heel Utrecht de brief niet heeft gelezen maar dit krijg je vaak te horen......

En wat Snip al zegt misschien is minder stoken ook een tip....

Ik woon sinds februari in een appartement in Utrecht. Sinds ik hier woon is de Eneco nog niet langsgekomen om de buisjes op de verwarming (=warmteverbruik) op te nemen. Eerst betaalde ik maandelijks rond de 40 euro aan warmte, maar nu kreeg ik laatst een brief waarin mij werd medegedeeld dat ik 70 euro per maand voor warmte moest gaan betalen. We gingen ten slotte de winter in, zo zei men. Nu heb ik sinds ik hier woon, niet of nauwelijks de verwarming aangehad. Ik had dan ook eerder gerekend op teruggave dan ineens een nog hoger bedrag! Bij navraag bij Eneco bleek dat men zou zijn langsgeweest om ons warmteverbruik te meten, maar aangezien we niet thuis waren, kon dit niet. We hebben nooit een aankondiging van dit bezoek gehad en ook achteraf geen bericht dat men aan de deur was geweest. Nu zegt Eneco dat men dit ook niet doet. U dient gewoon thuis te zijn! En dit voor een tijdsperiode van twee (!) maanden, want men zou in juni of in juli langs kunnen komen! Vandaar dat we nu weer zijn ingeschat en aangezien men verwacht dat er gestookt gaat worden moet ik nu ineens 70 euro p.m. gaan betalen! Dit is toch behoorlijk veel geld als je niet stookt! (ik woon op 6 hoog en heb de hele dag de zon binnen schijnen. Ik heb dus nog niet hoeven stoken om het warm te krijgen, dat doet de zon voor mij!)
Na dit verhaal ook aan Eneco te hebben verteld, bleek het volgende: Ik moest volgend jaar tijdens juni en juli thuis zijn en anders de sleutel aan de buren geven, om een onaangekondigd bezoek van Eneco af te wachten. Zou ik de controleur missen, dan zat ik nog een heel jaar aan deze (hoge) kosten vast!
Maar nu komt het allerleukste: bij het treffen van de controleur moest ik vooral heel duidelijk aangeven dat bij de komende nota rekening moest worden gehouden met het NATUURLIJKE VERDAMPINGSPROCES in de buisjes! Omdat de buisjes dus afgelopen zomer niet vervangen zijn is er voor twee jaar verdampt. Dit komt dus niet door stoken maar is een natuurlijk proces. Indien men dit niet aangeeft, moet men dus VEEL extra geld betalen! Hierbij gaf de telefoniste van Eneco aan dit ik dit toch echt moest doen, want dit scheelde veel geld en de meeste klanten hadden hier geen weet van!

Ik vind het belachelijk dat ik tot volgend jaar moet wachten totdat de stand opnieuw kan worden opgenomen, ik vind het nog belachelijker dat ik voor het dag-/ tijdstip van dit bezoek niet op de hoogte wordt gesteld en dus in feite TWEE MAANDEN thuis zou moeten zitten wachten op de Eneco! Maar het meest belachelijk is nog dat ik nu iedere maand maar liefst 70 euro apart moet houden voor mijn warmte rekening, terwijl ik helemaal niet stook!!!!!!!

Als je nu dus ook nog groene buisjes (en niet de huidige blauwe) aan de verwarming hebt hangen kan ik je het volgende advies geven: vraag volgend jaar aan de controleur om een verrekening van het natuurlijke verdampingsproces. Dit kan je namelijk heel veel geld schelen op je afrekening!

Carolien

Ik vraag me af wat er met al deze zaken is gebeurd uiteindelijk. Ben benieuwd ivm een discussie met Eneco.

Hallo,

Ik heb een vraagje over de kosten van de casema. ik betaald een maandelijks bedrag en dat betaal ik op de termijn nota van de eneco. Ik heb in de afgelopen 12 maanden (per temijn 12,23) een bedrag van 146,76 betaald voor het abbonement van de casema. Nu valt de jaar rekening in de bus en tot mijn stomme verbazing moet ik 146,79 bij betalen. Ik dacht dat je met het termijn bedrag voor het abbonement er was of is dat een stomme gedachte. Nu hebben ze het termijn bedrag verhoogd naar 13,30, maar dat is vanaf december dus dat kan het ook niet zijn.Kan iemand mij helpen ik snap het niet meer.