Wat is het een fout? Oplichting?
Geplaatst: 13 apr 2012 14:19
Hallo,
Een kennis van ons heeft onlangs een incassodreigbrief ontvangen namens Oxxio. Volgens deze brief zou zij nog ruim 800 euro aan schuld hebben bij Oxxio.
Zij heeft gedurende het kalenderjaar 2006 energie afgenomen bij Oxxio daarna is zij overgestapt. Nu ontvangt zij dreigbrieven van een door Oxxio ingeschakeld incassobureau. Zij heeft thuis gezocht of zij de afschriften nog had van de bank. Zij blijkt er vier van de zes nog te hebben. Bovendien heeft zij de brief van Oxxio nog inzake de eindafrekening. Daarin staat dat zij meer aan voorschot heeft betaald dan zij aan energiekosten heeft verbruikt. Zij kreeg volgens die brief dus geld terug. Met deze gegevens heeft zij contact opgenomen met Oxxio en het incassobureau. Oxxio beweert niets meer te kunnen doen omdat de zaak in handen is van het incassobureau. Dit bureau zegt niets met die bankafschriften te kunnen doen want het geld kan later zijn teruggehaald. Ook aan de brief over de eindafrekening wordt volledig voorbij gegaan. Het wordt nog vreemder wanneer hetzelfde incassobureau over hetzelfde jaar een andere dreigbrief stuurt met een ander bedrag dat nog open zou staan.
Ik weet niet hoe dergelijke praktijken genoemd mogen worden en weet eveneens niet hoe die instanties kunnen worden aangepakt. Is het bewust gedaan? Is het een fout? Waarom volharden ze, ook nadat zij de bewijsstukken die het tegendeel aantonen, hebben ontvangen?
Bovendien lijkt het mij dat de hele zaak al lang verjaard is.
Naar mijn beste weten staat voor energienota's een verjaringstermijn van 2 jaren en geen zes!
Zijn er meer mensen die ervaring hebben met dit soort praktijken? Hoe hebben die het opgelost?
Een kennis van ons heeft onlangs een incassodreigbrief ontvangen namens Oxxio. Volgens deze brief zou zij nog ruim 800 euro aan schuld hebben bij Oxxio.
Zij heeft gedurende het kalenderjaar 2006 energie afgenomen bij Oxxio daarna is zij overgestapt. Nu ontvangt zij dreigbrieven van een door Oxxio ingeschakeld incassobureau. Zij heeft thuis gezocht of zij de afschriften nog had van de bank. Zij blijkt er vier van de zes nog te hebben. Bovendien heeft zij de brief van Oxxio nog inzake de eindafrekening. Daarin staat dat zij meer aan voorschot heeft betaald dan zij aan energiekosten heeft verbruikt. Zij kreeg volgens die brief dus geld terug. Met deze gegevens heeft zij contact opgenomen met Oxxio en het incassobureau. Oxxio beweert niets meer te kunnen doen omdat de zaak in handen is van het incassobureau. Dit bureau zegt niets met die bankafschriften te kunnen doen want het geld kan later zijn teruggehaald. Ook aan de brief over de eindafrekening wordt volledig voorbij gegaan. Het wordt nog vreemder wanneer hetzelfde incassobureau over hetzelfde jaar een andere dreigbrief stuurt met een ander bedrag dat nog open zou staan.
Ik weet niet hoe dergelijke praktijken genoemd mogen worden en weet eveneens niet hoe die instanties kunnen worden aangepakt. Is het bewust gedaan? Is het een fout? Waarom volharden ze, ook nadat zij de bewijsstukken die het tegendeel aantonen, hebben ontvangen?
Bovendien lijkt het mij dat de hele zaak al lang verjaard is.
Naar mijn beste weten staat voor energienota's een verjaringstermijn van 2 jaren en geen zes!
Zijn er meer mensen die ervaring hebben met dit soort praktijken? Hoe hebben die het opgelost?