Radar

Vanaf afgelopen januari ben ik bezig om mijn abonnement van Particulier naar zakelijk te krijgen.
In Januari ben ik in de shop geweest, heb het overnameformulier ingevuld en kopieen van id, kvk en bankpas achtergelaten.
Na 3 weken gebeld naar T-mobile voor de status, bleek dat niet alles vanuit de winkel was doorgestuurd.
Weer naar de shop geweest en gevraagd om het te organiseren.
Na 3 weken weer gebeld , en opnieuw te horen gekregen dat er documenten zouden ontbreken.
Weer naar de winkel geweest en opnieuw is mij toegezegd dat het geregeld zou worden.
Vorige week woensdag kreeg ik een belletje van de shop dat mijn aanvraag pro-forma was afgewezen en dat ik €500,00 zou moeten storten en dat ik dan een zakelijke client zou zijn.
Ik vroeg of dit gebruikelijk was met nieuwe zakelijke klanten, wat volgens de shop niet het geval was.
Daarna vroeg ik om de reden voor deze storting, die kon mij niet worden gegeven.
Weer naar T-mobile klantenservice gebeld, weer alle documenten digitaal aangeleverd en ook nu het antwoord dat ik zakelijk kon worden na storten van €500,00.
Aangezien ik denk ik een redelijk goede klant ben(€150-€200,00 p/mnd) en geen enkele historie van slecht betalen heb, verbaas ik mij ten zeerste over deze gang van zaken.
Het is toch bizar dat er vanuit de zakelijke afdeling zo wordt gereageerd!
Wees gewaarschuwd zakelijke klanten, zonder reden wordt u als onbetrouwbaar aangemerkt

Tja, onbetrouwbaar tot het tegendeel is bewezen lijkt het op.

Hoe lang voert u die onderneming al? Ik ben zelf ook ondernemer en in het begin ook een paar keer dit soort zaken bij de hakken gehad. Tegenwoordig niet zo'n probleem meer. En als een bedrijf dat wil, prima. In dat gevalis het gewoon een voorschot, wat het bij tmobile denk ik ook is. Dus dat betekent dat je de komende 3 tot 5 maand geen abo kosten hoeft te betalen.