Radar

Mijn zoontje Lucas (4) is dinsdag gewond geraakt nadat onze glazen douchedeur kapotsprong in duizenden stukjes.
Half januari is onze nieuwe badkamer (Brugman) opgeleverd met een Ben Bonaire douchedeur. Dinsdag was mijn zoontje aan het douchen. Ik wilde hem eruit halen, maar omdat de douchestraal naar buiten was gericht deed ik de douchedeur dicht. Te hard?? Hij sprong in duizenden stukkjes. Mijn zoontje kreeg de volle laag en zat daardoor vol met wondjes, krassen en glas. In de schrik liep hij de douche uit .. over het glas!!
Meteen de huisartsenpost gebeld. Daar alles ontsmet en gepleisterd. Zijn rechtervoet moest verdoofd worden om glas uit te halen. Hij schreeuwde het uit.
Ik heb die dag mijn werk gebeld zodat ik thuis kon blijven.

Brugman gebeld. De medwerkster van de klantenservice heeft excusses gemaakt en aangegeven dat het waarschijnlijk om een montage fout zou gaan. Ze heeft me een mail gestuurd met onderdelen van de deur. Ik kan aangeven wat is beschadigd, dan wordt alles hetsteld.
Moeten we eigenlijk wel dezelfde deur terug willen??
En is de kous daarmee af... Heeft iemand hier ervaring mee. Wat zijn mijn opties?
Jeroen

Wees blij dat de deur in honderdduizend stukjes valt, en niet in scherven.

Oorzaak kan spanning in het glas zijn door de montage of iets dergelijks. Kan gebeuren. U kunt gerust dezelfde deur weer nemen.