Radar

Ook ik ben erg teleurgesteld in Philips. Mijn 82 cm breedbeeld tv houdt er na precies 5 jaar mee op. Beeldbuis defect.
Ik kan de tv laten maken via een "coulance" regeling (dat het iets met coulance te maken heeft, vindt Philips zelf wel, ik niet) voor bijna 600 euro.
Dacht het niet dus. Dat een tv van 5000 gulden maar 5 jaar mee gaat kan ik me best een keer voorstellen en dan heb je dus gewoon pech. Echter, ik hoor en lees van diverse kanten dat mensen dezelfde slechte ervaring met Philips tv's hebben en het lijkt een structureel probleem te zijn.
Ik ben benieuwd of er nog meer mensen (andere dan degene wiens verhalen ik in het forum reeds heb gelezen) zijn met dergelijke ervaring.
In ieder geval voor mij wordt de volgende tv een Sony of Thomson o.i.d. maar zeker GEEN Philips meer.

please neem geen sony..............
Koop gewoon een tv, zonder breedbeeld en zonder 100 hertz

Een gewone, zonder poespas, deze gaan het langst mee.
Aan breedbeeld heb je haast nils, want in NL wordt er amper breedbeeld uitgezonden, dus da's zonde van het geld. 100 hertz maakt het beeld kwaliteit niet mooier, eerder schokkerig.
En sony....... je moet het zelf weten, maar dan zien we je over 5 jaar weer hier terug.

thomson was vroeger (tot 15 jaar geleden) goed, nu weet ik het niet.
Zelf heb ik een finlux, goede tv, voor een goede prijs.

Die verhalen dat een T.V. tegenwoordig met opzet zo gemaakt wordt dat die maar een beperkt aantal jaren mee zou gaan, zijn echte broodjeaap van horen zeggen in de kroeg verhalen.
Je hoort dit soort onzin verhalen wel vaker over moderne apperatuur.
Wat wel mogenlijk is dat producerende bedrijven als gevolg van stijgende arbeidskosten, slechte economische omstandigheden en verzwakte concurentie positie, opzoek gaan naar goedkopere produktie metoden waarbij onbedoeld kwaliteits verlies optreed.

beeldbuis kapot is onzin; het gaat in de meeste zoniet alle gevallen om de lijntrafo die kapot is of zelfs simpel een defecte zekering.


philips komt er bij mij ook niet meer in: diverse apparatuur(huistelefoon,gsm en een tv) gingen vrij kort na het verstrijken van de garantietermijn defect

heeft iemand gisteren het programma van omroep frislan gezien over de philips drachten (scheerapparaten)?

de hoge heren hebben in hun almachtige onwetenheid besloten dat het maken van 1 onderdeel nl. de motor, wordt uitbesteed naar een bedrijf in Japan die het weer laat maken in China.

Er wordt dus geld verplaatst naar japan cq china terwijl een simpele investering van maar 4 miljoen euro de fabriek in drachten hetzelfde kan doen.
Er komen door het besluit talloze mensen zonder baan te zitten.

PHILIPS, DENK AAN JE MEDEWERKERS IN HET LAND WAAR JE BENT BEGONNEN!!

Er zijn veel fabels in de omloop dat de kwaliteit van TV slecht zou zijn en maar voor een korte levensduur gemaakt worden. De gebruiksduur is van vele factoren afhankelijk oa. het aantal vlieguren. Bij de moderne apparaten kan een technicus het aantal uren uitlezen, omdat dit in een geheugen opgeslagen word. Ik heb TV's op de tafel gehad van net 3 jaar oud waarvan de beeldbuis compleet was uitgewoond! Bekeek men dan het aantal uren, dan was dit schrikbarend hoog. De voegere apparaten hadden een straalstroom van ca. 1,5ma tegenwoordig is dat ca 5ma, vandaar de hoge helderheid en contrast van het beeld. Dikwijls word er op de dag met de volle zon in de kamer naar de televisie gekeken en in de avond blijft de zelfde instelling gehandhaafd, hoewel dat niet nodig is. Met andere woorden het aantal uren is veel hoger alsmede de hoge instellingen van het beeld waardoor de levensduur schijnbaar beperkt wordt.

Groetjes Hans.

Ik had met een (dure) video recorder van Philips het zelfde gedoe na een jaar.
Garantie afgelopen en dan maar bellen en schrijven tot je er ziek van ben.

Ik HAD veel Philips, maar omdat het geen nederlands bedrijf meer is ben ik er van afgestapt.

Ik heb nog wel een stereo installatie van AKAI die al 26 jaar oud is en elke dag aan staat.
Van die AKAI Bandrecorder GX 635D (25 jaar oud) ging na 18 jaar een kop kapot.
Toen ik die opstuurde en een nieuwe wilde kopen, kreeg ik er een GRATIS en met de mededeling dat als er nog een stuk zou gaan ik die ook op kon sturen.


Maat TV en zo heb ik van Philips, maar ook NOOIT meer.

hebben een Grundig(ook Philips eigenlijk) tv na 3,5 jaar terug moeten brengen. Ook bij ons had de beeldbuis het begeven. Dus wij terug naar de leverancier, in dit geval Polectro Amstelveen.
In eerste instantie verschool deze zich achter de fabrikant, maar wij bleven maar doorhameren, wij kopen de tv bij polectro en dat is de enige partij die wij aanspreken en waarvan wij service en een oplossing voor onze klacht verwachten. De klkacht vonden ze bij Polectro overigens wel gegrond want zij gaan er van uit dat een beeldbuis een levensduur heeft van ca. 8 jaar. Uiteindeliojk hebben wij de volgende oplossing met veel praten bereikt:
Grundig leverde een nieuwe beeldbuis tegen een coulanceprijs van 599,00 euro. Polectro nam hiervan 300 euro en de montagekosten voor haar rekening zodat er voor ons een bedrag van 300 euro over bleef om te betalen. Evengoed nog een flink bedrag maar ja ook dit was een tv van bijna hfl 3700,00 dus toch maar gedaan.

Tsjonge, is het NOG steeds zo erg met Philips ? (Ik koop al vele jaren niks meer van dat merk) In 1971 kwam ik als radio-tv monteur te werken bij een philips-dealer. Opmerkelijk was de spreuk die destijds in de werkplaats hing: Als je vloeken wilt leren, moet je Philips repareren. Een waarheid als een koe: De verkoop van kleuren tv's kwam net flink op gang: Alle Philips tv's, die binnen kwamen, moesten gelijk van een modifikatie worden voorzien..... Jammer ! Philips heeft de beste laboratoria ter wereld en vele uitvindingen worden er gedaan. Hoe het NU is, weet ik niet, maar jaren lang werd de eerste serie van een nieuw produkt uitbesteed. Juist DIE produkten waren van goede kwaliteit. Als Philips het daarna zelf overnam, werd het vaak een kwalitatief fiasco: Specifiek als er bewegende onderdelen in zaten, zoals videorecorders, tapedecks, autoradio's etc.

Om toch even over die 5 jaar wat te melden: Vroeger was er in Nederland een firma, genaamd SKALA. Dezen verhuurden o.a. tv-toestellen (Nee, geen Philips, maar Ferguson) Deze huurtoestellen werden na 3 jaar vernietigd, omdat de beeldbuis niet meer een goede kwaliteit beeld gaf. (De meeste huurders zagen dat echter niet) Natuurlijk geven de huidige kijkbuizen langer een goed beeld. Vergeet echter niet, dat beeldachteruitgang eerder wordt opgemerkt door b.v. een bezoeker, omdat gewenning optreedt. Een echt defect van de buis: Ik meen te weten, dat er ergens geschreven staat, wat men redelijkerwijs als levensduur van een bepaald produkt mag verwachten (daar zijn ook juridische uitspraken over gedaan) Philips biedt een coulanceregeling aan. Ik denk, dat u de tv niet rechtstreeks van Philips heeft betrokken, maar van een reguliere handelaar: DEZE hoort u aansprakelijk te stellen en DEZE dient de kwestie met Philips te regelen. (Dat laatste regelen: daar staat u volledig buiten)

Fergusson ben ik ook wel tegen gekomen met uitgebluste beeldbuizen! Maar deze waren niet van Philips doch van Mullard. De enige echte beeldbuizen welke van zeer goede kwaliteit waren, kwamen van Silvanya en zaten oa. in Thomson. (Nord Mende, Saba, Telefunken en B&o) alles uit één fabriek.

Groetjes Hans.

Hallo,

Ik heb een Loewe tv van bijna 4 jaar oud, ik heb echter nog maar 1570 uur gekeken (dit kan je zien in het service menu).
Hij is nu defect een reparatie van 2 condensatoren (€ 1,80) en arbeidsloon van € 84,-

Is het nou terecht wanneer ik zeg dat de tv met zo weinig kijk uren nog niet defect had mogen gaan of is de bijna 4 jaar een maatstaf?

Joe

Ik adviseer een ieder die een "dure" Breedbeeld TV aanschaft een service contract van 5 jaar (dit komt bovenop de garantie van 2 jaar)
te kopen....Scheelt een hoop elende als de beeldbuis defect raakt....

Ikzelf zweer al jaren bij Philips tv's. Het is zelfs zo dat ik het beeld van een ander merk altijd minder vind.
Deze tv heb ik nu 13jaar,nog geen problemen mee gehad.
Pas geleden heb ik een dvd-recorder gekocht ook van Philips,en ook hier is het weer kwaliteit wat de klok slaat.

heb een Finlux quatro 72X300mc, heb nog nooit zo.n fijne tv gehad.
Veel modelijkheden en ook nog eens brandveilig met 3 jaar garantie.
Klasse.
wout

Geachte gedupeerde.
Ben ook in het bezit GEWEEST van een super TV van SONY na ca
1 jaar 8 weken bij service dienst voor reparatie.Weer 2jaar later het
zelfde probleem reperateur zag er geen brood meer in.
Heb nu een TV van ALDI €159 naar volle tevredenheid met 3 jaar
garantie.Gaat hij daarna kapot dan neem ik weer een andere uiteraard
vande Aldi MVG A.Bosman

14 maanden geleden een phillips breedbeeld gekocht ...toen ging ook de beeldbuis eraan ...via foontje naar phillips de tv netjes naar een service center gebracht ...daar staat de tv inmiddels alweer 3 maanden en nog steeds is ie niet gemaakt ...beloven van alles maar uitvoeren ho maar ..heb er geen vertrouwen meer in! [/u]



Wouwww als toverslag bj heldere hemel net een foontje gehad dat de tv gemaakt is en ze hem morgen komen brengen .....de wonderen zijn de wereld nog niet uit!

Ik heb een 4 jaar oude Samsung breedbeeld TV. Sinds een jaar doet ie het niet meer. Als ik hem aanzet krijg ik geluid maar geen beeld. Ben naar een plaatselijke service geweest en na 30 dagen hoor ik dat ze niet weten wat er mis mee is dus konden ze hem niet repareren. Gisterenmiddag, voordat ik Radar uitzending zag, heb ik een e - mail naar Samsung en mijn leverancier IT'S te Rotterdam gestuurd. Dit was hun reactie, van Samsung:

Geachte heer,

Dank u voor uw e-mail met betrekking tot uw TV.

Dit is helaas niet iets wat wij op kunnen lossen maar dat alleen door ons reparatiecentrum bepaald kan worden. U kunt zelf uw TV naar ons reparatiecentrum brengen. Zorgt u er voor dat er in de verpakking een formulier zit met daarop de klacht, uw gegevens (naam, adres en telefoonnummer) en een copie van de aankoopbon.
Wij kunnen op voorhand geen indicatie geven van eventuele kosten.

En van IT'S :

Geachte heer,

Wij adviseren u uw televisie via ons ter reparatie aan te bieden. Dit kan via een van onze filialen, of via ons Call Centrum. Bij deze reparatie zullen we de technische defecten aan uw televisie verhelpen.

En nu weet ik niet wat ik moet doen. Kan iemand me helpen?

Met vriendelijke groeten,

Ismar

3 jaar geleden PhilipsTV breedbeeld gekocht type 28PW8806 /12 vanFL: 2.449,00
vertoonde de zelfde mankementen als op radar getoond, bij Modern gekocht maar die repareerd niet zelf meer ,wordt uitbesteed aan Elesco Rijnmond/ Meijers, ik krijgt een Tel: er moet een nieuwe beeldbuis in alleen die kost al 342 euro dan moet de rest nog komen, Ik schakeld Modern in, met de vraag wat denk je er van, krijgt als antwoord, een breedbeeldbuis kost 500 tot 600 euro, dus de coulance zit er al in verwerkt, zo ging het ook met mijn video recorder 2000 van Phil;ips
na twee en half jaar voor de reparatie, krijg ik als antwoord, meneer die worden niet meer gemaakt, daar zijn geen onderdelen meer voor, en dat type moest de wereld gaan veroveren. deze ezel zal maar niet 3 keer zen kop stoten!!

Ismar,

Het zelfde gehad met Sony breedbeeld type KV28WXZD,
toestel was op dat moment ca 1,5 jaar oud, koop 250899 rep.220102
Via Megapool naar Sony centrum in Badhoevedorp gebracht en gehaald per bode .
Reperatienota:
Totaalmaterialen: 2,00
Arbeidsloon: 145,78
Tansport: 36,13
Subtotaal: 183,91
Af: coulance 51,98
Totaal: 131,93
BTW: 25,07
Betaald: 157,00 euro.