Radar

Beste forumleden,

Ik ben nieuw hier en zou jullie mbt een inbraak graag mijn situatie voorleggen.

Afgelopen week is er in de woning van mijn vriendin 's ochtends ingebroken. Het betreft hier een pand met onzelfstandige woonruimte, dwz een gedeeld trappenhuis met eigen kamers. De betreffende man heeft zich volgens de politie en technische recherche toegang verschaft via een flippermethode, zonder schade te veroorzaken. Op dit moment bevond zich een bewoonster op de 2e etage (woning begint met 2 trappen, dit is dus de eerste bewoonde etage) en tevens bevond ik me op de 4e etage. Vervolgens is een appartement op de 3e etage geforceerd (met zichtbare braakschade) en zijn er spullen meegenomen. Daarna is de inbreker door gegaan naar de 4e etage, waar ik mij in de slaapkamer/ in bed bevond. De inbreker is vervolgens vrij snel vertrokken, gestoord doordat ik uit bed kwam, maar wel met een aanzienlijke buit.

Met de alarmcentrale aan de telefoon zie ik de man onze voordeur uit lopen en binnen zeer korte tijd is de politie met meerdere auto's ter plaatse. De inbreker is tevens op straatcamera's gezien obv het signalement dat ik doorgegeven heb. Helaas wordt de inbreker niet gepakt. De kamerdeur op de 4e etage was niet op slot, echter is er wel enige braakschade (ws. kwam inbreker er later achter dat deur niet op slot was). Vervolgens is aangifte gedaan en is tevens de technische recherche langs geweest.

Situatie:
- Geen braakschade voordeur
- Duidelijke braakschade 3e verdieping
- Onafgesloten deur 4e verdieping, echter lichte braakschade
- Inbreker op heterdaad betrapt, signalement doorgegeven, camerabeelden bevestigen

U raadt het al: de verzekeraar wil niet uitkeren, gezien mijn vriendin een ‘studentenpolis’ heeft waarbij sprake moet zijn van braakschade (aan de buitenzijde van het gebouw). Nu schetst je verbazing: de bewoonster op de 3e verdieping heeft een gewone polis, en krijgt wel uitgekeerd.

Wat is jullie advies in deze situatie?

Kijk je voorwaarden eens goed na wat er staat over braak en eventuele uitsluitingen. Ik kan me voorstellen dat een verzekering moeilijk doet, dat doen ze meestal.

Het is een studentenhuis als ik het dus goed begrijp. Is de deur van haar eigen prive ruimte af te sluiten? En uit uw verhaal begrijp ik dus dat die deur niet afgesloten was, dus zelfs huisgenoten met kwade zin konden de kamer zonder problemen betreden? Dan lijkt het me zelfs met een gewone inboedelverzekering moeilijk worden. De bewoner van de 3e etage had wel degelijk braaksporen omdat de deur goed afgesloten was.

Beste Berndv,

Bedankt voor je snelle reactie. Ik heb de voorwaarden inmiddels goed doorgenomen; bij de 'grote-mensen polis', zonder studentenclausule is het niet noodzakelijk dat er braakschade is. Al was het slot bij de onderbuurvrouw dus niet geforceerd was er nog steeds uitgekeerd door de verzekeraar (kanttekening: mijn vriendin en onderbuurvrouw hebben dezelfde verzekeringsmaatschappij).

Het is overigens geen typisch studentenhuis: het zijn 3 studio's/ appartementen verdeeld over 3 woonlagen waarbij de voordeur gedeeld wordt. De ruimte van mijn vriendin is apart af te sluiten, echter doordat ik me in de woning bevond en al naar het toilet op de gang was geweest was de deur niet op slot.

diek schreef:Beste Berndv,

Bedankt voor je snelle reactie. Ik heb de voorwaarden inmiddels goed doorgenomen; bij de 'grote-mensen polis', zonder studentenclausule is het niet noodzakelijk dat er braakschade is. Al was het slot bij de onderbuurvrouw dus niet geforceerd was er nog steeds uitgekeerd door de verzekeraar (kanttekening: mijn vriendin en onderbuurvrouw hebben dezelfde verzekeringsmaatschappij).

Het is overigens geen typisch studentenhuis: het zijn 3 studio's/ appartementen verdeeld over 3 woonlagen waarbij de voordeur gedeeld wordt. De ruimte van mijn vriendin is apart af te sluiten, echter doordat ik me in de woning bevond en al naar het toilet op de gang was geweest was de deur niet op slot.

Je bent erg eerlijk diek,

Verzekeraars maken daar dankbaar gebruik van. Je hebt als ik het goed lees dus net de verkeerde polis afgesloten en had die van de onderbuurvrouw moeten hebben? Was dit jullie geadviseerd of hebben jullie de polis zelf uitgekozen?

Het zou gevoelsmatig vergoed moeten worden. Immers het gaat om diefstal.
Onrechtvaardig is het zeker.

Heel erg vervelend allemaal.

Eerlijkheid duurt het langst is mij altijd verteld.. Bij verzekeraars ga je daar echter aan twijfelen. Zelfs de politie heeft laten vallen dat het beter is om zelf eventueel sporen van braak te veroorzaken om dit soort situaties te voorkomen.

Overigens is het bij het afsluiten van de verzekering mijn vriendin niet gewezen op de studentenclausule. Haar werd enkel gevraagd of ze student was en geïnteresseerd was in een lager polisbedrag. Uiteraard staat het in de kleine lettertjes, maar het was wel zo netjes geweest als de adviseur dit destijds kenbaar had gemaakt. Maar dit terzijde...

Ik begrijp best dat die studentenclausule er is, echter in dit geval is de bewijslast naar mijn mening zo sterk dat de verzekeraar gewoon moet uitkeren.

diek schreef:Eerlijkheid duurt het langst is mij altijd verteld.. Bij verzekeraars ga je daar echter aan twijfelen. Zelfs de politie heeft laten vallen dat het beter is om zelf eventueel sporen van braak te veroorzaken om dit soort situaties te voorkomen.

Overigens is het bij het afsluiten van de verzekering mijn vriendin niet gewezen op de studentenclausule. Haar werd enkel gevraagd of ze student was en geïnteresseerd was in een lager polisbedrag. Uiteraard staat het in de kleine lettertjes, maar het was wel zo netjes geweest als de adviseur dit destijds kenbaar had gemaakt. Maar dit terzijde...

Ik begrijp best dat die studentenclausule er is, echter in dit geval is de bewijslast naar mijn mening zo sterk dat de verzekeraar gewoon moet uitkeren.

Diek

Ik zou wel zo snel mogelijk die polis aanpassen. Want de kans op herhalingsgevaar is aanwezig. Als ze eenmaal weten ergens makkelijk binnen te komen.

De politie heeft alleen zin als je zeker weet dat je het vergoed krijgt want dan he je hun procesverbaal nodig. Onthou dit goed.

Als ik in mijn situatie zeker weet dat ik het niet vergoed krijg bel ik de politie niet eens meer. Het is vervelend om te zeggen maar dat kost onnodige tijd en frustratie en ze doen niets voor je.

Ik hoop voor jullie uiteraard dat het niet meer gebeurd.

Veel succes verder!

Het is bij veel maatschapijen inderdaad zo dat een studentenpolis veel minder dekking bied dan een "grote mensen polis"

Maar de premie is ook veel minder!!

De onderbuurvrouw betaald waarchijnlijk 3 keer zoveel premie en is veel beter verzekerd zo simpel is het, hoe sneu dat dat ook is.

En het feit dat u de inbreker betrapt hebt maakt geen verschil, het is niet zo dat de verzekeraar twijfelt aan het feit DAT er is ingeboken, maar uw vriendin is gewoon niet verzekerd voor inbraak zonder braakschade.

En ik kan me niet voorstellen dat de politie sugereert om
verzekeringsfraude te plegen ( dan zouden ze die agent per direct moeten ontslaan!!) Dat klinkt altijd heel leuk , maar geloof me als het uitkomt zijn de gevolgen niet mis , de eerste 8 jaar kan je je dan nergens meer tegen verzekeren....

Maar feit blijft wel dat het echt **** is voor je vriendin

Vervelende situatie in dit geval.
Is de polis via een tussenpersoon afgesloten? Zo ja kan je hem of haar vragen om coulance aan te vragen. In dat geval is het nog steeds geen gedekte gebeurtenis maar kan de verzekeraar wel tot uitkering overgaan(of een deel ervan).
Gezien de hele situatie is de kans dat de verzekeraar dan alsnog over de brug komt als je het hele verhaal vertelt redelijk groot.

Bedankt allemaal voor de reacties. Uiteraard wordt de polis zo snel mogelijk aangepast zodat dit soort situaties in de toekomst niet meer voor zullen komen. Overigens valt het verschil in premie erg mee, dit is marginaal. Hadden we dat maar eerder uitgezocht..

De verzekering is inderdaad via een tussenpartij aangegaan, en we waren al bezig een coulanceregeling aan te vragen. Gezien de schade bij onze onderbuurvrouw ook aanzienlijk was, heeft de verzekeraar een expert ingeschakeld. Er wordt nog telefonisch contact opgenomen met haar, waar ze ook onze situatie zal uitleggen. Weinig kans op goede afloop, maar niet geschoten is altijd mis.

Misschien is een ander of extra slot nog mogelijk? Er zijn meer verzekeraars die braaksporen willen zien bij een inbraak.

Het is nu ook niet aantoonbaar dat de deur op slot zat....