[ archief ] DAAN holding bv auctions en veilingen Aanmaning

[choocomel]

Hallo beste leden van tros,

Ik heb paar dagen terug een brief mogen ontvangen van Intrum Justitia die verzoekt een mooie bedrag van 210 euro over te maken naar hun. Dit omdat DAAN holding BV veilingen beweert dat ik een aantal dingen zou hebben aangeschaft, wat niet het geval is.

DAAN bv heeft zelf nooit contact met mij opgenomen, waarschijnlijk hadden ze niet eens mijn gegevens? Deze was wel bekend bij Intrum.
Na contact te hebben opgenomen met Intrum hebben ze de dossier op blokkeren gezet en wachten af op een reactie van DAAN bv met een bewijs dat ik ook echt degene was die wat zou hebben aangeschaft. Omschrijving die zij mee hebben geleverd is zeer matig met alleen omschrijving van dienst, prijs en datum.

Hebben jullie ervaring met DAAN bv? Want ik ken dat hele bedrijf niet en ben benieuwd of er mee gedupeerden zijn.

Met vriendelijke groeten.

[Guardian72]

Er was een tijd terug een topic over Daan - maar dan van iemand die er wel wat had gekocht.

Ik zou 'Daan' aanschrijven en vragen waarom zij menen recht te hebben op geld van jou?
En, waarom zij zonder enig contact zomaar jouw adresgegevens aan een 3e geven (inbreuk privacy)..

Als je nu iets gekocht had..
(Kan het zijn dat iemand je naam/adres heeft gebruikt?)

[Baptista]

KLACHT Ik vond een server waarvan de vraagprijs 75 Euro bedroeg. Naast deze vraagprijs ("gewoon bod" genoemd) staat uitleg dat wanneer je dit bod doet er een bevestigings pop-up komt waar je op moet klikken om het bod definitief te maken. Na een bod van Euro 10 gedaan te hebben volgde er een pop-up window waarin staat dat er een minimumprijs voor t kavel bestaat. De tekst is dubieus, en naar mijn mening misleidend. Het gaat om de zin: Uw bod kan niet worden geplaatst. Het eerst volgende bod dat kan worden geplaatst, is [OPENINGSBOD]. Wilt u dit bod wel plaatsen?. Ik heb de laatste regel geïnterpreteerd als doelend op mijn eigen lagere bod. Het is maar hoe je de zin leest en klemtoon legt. Er staat duidelijk niet Wilt u dit bod van [OPENINGSBOD] wel plaatsen?. Het is dus onduidelijk dat er niet lager kan worden geboden en verleidt tot fouten . Hoogste bod was direkt bindend zonder eerder genoemde bevestigingsvraag. DAAN wil het bod niet verwijderen en stuurt een opgeldfaktuur zonder die te willen intrekken. Een door mij onmiddellijk na het bod gestuurd commentaar via hun website blijkt spoorloos te zijn verdwenen. Eerst veel later ontving ik de email van DAAN dat er iets betaald moest worden. Telefonisch werd mij medegedeeld dat vragen gesteld via de website zoek zijn. Alle protesten ten spijt gaat DAAN gewoon door met het sturen van emails.

[witte angora]

Dus jij biedt iets voor een prijs die je niet wil betalen, en vervolgens krijg je een mail van Daan omdat die wil dat je het geboden object toch afneemt?

Het is een veiling, geen marktplaats, een bod is bindend...

[Baptista]

Nee !!! Het bod wordt misleidend gewijzigd !!
Vervolgens raakt correspondentie zoek bij daan etc etc.
Het is gewoon bijzonder onduidelijk, zeker de eerste keer dat je op de site komt.

[Leo The Emperor]

KLACHT Ik vond een server waarvan de vraagprijs 75 Euro bedroeg. Naast deze vraagprijs ("gewoon bod" genoemd) staat uitleg dat wanneer je dit bod doet er een bevestigings pop-up komt waar je op moet klikken om het bod definitief te maken. Na een bod van Euro 10 gedaan te hebben volgde er een pop-up window waarin staat dat er een minimumprijs voor t kavel bestaat. De tekst is dubieus, en naar mijn mening misleidend. Het gaat om de zin: Uw bod kan niet worden geplaatst. Het eerst volgende bod dat kan worden geplaatst, is [OPENINGSBOD]. Wilt u dit bod wel plaatsen?. Ik heb de laatste regel geïnterpreteerd als doelend op mijn eigen lagere bod. Het is maar hoe je de zin leest en klemtoon legt. Er staat duidelijk niet Wilt u dit bod van [OPENINGSBOD] wel plaatsen?. Het is dus onduidelijk dat er niet lager kan worden geboden en verleidt tot fouten . Hoogste bod was direkt bindend zonder eerder genoemde bevestigingsvraag. DAAN wil het bod niet verwijderen en stuurt een opgeldfaktuur zonder die te willen intrekken. Een door mij onmiddellijk na het bod gestuurd commentaar via hun website blijkt spoorloos te zijn verdwenen. Eerst veel later ontving ik de email van DAAN dat er iets betaald moest worden. Telefonisch werd mij medegedeeld dat vragen gesteld via de website zoek zijn. Alle protesten ten spijt gaat DAAN gewoon door met het sturen van emails.

De site is best wel duidelijk.

Daan Auctions werkt helemaal niet met "vraagprijzen", maar met biedingen.

Als er nog niet is geboden kunt u het aangegeven openingsbod (of een hoger bod ) bieden. Het is logisch dat u niet 10 euro op een computer kunt bieden als er een openingsbod van 75 euro staat vermeld.

[Baptista]

Het zou wel handig zijn als je de klacht goed leest en begrijpt alvorens commentaar te geven.
De site is verre van duidelijk. Verkeerd geformateerde invoervelden, onduidelijke tekst etc.
Het bod wijzigt zonder dat je daar opdracht voor geeft. ZONDER een getal in te geven staat er plotsklaps iets anders. Vraagprijs noem ik de prijs die als openingsbod staat aangegeven. Het is heel normaal op een veiling dat er een openingsbod gevraagd wordt, maar als iemand lager biedt, de veilingmeester daar toch mee begint. We zullen wel zien wat de Kantonrechter er van zegt.

[Leo The Emperor]

Het zou wel handig zijn als je de klacht goed leest en begrijpt alvorens commentaar te geven.
De site is verre van duidelijk. Verkeerd geformateerde invoervelden, onduidelijke tekst etc.
Het bod wijzigt zonder dat je daar opdracht voor geeft. ZONDER een getal in te geven staat er plotsklaps iets anders. Vraagprijs noem ik de prijs die als openingsbod staat aangegeven. Het is heel normaal op een veiling dat er een openingsbod gevraagd wordt, maar als iemand lager biedt, de veilingmeester daar toch mee begint. We zullen wel zien wat de Kantonrechter er van zegt.

U mag de site onduidelijk vinden, ik vind dat de site duidelijk is, en dat heeft inderdaad iets met goed lezen te maken.

U krijgt zelfs de vraag of u er wel zeker van bent dat u het openingsbod wilt uitbrengen. Pas na bevestiging hiervan wordt het bod op de site geplaatst.

Bij een online veiling is er helemaal geen veilingmeester, maar alleen software die uw bod wel of niet accepteert. U kunt bij geen enkele online veiling een bod uitbrengen wat niet voldoet aan de vooraf ingestelde voorwaarden.

Een openingsbod en een vraagprijs zijn totaal verschillende zaken. Bij een veiling bestaat geen vraagprijs, er wordt immers per opbod verkocht

[Baptista]

Zo te lezen werk je bij DAAN. Probeer dan eens gewoon een potentiële klant te begrijpen. Gaat er iets fout, ZEKER een eerste keer, poog dan een klant te helpen in plaats van je te verschuilen achter regeltjes. Je zult dan een betere klantenbinding opbouwen dan nu. Natuurlijk is er geen electronische veilingmeester. Maak je al je klanten voor dom uit, wanneer ze iets proberen over te brengen of verduidelijken? Ergens op internet vind ik ook reacties van Mascini. Deze zijn in dezelfde trant geschreven. En inderdaad, er wordt bij OPBOD verkocht, zeer juist opgemerkt! Maar goed, we wachten rustig af wat de Kantonrechter hierover gaat beslissen.

[Leo The Emperor]

Maar goed, we wachten rustig af wat de Kantonrechter hierover gaat beslissen.

En vergeet aub dan niet om de gerechtelijke uitspraak hier te posten..

[Jolijn]

KLACHT Ik vond een server waarvan de vraagprijs 75 Euro bedroeg. Naast deze vraagprijs ("gewoon bod" genoemd) staat uitleg dat wanneer je dit bod doet er een bevestigings pop-up komt waar je op moet klikken om het bod definitief te maken. Na een bod van Euro 10 gedaan te hebben volgde er een pop-up window waarin staat dat er een minimumprijs voor t kavel bestaat. De tekst is dubieus, en naar mijn mening misleidend. Het gaat om de zin: Uw bod kan niet worden geplaatst. Het eerst volgende bod dat kan worden geplaatst, is [OPENINGSBOD]. Wilt u dit bod wel plaatsen?. Ik heb de laatste regel geïnterpreteerd als doelend op mijn eigen lagere bod. Het is maar hoe je de zin leest en klemtoon legt. Er staat duidelijk niet Wilt u dit bod van [OPENINGSBOD] wel plaatsen?. Het is dus onduidelijk dat er niet lager kan worden geboden en verleidt tot fouten . Hoogste bod was direkt bindend zonder eerder genoemde bevestigingsvraag. DAAN wil het bod niet verwijderen en stuurt een opgeldfaktuur zonder die te willen intrekken. Een door mij onmiddellijk na het bod gestuurd commentaar via hun website blijkt spoorloos te zijn verdwenen. Eerst veel later ontving ik de email van DAAN dat er iets betaald moest worden. Telefonisch werd mij medegedeeld dat vragen gesteld via de website zoek zijn. Alle protesten ten spijt gaat DAAN gewoon door met het sturen van emails.

k heb de laatste regel geïnterpreteerd als doelend op mijn eigen lagere bod
Dat snap ik niet, want je had in de pop-up toch al gelezen dat jouw bod niet geplaatst kon worden?
Het is idd maar hoe je de zin wilt lezen en de klemtoon legt. Het gaat om het (minimum)OPENINGSBOD dat geplaatst kan worden en of je dat OPENINGSBOD dan wel wilt plaatsen. Jouw eigen bod kon niet, dat was te laag.

[bprosman]

Na een bod van Euro 10 gedaan te hebben volgde er een pop-up window waarin staat dat er een minimumprijs voor t kavel bestaat. De tekst is dubieus, en naar mijn mening misleidend.

Wat begrijp je niet aan het woord minimumprijs.

Het is heel normaal op een veiling dat er een openingsbod gevraagd wordt, maar als iemand lager biedt, de veilingmeester daar toch mee begint.

Niet als er aan een kavel een minimumprijs zit. Dan vervalt het kavel gewoon.

[Baptista]

Precies !

[Baptista]

Maar goed, we wachten rustig af wat de Kantonrechter hierover gaat beslissen.

En vergeet aub dan niet om de gerechtelijke uitspraak hier te posten..

Typische tendentieuze opmerking van daan en van iemand die zich Keizer want.

[Guardian72]

Zo te lezen werk je bij DAAN.

Jemig - dus omdat iemand ondekt hebt dat je niet helemaal goed gelezen hebt, werkt deze bij het bedrijf?

Sorry - maar met deze opmerking plaats je je klacht voor velen direct in het kopje gez***.

[Baptista]

Zo te lezen werk je bij DAAN.

Jemig - dus omdat iemand ondekt hebt dat je niet helemaal goed gelezen hebt, werkt deze bij het bedrijf?

Sorry - maar met deze opmerking plaats je je klacht voor velen direct in het kopje gez***.

Gezeik ? Denk je dat die niet bij daan werkt dan ?

[prisma64]

zelf een paar biedingen lopen bij daanauctions en je kunt niet zelf een bedrag invoeren ( er staat duidelijk voor welk bedrag je gaat bieden ) , je klikt op bieden en dan komt er een popup waar je je bieding moet bevestigen. als je deze bevestigt word je bod geplaats en niet eerder

[Baptista]

zelf een paar biedingen lopen bij daanauctions en je kunt niet zelf een bedrag invoeren ( er staat duidelijk voor welk bedrag je gaat bieden ) , je klikt op bieden en dan komt er een popup waar je je bieding moet bevestigen. als je deze bevestigt word je bod geplaats en niet eerder

Ja, maar inmiddels is wel het bedrag veranderd, zonder dat ik daar zelf opdracht voor geef.

[bprosman]

zonder dat ik daar zelf opdracht voor geef.

Het systeem geeft aan dat uw huidige bod te laag is (minimumprijs op het kavel) en vraag of u vervolgens een bod uit wil brengen gelijk aan het openingsbod :
Uw bod kan niet worden geplaatst. Het eerst volgende bod dat kan worden geplaatst, is [OPENINGSBOD]. Wilt u dit bod wel plaatsen?.
Hierop hebt u bevestigend gereageerd en dus opdracht voor gegeven.

Ondanks dat u "wilt u dit bod wel plaatsen" heeft geinterpreteerd als "uw eigen te lage bod" , zou ook op moeten vallen dat dit tegenstrijdig is met :
Het eerst volgende bod dat kan worden geplaatst, is [OPENINGSBOD]
Uw bod is niet het [OPENINGSBOD] dus is niet het eerstvolgende bod wat geplaatst kan worden.

En NEE , ik werk niet voor Daan holding.

[Baptista]

zonder dat ik daar zelf opdracht voor geef.

Het systeem geeft aan dat uw huidige bod te laag is (minimumprijs op het kavel) en vraag of u vervolgens een bod uit wil brengen gelijk aan het openingsbod :
Uw bod kan niet worden geplaatst. Het eerst volgende bod dat kan worden geplaatst, is [OPENINGSBOD]. Wilt u dit bod wel plaatsen?.
Hierop hebt u bevestigend gereageerd en dus opdracht voor gegeven.

Ondanks dat u "wilt u dit bod wel plaatsen" heeft geinterpreteerd als "uw eigen te lage bod" , zou ook op moeten vallen dat dit tegenstrijdig is met :
Het eerst volgende bod dat kan worden geplaatst, is [OPENINGSBOD]
Uw bod is niet het [OPENINGSBOD] dus is niet het eerstvolgende bod wat geplaatst kan worden.

En NEE , ik werk niet voor Daan holding.

Ik had het niet over u. En inderdaad, uw opmerkinging zijn volledig adequaat en geven ook aan dat het tegenstrijdig is.