Radar

4 Mei 2012 Telefoon via de site gekocht
5 Mei 2012 Levering Telefoon
———
9 Mei 2012 Loopt de Telefoon vast en haal ik na 2 uur wachten de Accu eruit; vervolgens na terug plaatsen van de Accu gaat de telefoon niet meer aan. Bellen met belsimpel.nl heeft niet zo veel zin (beantwoorder dat het druk is en bel later terug)
>Mailen met Belsimpel en krijg ik na 1/2 dag wachten een mail terug dat ik de 4 1/2 dag oude telefoon voor reparatie moet sturen.

>>Telefoon opgestuurd voor reparatie en medio mei bevestiging van ontvangst per mail.
_________
6 Juni 2012- 1 maand en 2 dagen na aankoop en de reparatie bedrijf heeft nog geen status update en Belsimpel blijft verwijzen naar reparatie bedrijf.

EN TOT HEDEN GEEN REACTIE VAN BELSIMPEL!
ALHOEWEL iK STATUS IN BEHANDELING ZIE OP KLACHT WEBSITE.

>>> Koop ik nu een Smartphone dat binnen 5 dagen stuk gaat of is het een replica en terug sturen binnen 7 dagen na aankoop is geen optie aldus Belsimpel<<<

Lastig probleem. hebben ze een bezoekadres ? Dan kun je daar boos gaan zitten wezen en je beklag in persoon overbrengen. Dat maakt meer indruk dan digtale = virtuele boosheid waar ze maling aan hebben.

Als het goed is hebben ze een adres in Groningen en Amsterdam -> groninge is niet echt om de hoek. Los daarvan zal het waarschijnlijk een soort postbus zijn.