Radar

Sinds een week eindelijk in het bezit van een nieuwe Simpel simkaart met zeer simpele techniek die het na een week simpelweg nog niet doet.
Na Simpel voor de zoveelste keer aan de lijn gehad te hebben is het nu weer te wijten aan een simpele storing.....DUHHHHH
Dat k#* verhaal heb ik al een aantal keren gehoord bij het blokkeren (diefstal/verlies) van mijn nummer enz.
Wat een amateurs.
Ik ben het zooooooo zat, zit intussen al heel lang zonder mijn eigen nummer en dat is best lastig geweest.
Simpel, bedankt.

Het leest niet simpel als je telkens een nieuw topic aanmaakt en/of je berichten hierover, op diverse topics zet.

Ach joh, Simpel is net een mummy: ingewikkeld en zonder enige activiteit.

Jolijn

Geregistreerd: 02 apr 2011 23:45
Berichten: 2958

08 jun 2012 23:50
Het leest niet simpel als je telkens een nieuw topic aanmaakt en/of je berichten hierover, op diverse topics zet.


Duhhhh

Vanmorgen mijn telefoon maar weer eens aangezet, simkaart doet het na anderhalve week nog niet.
Vrijdag j.l. werd nog toegezegd dat ik dit weekend zeker weer zou kunnen bellen.
Zaterdag zeker......................................
Wat een vreselijk bedrijf!
Maandag maar weer een uur aan de telefoon hangen om de helpdesk te pakken te krijgen.

Het ontbinden van de overeenkomst is nog niet bij klanten van deze provider opgekomen? Langdurige wanprestatie geeft daar ex art. 6:265 BW gewoon recht op.

Langdurig hoeft niet eens zo lang te zijn.

Vrienden van me zaten bij UPC, beviel niet, gingen naar KPN, na 14 dagen en heel wat telefoontjes via anderen, en heel wat leugens van de KPN, nog geen televisie, telefoon en internet, toen hebben ze gewoon de boel geannuleerd, en terug naar UPC (die ineens wel een beter modem kon leveren waardoor de slechte telefoonverbinding was opgelost).

Telefoon behoort tegenwoordig zo ongeveer tot de basisbehoeften. Zeker wat betreft de bereikbaarheid van nooddiensten en andere noodzakelijke communicatie. Als een provider aantoonbaar de boel niet op orde heeft, of niet capabel lijkt te zijn de boel binnen zeer korte tijd te leveren, dan houdt het gewoon op.

Heb je de nieuwe SIM ook al in een ander toestel geprobeerd en heb je jouw telefoon al met een andere SIM geprobeerd?

Ja, al geprobeerd, werkt niet.
Vanochtend Simpel gebeld en het gratis nummer 0800-1418 gekozen (gratis)
Ik had binnen tien seconden iemand aan de lijn.

Na endlich, het werkt.
Dat is een hoop gezeur geweest voordat het eindelijk voor elkaar was.