Houding Marktplaats wat betreft schelden e.d.
Geplaatst: 11 jun 2012 17:41
Enkele weken gelden bood ik een geheel in de verpakking met zegel (cadeau gekregen) I Pad aan, omdat we via een ander weg ook een IPad hadden. Ik had (in eerste instantie) niet de bon.
Iemand ging bieden en ik gaf aan dat ik vanwege het feit dat het een cadeau was, de bon niet had, maar dat hij echt nog in de verpakking zat, etc. (foto's ervan later nog opgestuurd)
De bieder gaf aan dat hij dan bij Apple wel even ging controleren? En toen begon het: de Ipad was wel degelijk aan geweest gaf mijnheer aan en het schelden begon. Ik was een oplichter, etc. Ik voelde me bedreigd en geïntimideerd en besloot Marktplaats het gehele e-mailverkeer op te sturen met de mededeling dat ik zelfs bij de gever van de IPad inmiddels de bon had opgevraagd, omdat ik zo geschrokken was en dat ik de geheel verpakt IPad kon laten zien, etc.
De reactie van Marktplaats vond ik zeer matig. Men gaf aan nog nooit klachten te hebben gehad over deze beider en men zou het opslaan???
Je mag blijkbaar onschuldigen voor alles en nog wat uitmaken, maar als je wel bewijzen hebt voor het tegendeel doen we niets? Rare gang van zaken.
Zijn er meer mensen die ervaring hebben met deze manier van doen van Marktplaats?
Iemand ging bieden en ik gaf aan dat ik vanwege het feit dat het een cadeau was, de bon niet had, maar dat hij echt nog in de verpakking zat, etc. (foto's ervan later nog opgestuurd)
De bieder gaf aan dat hij dan bij Apple wel even ging controleren? En toen begon het: de Ipad was wel degelijk aan geweest gaf mijnheer aan en het schelden begon. Ik was een oplichter, etc. Ik voelde me bedreigd en geïntimideerd en besloot Marktplaats het gehele e-mailverkeer op te sturen met de mededeling dat ik zelfs bij de gever van de IPad inmiddels de bon had opgevraagd, omdat ik zo geschrokken was en dat ik de geheel verpakt IPad kon laten zien, etc.
De reactie van Marktplaats vond ik zeer matig. Men gaf aan nog nooit klachten te hebben gehad over deze beider en men zou het opslaan???
Je mag blijkbaar onschuldigen voor alles en nog wat uitmaken, maar als je wel bewijzen hebt voor het tegendeel doen we niets? Rare gang van zaken.
Zijn er meer mensen die ervaring hebben met deze manier van doen van Marktplaats?