Pagina 1 van 1

Tele2 en verhuizen

Geplaatst: 12 jun 2012 18:21
door acschiettekatte
Hallo,

Ik vroeg me af of er mensen ervaring hebben met Tele2 en verhuizen.
Het begon in mei vorig jaar toen ik werd gebeld of ik mn contract wilde verlengen met gratis eredivisie. Nou was ik aan het werk en gratis eredivisie klonk goed dus zei ik ja. In juni werd mijn huis verkocht en in september vond de overdracht plaats. Voor de overdracht ontving ik al een brief dat ik zou zijn over gestapt en vanwege contractbreuk of ik even de resterende maanden wilde betalen, zo'n 420 euro!
Wat wil nu de nieuwe koper had al een pakket aangevraagd op ons adres en zodoende was ik al opgezegd.
Het volgende wil dus, wij hadden nog geen nieuw huis en zouden bij mijn ouders intrekken. Dus mijn vriendin heeft contact opgenomen met Tele2 of het pakket opgeschort kon worden (bij andere aanbieders kan dit), of dat we het bedrag zouden voldoen maar als we weer klant zouden worden, of we dit bedrag weer terug konden vorderen. Dit kon volgens de dame niet en of ik geen vrienden had die het van me wilde overnemen? Nou in deze tijd heeft iedereen tv en internet dus nee die had ik niet. Ik vroeg daaom of ze mee kon denken, maar er kon niks en vroeg aan haar of dit geen uitzonderlijke situatie was, maar nee dat is alleen als je naar een verzorgingtehuis gaat. Vervolgens hebben we gewoon een paar maanden betaald en op een gegeven moment zijn we hier mee gestopt. Inmiddels hadden we een nieuw adres, 16 dec de sleutel, maar verhuizen kon ook niet meer. We hebben nog een keer een bericht gestuurd naar Tele2 met onze contact gegevens incl. telefonnnummer en dan krijgen we een mail terug of we zelf willen terug bellen. Erg jammer, waarom geef je een 06 nummer op?Totdat we een brief van justitie kregen. Nu is alles voldoen en retrou gestuurd. Nu zijn we na een verbouwing van n half jaar toen aan internet tv en bellen, maar ja Tele2 voldeed aldtijd wel totdat we gingen verhuizen.. iemand tips?

Re: Tele2 en verhuizen

Geplaatst: 12 jun 2012 18:42
door ciske
Ja tips heb ik wel voor je, ga niet in zee met tele2, beslissing moet je zelf nemen.

succes.

Re: Tele2 en verhuizen

Geplaatst: 20 jun 2012 08:38
door acschiettekatte
Misschien heeft Tele2 webcare een suggestie?