Radar

hallo

ik heb een vraag ,
mijn pinpas is defect .
nu krijg ik een nieuwe toegestuurd , maar kost mij 30 euro !
moet ik dit bedrag gewoon betalen of niet ?

mvg kim

Nou ik heb de abn en ineens deed mijn pas het dus ook niet meer,terwijl ik er dus altijd mee uitkijk..(chip die er in zat)
en gebeld en zag de bui ook al hangen maar ze zei,nou ik zie dat u nog nooit om nieuwe pas heeft gevraagd,netjes.. oh...
dus u krijgt gratis een nieuwe toegestuurd...
nou moet ik zeggen dat ik al paraat stond,want ik had dus niks betaald,aangezien je maandelijks al een bijdrage betaald voor je pasjes...
en dat het ding het niet meer doet,??
of het moet je eigen schuld zijn??mee gewassen?op zo'n magneet plaat gelegd bij een winkel??
ik zou zeggen dat je het niet pikt?of je moet al vaak een pas hebben aangevraagd..

ik heb nl een schoonzus,die is elke maand haar pas wel kwijt of dat ding zit in de was...ja ,dan kunnen ze bezig blijven en dan heb ik ook zoiets ja...

maar anders,zou ik er niet mee akkoord gaan!!
maar dat is mijn mening hoor...

nee dit is de 1e keer dat mij dit overkomt .
nee niet mijn eigen schuld .
ik ga de pinpas toch niet wassen ? haha
ik merkt het gewoon toen ik ging internetbankieren , en wilde betalen . ik was gewoon thuis.
en dat kon dus niet .
ik kan wel inloggen , maar niet betalen .

wel gewoon bij de winkels/supermarkt .

Waar staat die streepjescode dan. Bovendien, het onderstaande heb ik van de Rabo site gekopieerd en geplakt.

Als uw pas of creditcard beschadigd is en niet meer werkt, kunt u online of bij uw eigen Rabobank een vervangende pas of creditcard aanvragen. Hier zijn geen kosten aan verbonden. U ontvangt de pas of creditcard binnen vijf werkdagen. Uw pincode blijft hetzelfde. Tot u uw nieuwe pas heeft, kunt u met een geldig legitimatiebewijs geld afhalen aan de balie van uw eigen Rabobank.

skbutterfly schreef:nee dit is de 1e keer dat mij dit overkomt .
nee niet ijn eigen schuld .
ik ga de pinpas toch niet wassen ? haha
ik merkt het gewoon toen ik ging internetbankieren , en wilde betalen .
en dat kon dus niet .
ik kan wel inloggen , maar niet betalen .

wel gewoon bij de winkels/supermarkt .

Moet je bij de Rabo ook via een reader inloggen? Als dat zo is dan is het wel heel raar dat je wel kan inloggen met je reader en niet ka betalen met je reader. Vooral omdat je pas in de winkel wel werkt.

Zowel de reader als de winkel werkt met een chip.

ok

ik weet genoeg , dus ik hoef niet te betalen !
dan ga ik morgen meteen naar de bank en hun erop aanspreken!


bedankt.

Ja Berndv bij de Rabobank moet je de random reader
gebruiken als je wilt internetbankieren.

Een streepjescode ? op een bankpas??

Jan1 schreef:... Als uw pas of creditcard beschadigd is en niet meer werkt, kunt u online of bij uw eigen Rabobank een vervangende pas of creditcard aanvragen. Hier zijn geen kosten aan verbonden. U ontvangt de pas of creditcard binnen vijf werkdagen. ...

Dan moeten er geen 10 per jaar aangevraagd worden, anders zijn ze het snel zat.

Denk dat hij of zei de magneetstrip bedoeld?

Maar tegenwoordig wordt de chip gebruikt en ik kon idd ook niet internetbankieren,maar wel pinnen.

Ik heb geen streepjescode op de pinpas staan.

Chocomelk schreef:Ja Berndv bij de Rabobank moet je de random reader
gebruiken als je wilt internetbankieren.

Dat deel snap ik, dat moet ik bij de ABN ook, maar ik heb diezelfde reader ook nodig bij het inloggen, en TS geeft aan dat hij wel kan inloggen, maar als hij een betaling wil doen, hij een fout geeft. Dat vind ik raar. Mijn reader kijkt niet naar de handeling, alleen naar de pincode, daarna de ingevoerde code, en de code die dan uit de reader rolt vul ik weer op de site van de ABN in.

Bij Rabo werkt het precies hetzelfde Berndv.

Dan is het raar dat dan gezegd wordt dat de pas defect is als TS wel kan inloggen en wel kan pinnen in winkels/automaten. Het enige wat niet werkt is het doen van betalingen via internetbankieren. Ik zou dan haast denken dat de Rabobank weer eens een storing heeft met internetbankieren.

rozemarijntje schreef:Denk dat hij of zei de magneetstrip bedoeld?

k denk eerder dat er eentje zit te trollen..

Emmy75 schreef:
k denk eerder dat er eentje zit te trollen..

Inderdaad.

skbutterfly schreef:hallo

ik heb een vraag ,
mijn streepjescode van mijn pinpas werkt niet ,
nu krijg ik een nieuwe toegestuurd , maar kost mij 30 euro !
moet ik dit bedrag gewoon betalen of niet ?

mvg kim

Gebruik je wel de "s" toets om te betalen?
Inloggen doe je met de "i" toets.

En een streepjescode?
Volgens mij doe jij nog niet zo lang aan internetbankieren

ja bij mij gaf hij gelijk aan,pas ongeschikt...
was al 2x eerder gebeurd ergens in weken ervoor..dus dacht misschien vuil?en toen ineens boem..
bleef het zeggen pas ongeschikt....daar zeg je zowat ...
maar weet niet hoe het bij rabo werkt?

TS leest schijnbaar wel mee, de titel is opeens veranderd