opzeggen tele2 tele 2 lukt al een jaar niet
Geplaatst: 18 jun 2012 21:07
Ik heb voor mijn cafe altijd een aansluiting bij Tele2 gehad.
Na de dag van sluiting heb ik direct Tele2 gebeld om op te zeggen. Dit moest schriftelijk, dus heb ik direct een brief gestuurd met daarin de opzegging per datum 23 maart 2011.
Vervolgens zijn ze gewoon doorgegaan met rekeningen sturen. Ik heb ze meermalen gebeld om te vragen waarom dit nog steeds doorliep.
Hier kreeg ik alleen de reactie op dat ze niks hadden ontvangen. Vervolgens heb ik een aangetekende brief gestuurd met daarin dezelfde opzegging en dezelfde datum. Ook hierop is niet gereageerd.
Vele telefoontjes en enorme kosten aan brieven schrijven, bellen etc. krijg ik nog steeds iedere maand een nieuwe rekening van Tele2. Dit jaar is mijn boekhouding overgenomen door mijn zwager, en ook hij heeft opnieuw een brief opgesteld met noglaas het verzoek de lijn stop te zetten per datum 23 maart 2011. Dit is inmiddels ook weer 2 maanden geleden, en ik heb geen enkele reactie gehad. Nog steeds vallen de rekeningen in de bus. Inmiddels hebben ze ook al geruime tijd een incasso bureau op de zaak gezet, en inmiddels de deurwaarder die mij werkelijk schofterige brieven stuurt met het verzoek tot betaling, en ander beslaglegging op mijn loon en inboedel.
Ik heb nog nooit zo iets meegemaakt, en vind het bij de beesten af dat Tele2 niets van zich laat horen, zelfs als je meermalen aangetekend brieven stuurt. Geen excuus, geen oplossing, en ook geen afzegging. In mei vorig jaar is het pand van mijn cafe gesloopt, en deze stond er toen niet eens meer. Maar nog steeds beweren ze dat ze me rekeningen kunnen blijven sturen voor een aansluiting waar ik al een jaar vanaf probeer te komen, in een pand dat niet eens meer staat, en in een cafe dat ik al bijna anderhalf jaar niet meer heb. het is van de gekken dat je er gewoon in genaaid kan worden door Tele2 die je alleen maar opjaagt, en niet eens een aansluiting ka stopzetten na zoveel tijd en moeite.
Ik adviseer iedereen dan ook nooit met dit bedrijf in zee te gaan, want service kennen ze niet, ze jagen je vreselijk op kosten, bezorgen je slapeloze nachten en hebben blijkbaar alleen maar analfabeten in dienst, want brieven lezen kunnen ze dus niet, laat staan iemand fatsoenlijk helpen of te woord staan. Ik hoop nog steeds op een wonder, maar waarschijnlijk gaan ze door tot aan de rechter. Pas dan zal aan het licht komen hoe nalatig Tele2 is geweest, want ik bouw een flinke map met dossiers op, en neem te telefoongesprekken inmiddels ook maar op, want iedere callcentermedewerker zegt wat anders. Er is me zelfs een keer telefonisch toegezegd door een meneer dat hij de aansluiting zou stopzetten, omdat hij het ook niet netjes vond hoe dit ging, maar we zijn inmiddels een jaar verder. Hoe kom ik ooit nog van Tele2 af? Geen idee. Het pand is weg, mijn bedrijf ook maar rekeningen gaan maar door. Wie heeft hier een oplossing voor? En nogmaals, ga nooit in zee met Tele2, want je hebt er de rest van je leven spijt van, en ze plukken je helemaal kaal. Als je ze belt doen ze alsof je dood bent, maar je brievenbus weten ze te vinden. Hun eigen brievenbus is denk ik direct verplaats naar de vuilstort want ze lezen niks.
Bij Tele2 teken je dus for life, maar dat weet je niet van tevoren. Jammer dat een veel te groot bedrijf als Tele2 niet op de vingers getikt wordt door de overheid om dit soort oplichters praktijken te stoppen. DOE HET NIET!!!
Na de dag van sluiting heb ik direct Tele2 gebeld om op te zeggen. Dit moest schriftelijk, dus heb ik direct een brief gestuurd met daarin de opzegging per datum 23 maart 2011.
Vervolgens zijn ze gewoon doorgegaan met rekeningen sturen. Ik heb ze meermalen gebeld om te vragen waarom dit nog steeds doorliep.
Hier kreeg ik alleen de reactie op dat ze niks hadden ontvangen. Vervolgens heb ik een aangetekende brief gestuurd met daarin dezelfde opzegging en dezelfde datum. Ook hierop is niet gereageerd.
Vele telefoontjes en enorme kosten aan brieven schrijven, bellen etc. krijg ik nog steeds iedere maand een nieuwe rekening van Tele2. Dit jaar is mijn boekhouding overgenomen door mijn zwager, en ook hij heeft opnieuw een brief opgesteld met noglaas het verzoek de lijn stop te zetten per datum 23 maart 2011. Dit is inmiddels ook weer 2 maanden geleden, en ik heb geen enkele reactie gehad. Nog steeds vallen de rekeningen in de bus. Inmiddels hebben ze ook al geruime tijd een incasso bureau op de zaak gezet, en inmiddels de deurwaarder die mij werkelijk schofterige brieven stuurt met het verzoek tot betaling, en ander beslaglegging op mijn loon en inboedel.
Ik heb nog nooit zo iets meegemaakt, en vind het bij de beesten af dat Tele2 niets van zich laat horen, zelfs als je meermalen aangetekend brieven stuurt. Geen excuus, geen oplossing, en ook geen afzegging. In mei vorig jaar is het pand van mijn cafe gesloopt, en deze stond er toen niet eens meer. Maar nog steeds beweren ze dat ze me rekeningen kunnen blijven sturen voor een aansluiting waar ik al een jaar vanaf probeer te komen, in een pand dat niet eens meer staat, en in een cafe dat ik al bijna anderhalf jaar niet meer heb. het is van de gekken dat je er gewoon in genaaid kan worden door Tele2 die je alleen maar opjaagt, en niet eens een aansluiting ka stopzetten na zoveel tijd en moeite.
Ik adviseer iedereen dan ook nooit met dit bedrijf in zee te gaan, want service kennen ze niet, ze jagen je vreselijk op kosten, bezorgen je slapeloze nachten en hebben blijkbaar alleen maar analfabeten in dienst, want brieven lezen kunnen ze dus niet, laat staan iemand fatsoenlijk helpen of te woord staan. Ik hoop nog steeds op een wonder, maar waarschijnlijk gaan ze door tot aan de rechter. Pas dan zal aan het licht komen hoe nalatig Tele2 is geweest, want ik bouw een flinke map met dossiers op, en neem te telefoongesprekken inmiddels ook maar op, want iedere callcentermedewerker zegt wat anders. Er is me zelfs een keer telefonisch toegezegd door een meneer dat hij de aansluiting zou stopzetten, omdat hij het ook niet netjes vond hoe dit ging, maar we zijn inmiddels een jaar verder. Hoe kom ik ooit nog van Tele2 af? Geen idee. Het pand is weg, mijn bedrijf ook maar rekeningen gaan maar door. Wie heeft hier een oplossing voor? En nogmaals, ga nooit in zee met Tele2, want je hebt er de rest van je leven spijt van, en ze plukken je helemaal kaal. Als je ze belt doen ze alsof je dood bent, maar je brievenbus weten ze te vinden. Hun eigen brievenbus is denk ik direct verplaats naar de vuilstort want ze lezen niks.
Bij Tele2 teken je dus for life, maar dat weet je niet van tevoren. Jammer dat een veel te groot bedrijf als Tele2 niet op de vingers getikt wordt door de overheid om dit soort oplichters praktijken te stoppen. DOE HET NIET!!!