Radar

Ik ben een nieuwe klant van telfort.. Heb hier nu al heel veel spijt van!

Ik probeel nu al bijna een maand mobiel internet op mijn telefoon te krijgen.

De 1e 5 werk dagen afwachten maar hoor maar niets! terug naar de winkel. In de winkel kunnen ze niets voor me doen. Alles is geprobeerd nieuwe simkaart cross-check.

Nu gaan de 2e keer 5 werkdagen in.. Wederom hoor ik weer helemaal niets, bellen naar klantenservice.. geen oplossing

Nu gaan de 3de keer 5 werkdagen in.. Wederom hoor ik weer helemaal niets, bellen naar klanten service... geen oplossing

Nu gaan de 4de keer 5 werkdagen in... Wederom hoor ik weer helemaal niets, bellen naar de klanten service geeft weer geen oplossing wel kan ze me vertellen dat het 1 of 2 dagen langer gaat duren. Ik zou echt wat horen van de technische dienst.. je raad het bijna wel! WEER niets! Ik bel er weer achter aan en ze vertellen me weer dat er een klacht word opgemaakt.. ik moet binnen 2 dagen wat horen, ik moet er bijna weer omlachen want deze 2de dag is bijna om! WEEER de afspraken niet nagekomen en wederom geen oplossing. Wel betaal ik gewoon door voor mijn abbo. maak ik extra kosten. (veel extra kosten)

Wie weet hier een oplossing voor? want die mop van die 5 werkdagen die ken ik nu wel...

@Leeuwarden_K,

Graag zoek ik voor u uit wat er aan de hand is. Hiervoor zijn uw naw-gegevens, e-mailadres en 06-nummer nodig. In een privébericht kunt u de gevraagde gegevens aan mij kenbaar maken.

Daphne