Radar

Maandag 25 juni 2012 ging mijn abonnement bellen plus internet in bij Hollands Nieuwe. We zijn nu 7 dagen verder, maar internet heb ik nog niet. Alle instellingen kloppen, daar ligt het niet aan. Op de site zegt HN dat er een storing is, maar dit is ronduit onbeschoft. Een storing is er om zo snel mogelijk verholpen te worden (dat heet klantvriendelijkheid). Via de mail valt niet te reclameren, telefonisch zijn ze onbereikbaar. HN kwam goed uit de test van providers, de volgende keer niet meer mag ik hopen.

Beste tineke52,

Kun je ons je gegevens sturen in een privébericht? Dan nemen we zo spoedig mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,

hollandsnieuwe.