Pagina 1 van 1

Het is afgelopen met aeg en hun wasmachines!!

Geplaatst: 03 jul 2012 20:00
door Gabriello
Verdomme het zit me niet mee sinds 2007 toen ik aeg wasmachine heb aangeschaft
zie ook me andere forum aeg 4jaar 900 euro gaat al 6x kapot.

Ik ben het zo zat!! ik wil me geld gewoon terug en af zijn van deze wasmachine!!!!!

Eerst die andere met al die ellende was ik zo blij dat die werd omgeruild is deze letterlijk the same ****!! niet te geloven

Nu de klachten over mijn huidige AEG Protex L75475FL

Ze zijn al 1 keer geweest voor het geluid wat de machine geeft en het gloeiend heet worden van de buitenkant. Monteur geweest schokbreker vervangen maar na een tijdje is weer dat geluid begonnen. Gloeiend heet worden van het apparaat niks aangedaan want meer kon de monteur niks doen. EN NU HET ALLER ERGSTE WAT JE KAN OVERKOMEN IS DAT JE WAS NIET SCHOON WORDT PAS ALS JE HET 2 KEER HEBT GEWASSEN
Ga alstublieft niet zeggen dat ik niet genoeg wasmiddel gebruik of dat ik niet juiste temperatuur gebruik alles word gewassen op 40,60 en 95. En de machine word gloeiend heet tijdens het wassen op de temperaturen van 60 en 95. Dit is niet normaal we hebben hiervoor ook altijd AEG gehad dat was super maar nu is het gewoon SPEELGOED. Er komt as donderdag weer een monteur en die gaat ook vast zeggen we kunnen niks vinden ( standaard )

Ik wil me geld terug en geen omruiling of wat dan ook, gewoon me geld terug en niks meer met AEG te maken. Electrolux, Aeg en Zanussi zijn speelgoed want ze zijn het zelfde alleen andere modellen en naam.

Monteur geweest heeft de machine alleen maar aan en uit gezet zegt die ja ik kan niks vinden en dat word een rekening van 85,86. Nou dat ga ik dus mooi niet betalen wous heb garantie op dat ding en ook nog 3 jaar verlengt .

Maar vannacht heb ik weer een was gedraaid en ik sta smorgens op en de machine staat vol met water en staat uit. Ik dacht echt van what the fock is dit nou. Heb de was weer gedraaid en na een uurtje weer gaan kijken en ja hoor hij staat weer uit.

Hoelang nog Electrolux voordat jullie me nou echt een keer gaan helpen?

Re: Het is afgelopen met aeg en hun wasmachines!!

Geplaatst: 08 jul 2012 14:27
door Jaenee
Hoe oud is je huidige wasmachine?

Re: Het is afgelopen met aeg en hun wasmachines!!

Geplaatst: 08 jul 2012 23:23
door plumber
Gabriello schreef:Verdomme het zit me niet mee sinds 2007 toen ik aeg wasmachine heb aangeschaft
zie ook me andere forum aeg 4jaar 900 euro gaat al 6x kapot.

Ik ben het zo zat!! ik wil me geld gewoon terug en af zijn van deze wasmachine!!!!!

Eerst die andere met al die ellende was ik zo blij dat die werd omgeruild is deze letterlijk the same ****!! niet te geloven

Nu de klachten over mijn huidige AEG Protex L75475FL

Ze zijn al 1 keer geweest voor het geluid wat de machine geeft en het gloeiend heet worden van de buitenkant. Monteur geweest schokbreker vervangen maar na een tijdje is weer dat geluid begonnen. Gloeiend heet worden van het apparaat niks aangedaan want meer kon de monteur niks doen. EN NU HET ALLER ERGSTE WAT JE KAN OVERKOMEN IS DAT JE WAS NIET SCHOON WORDT PAS ALS JE HET 2 KEER HEBT GEWASSEN
Ga alstublieft niet zeggen dat ik niet genoeg wasmiddel gebruik of dat ik niet juiste temperatuur gebruik alles word gewassen op 40,60 en 95. En de machine word gloeiend heet tijdens het wassen op de temperaturen van 60 en 95. Dit is niet normaal we hebben hiervoor ook altijd AEG gehad dat was super maar nu is het gewoon SPEELGOED. Er komt as donderdag weer een monteur en die gaat ook vast zeggen we kunnen niks vinden ( standaard )

Ik wil me geld terug en geen omruiling of wat dan ook, gewoon me geld terug en niks meer met AEG te maken. Electrolux, Aeg en Zanussi zijn speelgoed want ze zijn het zelfde alleen andere modellen en naam.
Zit tussen het verwarmingselement een voelertje denk dat die defect is.
Kun je zelf niet repareren maar kun je wel doorgeven aan die monteur.
Verder is er iets met het ballans mis moet hij ook naar kijken.Volgens mij
is ook de watertoevoer naar je zeepbakje niet in orde.Verder is alleen de AEG van 10 jaar en ouder nog goed.Het had gewoon Duits moeten blijven.

Re: Het is afgelopen met aeg en hun wasmachines!!

Geplaatst: 09 jul 2012 12:05
door Electrolux Nederland
Beste Gabriello,

Ik ontvang graag uw prive gegevens in een PB zodat ik het e.e.a. kan uitzoeken.

Met vriendelijke groet,

Nikki
Electrolux Consumer Care Webteam

Re: Het is afgelopen met aeg en hun wasmachines!!

Geplaatst: 13 jul 2012 11:28
door Gabriello
Jaenee schreef:Hoe oud is je huidige wasmachine?
in september 2011 gekregen van electrolux is een omruiling omdat die andere steeds kapot gging

Re: Het is afgelopen met aeg en hun wasmachines!!

Geplaatst: 13 jul 2012 11:29
door Gabriello
plumber schreef:
Gabriello schreef:Verdomme het zit me niet mee sinds 2007 toen ik aeg wasmachine heb aangeschaft
zie ook me andere forum aeg 4jaar 900 euro gaat al 6x kapot.

Ik ben het zo zat!! ik wil me geld gewoon terug en af zijn van deze wasmachine!!!!!

Eerst die andere met al die ellende was ik zo blij dat die werd omgeruild is deze letterlijk the same ****!! niet te geloven

Nu de klachten over mijn huidige AEG Protex L75475FL

Ze zijn al 1 keer geweest voor het geluid wat de machine geeft en het gloeiend heet worden van de buitenkant. Monteur geweest schokbreker vervangen maar na een tijdje is weer dat geluid begonnen. Gloeiend heet worden van het apparaat niks aangedaan want meer kon de monteur niks doen. EN NU HET ALLER ERGSTE WAT JE KAN OVERKOMEN IS DAT JE WAS NIET SCHOON WORDT PAS ALS JE HET 2 KEER HEBT GEWASSEN
Ga alstublieft niet zeggen dat ik niet genoeg wasmiddel gebruik of dat ik niet juiste temperatuur gebruik alles word gewassen op 40,60 en 95. En de machine word gloeiend heet tijdens het wassen op de temperaturen van 60 en 95. Dit is niet normaal we hebben hiervoor ook altijd AEG gehad dat was super maar nu is het gewoon SPEELGOED. Er komt as donderdag weer een monteur en die gaat ook vast zeggen we kunnen niks vinden ( standaard )

Ik wil me geld terug en geen omruiling of wat dan ook, gewoon me geld terug en niks meer met AEG te maken. Electrolux, Aeg en Zanussi zijn speelgoed want ze zijn het zelfde alleen andere modellen en naam.
Zit tussen het verwarmingselement een voelertje denk dat die defect is.
Kun je zelf niet repareren maar kun je wel doorgeven aan die monteur.
Verder is er iets met het ballans mis moet hij ook naar kijken.Volgens mij
is ook de watertoevoer naar je zeepbakje niet in orde.Verder is alleen de AEG van 10 jaar en ouder nog goed.Het had gewoon Duits moeten blijven.
Naja dinsdag komen ze er naar kijken en zal ik het zeggen Dankjewel!!

Re: Het is afgelopen met aeg en hun wasmachines!!

Geplaatst: 10 okt 2012 23:15
door Gabriello
Dit kan gwn niet meer mijn AEG Protex wasmachine is weer kapot voor de 5e x in 1 jaar tijd het is toch niet te geloven met AEG en Electrolux. Bel ik hun op zeggen ze ja wij zijn er ook wel klaar mee dat we elke keer moeten komen. Je meent het wat denk dat wij er niet mee klaar zijn? Geef gewoon me geld terug in plaats van dat jullie komen en iets makenn!

Helft van de tijd wassen we de kleren meer bij de buren dan thuis!

Het is om te huuln!!! :(

Wat is de oorzaak: als ik de wasmachine aan zet gaat ie vanzelf starten en springt ie eerst op 1 en dan 0 en dan gaat ie uit :s en het geeft geen storing aan:s

Lees ook mijn andere berichten dan snap je meer over wat ik het heb ;)


[bericht aangepast door de moderator i.v.m. grof taalgebruik]

Re: Het is afgelopen met aeg en hun wasmachines!!

Geplaatst: 11 okt 2012 16:18
door Electrolux Nederland
Vandaag is naar tevredenheid het apparaat herstelt. Wij hopen uw vertrouwen in AEG ook.

Met vriendelijke groet,

Nikki
Electrolux Consumer Care Webteam

Re: Het is afgelopen met aeg en hun wasmachines!!

Geplaatst: 18 okt 2012 11:56
door Gabriello
nou dus echt niet! wasmachine verwarmt het was niet! jullie ook met jullie zogenaamde reparaties jullie maken iets en gaat er wel weer wat anders kapot en dan komt ook nog de monteur zeggen dat wij niet kunnen wassen. maar doe vooral geen moeite (niet dat jullie dat doen) we zijn van plan een andere wasmachine te kopen! was er maar kans ons geld terug te krijgen maar nee hoor dan worden we gestuurd naar de consumentenbelangen die ons weer terugstuurt naar reparateur en die zegt weer ga maar naar de consumentenbelangen. we worden dus gewoon heen en weer gestuurd. En dan zegt de telefoniste ook nog van ja wij zijn er ook wel klaar mee dat wij zo vaak moeten komen dit dat. A joh als jullie gewoon goede apparaten verkopen is er niks aan de hand geef ons geld terug heb je ook geen last van ons.


[bericht aangepast door de moderator i.v.m. grof taalgebruik]

Re: Het is afgelopen met aeg en hun wasmachines!!

Geplaatst: 19 okt 2012 16:17
door Electrolux Nederland
Natuurlijk begrijpen wij dat het heel vervelend is als uw apparaat niet naar tevredenheid functioneert. Wij willen daarom, met uw goedkeuren, een kwaliteitsspecialist langs sturen die het apparaat kan onderzoeken.

Wij vernemen graag of u akkoord gaat het dat bezoek. Wij nemen dan z.s.m. contact op om een afspraak te maken.

Met vriendelijke groet,

Nikki
Electrolux Consumer Care Webteam

Re: Het is afgelopen met aeg en hun wasmachines!!

Geplaatst: 20 okt 2012 22:12
door Gabriello
Geachte Nicki,

Weet je wat het is? voor ons is het eigenlijk afgelopen omdat deze wasmachine al zoveel mankementen heeft dus het hoeft voor ons niet meer. Geld krijgen we niet terug en omruiling hoeven we ook niet. Je mag de kwaliteitsspecialst sturen maar standaard wat ze zeggen 'apparaat word verkeerd in gebruik genomen'.

mvg, Gabriello

Re: Het is afgelopen met aeg en hun wasmachines!!

Geplaatst: 10 mar 2013 11:16
door Gabriello
IK WIL HIERBIJ MEDEDELEN DAT ELECTROLUX DE SLECHTSTE SERVICE HEEFT WAT IK OOIT IN MIJN HELE LEVEN GEZIEN HEB. Mijn aeg protex wasmachine is niet gemaakt en de telefoniste heeft gezegd dat de garantie is vervallen omdat ik zo vaak heb gebeld terwijl er geen probleem is met de wasmachine. DUS WEL!!! in december had ik s'nachts een was gedraaid en opeens tijdens het centrifugeren maakte de wasmachine een kabaal niet normaal echt waar we dachten dat het huis zou ontploffen. Snel naar de badkamer gerend stekker uitgetrokken en de wasmachine rook branderig niet normaal. Mijn hart bonkte in me hele lichaam. Ik dacht ik ga electrolux niet meer bellen want dan krijg ik weer de zelfde poetspas. Gelijk die dag naar de stad geweest en een miele gekocht. Mijn god wat een pracht apparaat wast super schoon in korte tijd en een gratis stofzuiger gekregen. MIELE ER IS GEEN BETERE. Beter dan die aeg protex lange wastijden van 3uur en geen goeie wasresultaat. Daar gaat me 900 euro voor de wasmachine en 50 euro voor extra garantie. Want geld teruggeven ho maar he electrolux!

Nou bedankt AEG Electrolux voor jullie slechte service maar niet heus.

OJAAAH! en de slogans mogen ze ook wel veranderen. in plaats van AEG laat je niet in de steek en AEG perfekt in form und funktion mogen ze het wel AEG laat je in de steek en AEG perfekt in lügens en zerstören noemen.

Voormij nooit meer AEG!

ps er zal toch geen contact met mij worden opgenomen omdat ze geen geld willen terug geven.