Radar

Vandaag had ik een afspraak om een vaatwasser van merk Miele, die ik had overgenomen van mn ouders, te laten maken want er was een storing. Aan de telefoon zei hij dat het 30 euro aanvoorrijkosten zou rekenen en dat was incl 10 minuten werk, als hij langer werk had zou dat meer worden. De man kwam dus, mijn vriend was aanwezig. Hij drukte gelijk op een knopje om te resetten en hij deed het, 'zo dat.is dan al 30 euro' zei hij. Al niet netjes maarja goed het was wel de afspraak. Toen begon de vaatwasser gelijk te lekken, hij blijs even in de afvoerslang en zei dat we een nieuwe afvoer nodig hadden, omdat deze te klein was. Nou dat was in totaal 5 minuten werk en hij zei dat is dan 65 euro (!). Dus me vriend zei dat is niet de afspraak en de vent zei doodleuk dat hij gereset had en advies had gegeven en dat hij niet wou discussiëren. Me vriend betaalde hem. Ik hem later terug gebeld en gezegd hoe dit kan. Toen sloeg hij gelijk een toon aan en zei dat hij niet van de lucht kan leven en dat het voor mensen die ernaast staan de werktijd korter lijkt (geloof je het zelf). Dus ben zwaar pissig. Advies: huur deze vet NOOIT in, oplichter.

De voorrijkosten zijn al minder dan de helft van wat de Miele service vraagt, je weet nu wat er aan mankeert, kan niet zeggen dat je je "opgelicht" hoeft te voelen en inderdaad, een kwartiertje is wel zo voorbij. Jammer dat je je bekocht voelt (wel te begrijpen ergens) maar ja, zo gaat het vandaag de dag.

ShannaLoraine

Als de defekten verholpen zijn, dan is dit exclusief voorrijkosten ongeveer 15 minuten werk geweest. Wat inhoudt dat er naar mijn mening sprake is van een redelijke prijs. Het is denk ik vooral de toon geweest, die de muziek hier heeft gemaakt (c'est le ton qui fait la musique). Die is je waarschijnlijk in het verkeerde keelgat geschoten en dat is dan even moeilijk slikken.

Maxiem.

MAXIEM schreef:Het is denk ik vooral de toon geweest, die de muziek hier heeft gemaakt (c'est le ton qui fait la musique). Die is je waarschijnlijk in het verkeerde keelgat geschoten en dat is dan even moeilijk slikken.

Maxiem.

Een monteur is ook maar een mens en daar zitten mensen tussen die fantastisch en foutloos kunnen communiceren en lomperiken. Daar zijn we nu eenmaal mensen voor.

GJvdZ

Meestal ontstaat zo'n "misverstand" door het gedrag en de verbale uitingen van beide kanten.

Met collegiale groet, Maxiem.