Radar

Ha forumleden,

bij Ibood is het vandaag zo dat er een of ander product wordt aangeboden waarbij er meteen een wedstrijd loopt: hij/zij die de positiefste review post op het verkoopforum kan een sjieke digitale camera winnen.

Ik heb net het forum even in de gaten gehouden, kritische posts over het product of over die beinvloeding van reviews worden snel gewist (mijn opmerking over ongeloofwaardigheid van zo'n slijmwedstrijd ook, terwijl ik het netter geformuleerd had dan hier).

Is dit een dieptepunt in de geschiedenis van Ibood of doen ze dit vaker? De consumentenmisleiding gaat wel erg ver zo!

Ik heb helaas vandaag hier eerste hands ervaring mee opgedaan, er werd een bed aangeboden die ik een paar maand ervoor had gekocht, echter wel via een andere dag aanbieding's site. Het ging echter op hetzelfde product en mensen vroegen naar mogelijke ervaringen van andere mensen.

Ik heb mijn mening dan ook gepost, deze was correct en goed onderbouwt met onder andere foto's die ik heb gemaakt van dit bed. Mijn mening was niet bepaald positief en werd dan ook vlot gewist, Ik heb hierop mijn mening nog een keer gepost en wederom word deze zonder enige vorm van uitleg gewist, men had mij natuurlijk ook gewoon kunnen tegen spreken maar schijnbaar heeft men daar geen trek in.

Gezien ik hierover niet te spreken was heb ik de klanten service gebeld, deze heeft mij zeer netjes te woord gestaan en contact opgenomen met de moderator (Bert) en gevraagd waarom mijn post's verwijdert werden. De klanten service heeft mij ook keurig terug gebeld om mij de reden hiervan uit te leggen. Het zou hier om een nieuwer product gaan en mijn mening zou dan ook niet op dit bed van toepassing zijn ( had men natuurlijk ook gewoon zeggen in een reactie op mijn post )

Om aan te tonen dat het wel degelijk om hetzelfde product ging heb ik ook een foto gemaakt van de bouw hand tekening die ik gelukkig nog kon terug vinden.

Ik heb wederom een post gemaakt met dit keer meer uitleg een meer foto's maar wederom werd deze verwijdert, ik ben daarom mijn post blijven herposten tot er plots 'problemen' waren met posts op het forum en ze onder die noemer voor het gemak maar de hele reactie optie hebben uit geschakeld.

Ik als klant moet het hebben van de ervaringen van andere klanten over de producten die aangeboden worden om een keus te maken of ik het aangeboden product koop of niet, maar als blijkt dat de negatieve ervaringen gewoon verwijdert worden geeft dit geen eerlijk beeld over de aangeboden producten.

Erg jammer, ik zal in vervolg ook niks meer aanschaffen via IBood.