[ archief ] Opgelicht door Orange met SPV

[Peer]

Ongeveer drie maanden geleden was mijn kontrakt afgelopen en ik wilde een nieuw toestel. Wezen kijken en vergelijken en alle mogelijkheden goed doorgenomen kwamen wij uit op een SPV telefoon.

Daarmee kon je werkelijk alles werd mij door de Helpdesk van Orange verteld, MMS MSN Mailen, Internetten etc etc. Voornamelijk MMS en MSN leek mij wel een leuk optie op een phone.

Toen ik de Phone in huis had, bleek al dan MMS niet mogelijk was, want het netwerk was nog niet ready. Geen Nood volgens Orange, want het toestel was wel MMS ready en zodra het netwerk in orde was waren wij de eerste die hiervan gebruik konden maken.

Nope dus, nu is het netwerk klaar en iedereen kan MMS-sen en nogwel gratis ook tot Febr 04, behalve de SPV. Geen nood volgens Helpdesk duurt uiterlijk 1 maand. Dit was twee en een maand geleden en nu zeggen ze het weer!!!!

Ook MSN kan niet meer, ook dit verwachten ze binnen een maand opgelost te hebben. Heb Orange gebeld met een optie om de telefoon te ruilen met een ander merk, want naast MSN en MMS werken ook de andere applicaties niet naar behoren.

Kan Orange zo met klanten omgaan of kan ik ze volgens kontraktbreuk eigen dat ik een andere telefoon wil!!

Mvg Peer Nijenbrink

[AriedeK.]

SPV ? Hahahahaha check de MDA van -mobile.....Die schopt SPV billetjes !!

[Gast]

Die schopt SPV billetjes

Praat geen poep Arie!!!

[!!!!!!!!!!!]

Das nou het probleem van Orange!!!
Goede service hoor bij de klantenservice van hun zo heb ik dat ook ervaren, hele vriendelijke jonge vrouwtjes... met zo van: een hele goede dag meneer, waarmee kan ik u van dienst zijn?... O nee het spijt ons ontzettend, maar dat is onmogelijk, wij lossen het wel op binnen een bepaalde termijn... Kan ik nog wat voor u beteken???... Dan wens ik u veel belplezier en een prettige dag en bedankt voor uw belletje!

Nou ik krijg het er zo langzamerhand me strot wel uit! Hoop vriendelijk ge-*****, maar weinig opgelost, want een maand later bel je weer en dan krijg je exact hetzelfde te horen. ik werd er niet goed van!
OPLOSSING: GEEN ORANGE

[Gast]

Die zijn ook lekker goedkoop die 'jonge vrouwtjes', maar weten helemaal niets......

[Niets ingevuld]

Ik heb zelf een SPV mét MMS en ken nog een aantal mensen waarbij MMS gewoon werkt... Zie het probleem dus niet.

MSN is een probleem van Microsoft, die hebben dat vanwege een veiligheidsupdate geblokkeerd.

De grote SW update is in de UK inmiddels uit, de NL versie zal dus snel volgen.

[ArieK]

Er is een update vanuit Microsoft voor het updaten van de mob. msn functie. Te downloaden op Microsoft.com. Ik MSN er alweer vrolijk mobiel op los. Wel via t-mobile met de MDA...

[Rev]

Nou ook ik heb een SPV.. en ja ik heb ENORM veel klachten over deze telefoon.. namelijk:

1) Korte standby tijd van MAXIMAAL 24 uur terwijl er 100 uur bij de specificaties staat!
2) Ik kan niet mmsen..
3) Msn werkt niet naar behoren
4) en dan het grotoste probleem.. Ik heb een dikke laag stof achter me scherm die er met geen mogelijkheid achter uit te krijgen is. Dit is een bekend probleem bij Orange volgens de winkel in Eindhoven


Nou bel ik gister Orange op en verteld mij dat vrouwtje aan de andere kant vrolijk dat het totaal geen bekend probleem was terwijl mij in de winkel (waar ika fgelope week was) wel werd verteld dat het bekend was. Toen kon er niks aan gedaan worden omdat ik mijn aankoopbewijs niet bij had. Ook de stand by tijd moest ik maar voor lief nemen, geen enkele telefoon hield zich aan de tijden die zijn gegeven. Maar das naar mijn mening toch altijd nog meer dan nog geen 25% van de beloofde stand by tijd.
Ook voor het mmsen en msnen was er nu geen oplossing voor handen maar die zou.. NOG STEEDS.. snel komen...
Het enige wat het vrouwtje wilde aws mijn telefoon kostenloos repareren zodat ik van het stof af was.. en dan was ik mijn telefoon 2 weken kwijt.. waar moet ik dan mee bellen??

Ik weet niet wat ik hier mee moet maar ik zit nu met de beste telefoon die ze mij konden aanbieden die gewoon NIET normaal functioneert.
Zijn er mensen die mij hierover kunnen adviseren en/of dit ook mee hebben gemaakt/hier last van hebben?

Jeroen

[resp00171925]

De tandby tijd is afhankelijk van het gekozen netwerk en lokatie.Als je in een omgeving bent met wienig site's zal een kortere standby tijd hebben als in een omgeving met meer site's.

[Rev]

je kunt beter niet reageren als je niet weet waarover je praat.. khoop dat er iig nog wel constructieve bijdragen volgen waar je WEL wat aan hebt

[pat]

hahahha ik heb ook de SPV en ben er zeer tevreden mee, ok hij is wel snel leeg maar goed niets aan te doen maar ik kan wel mmsén kijk eens op www.smartphone-club.nl kun je mms activeren voor je spv succes!

[Esther20]

ik heb ook een SPV en de telefoon is inderdaad niet zo geweldig als beweerd wordt.
Als ik MMS binnenkrijgt krijg ik een melding dat ik het via de orangesite kan bekijken, terwijl met vriend met een nokia alles gewoon op zijn telefoon binnenkrijgt, wat mij ook de bedoeling lijkt.
Ook is de SPV het er vaak niet mee eens als ik hem uit wil zetten en gaat hij ook met geen mogelijkheid uit!!!
en vaak duren dingen erg lang zoals het openen van smsjes..
Ook niet helemaal tevreden dus, maar ze kunnen er zo weinig aan veranderen voor je....