Pagina 1 van 1

////

Geplaatst: 12 jul 2012 10:39
door buurvrouwen
:roll:

Re: ////

Geplaatst: 12 jul 2012 15:41
door berndv
Is nog nooit anders geweest daar. Is een prijsvechter, maar kwaliteit staat niet echt hoog in het vaandel. Vergelijken van een meting van een oogarts en een opticien is een vergelijking van niets, zit even een behoorlijk aantal jaren studie verschil tussen. Dat een andere opticien een betere meting doet dan Hans anders verbaasd Mook niet echt.

Re: ////

Geplaatst: 12 jul 2012 16:36
door witte angora
Joh, de hans anders hier (akkoord, het volgende dorp dan) is niet eens in staat een bril fatsoenlijk recht op mijn neus te krijgen. Zo scheef als wat, dat hoort zo, wordt er dan gezegd...

Ben er drie keer voor terug geweest voor een ander het goed deed. De vrouw die dat deed is dan ook de laan uitgeschopt, toen ik een collega van haar het verhaal vertelde.

Titanium, zou toch drie jaar mee moeten gaan, maar de kleur laat met 8 maanden al los.

Eventjes door sparen dus, en dan naar een echte opticien.

Re: ////

Geplaatst: 12 jul 2012 17:31
door crazyme
witte angora schreef: Ben er drie keer voor terug geweest voor een ander het goed deed. De vrouw die dat deed is dan ook de laan uitgeschopt, toen ik een collega van haar het verhaal vertelde.
Heb jij een werkloze op je conto ?

Re: ////

Geplaatst: 12 jul 2012 17:46
door Fleurtjuh666
crazyme schreef:
witte angora schreef: Ben er drie keer voor terug geweest voor een ander het goed deed. De vrouw die dat deed is dan ook de laan uitgeschopt, toen ik een collega van haar het verhaal vertelde.
Heb jij een werkloze op je conto ?
Lijkt me een vrij sterk verhaal hoor, ze ontslaan echt niet zomaar iemand omdat hij of zij de bril niet helemaal recht heeft gezet.

Re: ////

Geplaatst: 12 jul 2012 17:52
door Emmy75
Fleurtjuh666 schreef:
crazyme schreef:
witte angora schreef: Ben er drie keer voor terug geweest voor een ander het goed deed. De vrouw die dat deed is dan ook de laan uitgeschopt, toen ik een collega van haar het verhaal vertelde.
Heb jij een werkloze op je conto ?
Lijkt me een vrij sterk verhaal hoor, ze ontslaan echt niet zomaar iemand omdat hij of zij de bril niet helemaal recht heeft gezet.
er zal dan inderdaad best veel meer geweest zijn en dat dit de spreekwoordelijke druppel was.

Re: ////

Geplaatst: 12 jul 2012 17:53
door witte angora
crazyme schreef:
witte angora schreef: Ben er drie keer voor terug geweest voor een ander het goed deed. De vrouw die dat deed is dan ook de laan uitgeschopt, toen ik een collega van haar het verhaal vertelde.
Heb jij een werkloze op je conto ?
Nope, dat deed ze toch echt zelf. Als je tot twee keer toe een bril niet recht kunt krijgen, en dan maar blijft beweren dat het zo hoort, terwijl die klant echt voor schut loopt op dat moment, sja...

En het was niet een klein beetje scheef, het was schots en scheef. Maar aangezien mevrouw op dat moment als enige in de winkel stond, kon ik niets anders dan onverrichter zake naar huis gaan.

De derde keer heb ik dus mijn beklag gedaan, bij een collega die het wel recht kreeg. Een week later, toen ik er weer was, was die eerste mevrouw vertrokken, en stond er een ander, van het hoofdkantoor.

Uit de vragen die er aan die mevrouw van het hoofdkantoor gesteld werden kan ik niet anders dan opmaken dat zij een en ander recht moest breien in dat filiaal. Dat ging onder andere over het bepalen van het middelpunt van mijn glazen, of de manier waarop ze dat deden wel goed was.

Ik vermoed zo dat er wel meer klachten over die eerste mevrouw geweest waren, want van een eenmalig iets ontslagen worden is inderdaad wel erg sterk.

Re: ////

Geplaatst: 12 jul 2012 18:18
door stofzuigertje
Bij een dergelijke winkel is het personeel van belang.

Ik ben ooit bij een vader geweest die er een puinhoop van maakte, koop nu bij de dochter die elders een winkel heeft.
Niet Hans Anders maar het personeel bepaalde of U de juiste bril kreeg.

De producten voldoen maar goed meten en inzetten glazen is een vak en daar gaat helaas bij vele winkels iets mis.
Ze zouden er goed aan doen een aantal winkels te royeren, en net als Kwik Fit verpesten de slechte het voor de goede want voordelig een goede bril kan, mits je je werk goed uitvoerde.

Re: ////

Geplaatst: 12 jul 2012 19:19
door tenormin
witte angora schreef:Joh, de hans anders hier (akkoord, het volgende dorp dan) is niet eens in staat een bril fatsoenlijk recht op mijn neus te krijgen. Zo scheef als wat, dat hoort zo, wordt er dan gezegd...

Ben er drie keer voor terug geweest voor een ander het goed deed. De vrouw die dat deed is dan ook de laan uitgeschopt, toen ik een collega van haar het verhaal vertelde.

Titanium, zou toch drie jaar mee moeten gaan, maar de kleur laat met 8 maanden al los.

Eventjes door sparen dus, en dan naar een echte opticien.
Titanium zou 3 jaar mee moeten gaan. Wel, dan heb ik een super de luxe: al meer dan 10 jaar heb ik dat frame (zit zo lekker maar wel andere glazen in de tussentijd) en ziet er gloednieuw uit en nog steeds dezelfde kleur. Maar moet toegeven, niet bij Hans=Anders :wink: gekocht, gewoon bij Pearl. Nu de TS een mededeling heeft over brillen: die winkels geven in mijn ogen dan, wel de allerbeste service als een pootje breekt of wat ook. Nergens hoef je te betalen als iets te verhelpen is. Zelfs bij wildvreemde zaken hoor je altijd: service, mevrouw. Zulk soort winkels zou ik graag meer willen zien.

Re: ////

Geplaatst: 12 jul 2012 21:36
door nevermind
vogels schreef:
want van een eenmalig iets ontslagen worden is inderdaad wel erg sterk.
Mij ook, ja! Maar waarom schrijf je dan:
De vrouw die dat deed is dan ook de laan uitgeschopt, toen ik een collega van haar het verhaal vertelde.
Slaat nergens op.

Dan zouden er veel mensen de laan uitgestuurd worden zijn, als ik ergens niet met de service akkoord was. :wink:

Re: ////

Geplaatst: 12 jul 2012 21:52
door witte angora
vogels schreef:
want van een eenmalig iets ontslagen worden is inderdaad wel erg sterk.
Mij ook, ja! Maar waarom schrijf je dan:
De vrouw die dat deed is dan ook de laan uitgeschopt, toen ik een collega van haar het verhaal vertelde.
Slaat nergens op.
Ik schreef daarna, wat Emmy ook al aangaf, dat er wel meer gespeeld zal hebben, maar dat dit de bekende druppel was.

Re: ////

Geplaatst: 12 jul 2012 22:12
door plumber
witte angora schreef:
crazyme schreef:
witte angora schreef: Ben er drie keer voor terug geweest voor een ander het goed deed. De vrouw die dat deed is dan ook de laan uitgeschopt, toen ik een collega van haar het verhaal vertelde.
Heb jij een werkloze op je conto ?
Nope, dat deed ze toch echt zelf. Als je tot twee keer toe een bril niet recht kunt krijgen, en dan maar blijft beweren dat het zo hoort, terwijl die klant echt voor schut loopt op dat moment, sja...

En het was niet een klein beetje scheef, het was schots en scheef. Maar aangezien mevrouw op dat moment als enige in de winkel stond, kon ik niets anders dan onverrichter zake naar huis gaan
.

De derde keer heb ik dus mijn beklag gedaan, bij een collega die het wel recht kreeg. Een week later, toen ik er weer was, was die eerste mevrouw vertrokken, en stond er een ander, van het hoofdkantoor.

Uit de vragen die er aan die mevrouw van het hoofdkantoor gesteld werden kan ik niet anders dan opmaken dat zij een en ander recht moest breien in dat filiaal. Dat ging onder andere over het bepalen van het middelpunt van mijn glazen, of de manier waarop ze dat deden wel goed was.

Ik vermoed zo dat er wel meer klachten over die eerste mevrouw geweest waren, want van een eenmalig iets ontslagen worden is inderdaad wel erg sterk.
Dat kwam natuurlijk omdat ze haar bril niet op had.

Kan mij anders niet voorstellen dat Hans Anders zo goedkoop brillen kan leveren.Die van mij koste al 1200€ waarvan 200€ voor het montuur.
De rest was voor extra dun-ontspiegelen-met het licht meekleuren etc etc.Zal Hans Anders ook wel doen alleen niet voor die prijs waarmee ze adverteren.

Re: ////

Geplaatst: 12 jul 2012 22:37
door witte angora
Dat klopt, alle extra's kosten ook extra bij HA. Een aantal dingen zijn standaard, maar extra dunne glazen bijvoorbeeld moet je bijbetalen. Vaak kom je dan inderdaad boven dat reclame bedrag uit.

Ze hebben nog wel meer trucjes. De titanium brillen (die qua materiaal duurder zijn) liggen voor het grootste deel in een la. Tenminste, in het filiaal waar ik kwam. En wat mensen niet zien, dat kunnen ze niet kopen, ja toch?

Ik heb, omdat ik geen stalen of plastic brillen kan hebben, daar specifiek naar moeten vragen, heb dan ook een exemplaar uit de la kunnen uitzoeken.