Radar

Wij hebben een bon voor onze trouwdag gekregen van vakantievelingen voor een overnachting in een aangesloten fletcher hotel.
Als wij willen boeken dan geven ze op de gevraagde datum dat het vol zit.
Terwijl als je als je op de site van het hotel kijkt is er plaats genoeg.
Op het weekend mag je niet boeken.
ik vind dit pure geld klopperij!!!!!
En ze hopen gewoon dat je je bon hierdoor laat verlopen, terwijl hun het
geld al hebben geincarsseerd.
Bellen heeft helemaal geen zin want je krijgt een bandje met nog 4 wachtende voor u maar na 10 wachten blijft ie dit herhalen.
Dus vakantie's en overnachtingen niet meer doen via vakantieveilingen.
Je word hier echt opgelicht !!!!!!!

bennie*jose schreef:Wij hebben een bon voor onze trouwdag gekregen van vakantievelingen voor een overnachting in een aangesloten fletcher hotel.
Als wij willen boeken dan geven ze op de gevraagde datum dat het vol zit.
Terwijl als je als je op de site van het hotel kijkt is er plaats genoeg.
Op het weekend mag je niet boeken.
ik vind dit pure geld klopperij!!!!!
En ze hopen gewoon dat je je bon hierdoor laat verlopen, terwijl hun het
geld al hebben geincarsseerd.
Bellen heeft helemaal geen zin want je krijgt een bandje met nog 4 wachtende voor u maar na 10 wachten blijft ie dit herhalen.
Dus vakantie's en overnachtingen niet meer doen via vakantieveilingen.
Je word hier echt opgelicht !!!!!!!

Tsja, die beperkingen zijn ook de reden waarom zo'n overnachting zo goedkoop is. En je koopt/krijgt een voucher voor een overnachting in periode X-Y, en elke dag die daar binnenvalt is conform de overeenkomst. Daar staat nergens in dat er op een dag van eigen voorkeur, in dit geval jullie trouwdag, een kamer te boeken móet zijn.

Dit soort vouchers gebruiken ze om niet-courante dagen, waar ze weinig bezetting hebben, toch gevuld te krijgen. Er worden dus een X aantal kamers in de aangesloten hotels aangewezen als voucher kamers, en dat aantal is in de weekenden laag, en zeg de niet courante dagen als woensdag/donderdag hoog. Daarnaast hebben ze een aantal kamers die via het normale systeem gaan, en bedoelt zijn voor klanten die last-minute boeken via de hotels zelf. zoals je hebt gemerkt, kan het dus heel goed zo zijn dat er geen voucher-kamers zijn, maar nog wel kamers via het normale boekingssysteem.

Het lijkt erop dat je een systeem veroordeeld zonder alle ins en outs te kennen, dat is natuurlijk niet echt Fletcher aan te rekenen.