Radar

Hallo allemaal,

Ik ben nieuw hier, maar heb al wat negatieve berichten gelezen over DFA Services. Mijn probleem is het volgende:

Toen ik bij de tandarts geweest was kreeg ik via DFA Services een rekening van € 8,00. Deze rekening had ik net op tijd betaald, maar inmiddels had ik wel een herinnering gehad van DFA Services (+ € 15,00 incassokosten)

Ik heb DFA Services hier direct een e-mail over gestuurd (19 april 2012), maar tot op de dag van vandaag heb ik nog steeds niet al het geld terug. Ze hebben wel
€ 8,00 terug gestort, maar niet € 15,00 incassokosten. Terwijl ze dit wel toegezegd hebben!

Ze komen steeds met dezelfde antwoorden. Het is klaargezet voor betaling, er is iets mis gegaan met de betaling enz enz. Allemaal onzin.

Ik weet dat het om een klein bedrag gaat, maar het is wel mijn geld!

De laatste e-mail die ze van mij ontvingen was op 5 juli 2012 en daarin heb ik geschreven dat ze het direct moeten overmaken, want ze houden mijn eigen geld achter. Een soort van diefstal dus. Ik heb gedreigd met aangifte en advocaat, maar ze storten niet en reageren ook niet.

Heb net ook een e-mail gestuurd naar het Juridisch Loket, want ik ben ten einde raad. Weet iemand anders wat ik kan doen?

Volgende week maandag moet ik weer naar de tandarts, maar ik wil zeker geen rekening meer ontvangen van DFA. Kan dat?

Ik begrijp dat de nota 2x betaald is? Dus het origineel van 8,00 en later ook de aanmaning met extra kosten dus totaal 23,00 teveel? Het is mogelijk , wanneer uw tandarts eraan mee wil werken, buiten DFA om te doen, namelijk door dir ect na behandeling de nota kontant te vodoen ( waarschijnlijk heeft uw tandarts geen pin) en hem zelf vervolgens bij de verzekering in te dienen. Overigens is dit probleem niet alleen de schuld van DFA ....

Ik heb zo ongeveer het zelde verhaal. In April 2012 heb ik € 13,10 over gemaakt naar DFA. Daarna kreeg ik aanmaning wat naar het aderes van mijn ex man werd gestuurd. Ik heb hier over gebeld en het zou geregeld zijn. Ik had betaald en ze zouden het vervolgens naar het goede aderes sturen. Nee hoor de aanmaningen bleven bij mijn ex man komen. Ik had betaald en deed niets meer. In Juli was ik op vakantie en mijn ex man kreeg de brief binnen van de laatste aanmaning. En hij betaalde de rekening van van € 48,10. Ik heb er weer achteraan gebeld en ze zouden het bedrag terug storten want het was duidelijk dat ik betaald had. Ze wisten niet hoe ze het terug moesten storten en zou daar de volgende de dag over terug gebeld worden. Die dag werd mij verteld dat ze niets terug betaalde omdat ik in plaats van 16 cijferige code een cijfertje te veel had ingevuld. Administratie kosten en nogmaal die € 13,10 waar het omgaat. Vervolgens mail contact met ze en ja je raad het. Ik krijg nog steeds niets terug betaald.