Radar

Zou graag willen weten hoe de ervaringen zijn als je bij de Bovag een klacht indient over een bepaald bedrijf.
Heb dat laatst gedaan duurde meer dan 30 dagen voor ik antwoord kreeg.
Een ongeinteresseerd antwoord, en dat het genoteerd wordt.
Ervaar het logo als consumentenbedrog. Zogenaamd betrouwbaar. Dragen geen enkele verantwoordelijkheid, maar prijzen wel bedrijven aan

welke klacht? Zonder toelichting is het mi onmogelijk een antwoord te geven, laat staan advies!

Het enige wat ik nu weet is dat uw vraag in de titel gaat over alle bedrijven die een Bovag keurmerk hebben en de vraag in de tekst over de BOVAG zelf.....

Daar is nogal een verschil tussen.

Zoals de titel vraagt: ja de bedrijven die hun tijd en moeite stoppen in het bovag keurmerk hebben de intentie of hebben de intentie gehad in het verleden om betrouwbaar te zijn.

Hetgeen zeker niet wil zeggen dat ze iedere klacht willen of kunnen oplossen.

gabber01 schreef:Zou graag willen weten hoe de ervaringen zijn als je bij de Bovag een klacht indient over een bepaald bedrijf.
Heb dat laatst gedaan duurde meer dan 30 dagen voor ik antwoord kreeg.
Een ongeinteresseerd antwoord, en dat het genoteerd wordt.
Ervaar het logo als consumentenbedrog. Zogenaamd betrouwbaar. Dragen geen enkele verantwoordelijkheid, maar prijzen wel bedrijven aan

De Bovag verdient er goed aan. stelt dan ook totaal niets voor. De consument denkt goed te zitten door dat logo en worden dan veel te makkelijker om de tuin geleid. De meeste auto en motorbedrijven betalen ruim 850 per jaar om de logo op de muur te hebben. de klant hoor je dan ook meestal vertellen "u is bovag dan zit dat wel goed" dus fout je moet als Bovag voldoen aan de Bovag regels en dat is dat je hun factuur- invulboeken en logo gebruikt. de boeken moet je voordien aanschaffen net als de vlaggen en sticker je moet je milieu boek ingevuld hebben en klaar is je aanstelling als Bovag (om diploma's of vakopleiding vragen hun niet). voorheen kon je meer sterren krijgen door bijvoorbeeld WC te hebben waar een rolstoel in kan, enz. maar klachten worden slecht verwerkt en als je als bovag over een collega schrijft ondanks het bewijs van oplichting krijg je de wint van voren.