| LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd. |
[ archief ] Verbruik wat gezien verbruikers, historie en huidig verbruik
Verbruik wat gezien verbruikers, historie en huidig verbruik
Ik woon vanaf nieuwbouw 1987 in dit huis, beschik dus over een lange gebruikshistorie met mijn energie. Mijn verbruik in de periode 1987 t/m. 2000 per jaar (afgerond) 3200 kw ofwel keurig voor een huishouden met 3 personen. Na mijn scheiding in 2000 heb ik er niet naar omgekeken, zelfs geen meterstanden doorgegeven. Tot ik in 2007, tijdens een korte ziekteperiode de meteropnemer aan de deur kreeg, wees hij mij erop dat ik al jaren geen meterstanden doorgaf, dit beter wel kon doen. Sprak dit met hem af.
Vervolgens kwam de jaarafrekening 2007, ik kreeg 1790 kw en 800m gas terug, bij elkaar ontving ik 195,18 op mijn eindafrekening. Mijn stroomverbruik was over 7 jaar, gemiddeld 3175 Kw per jaar. Zo ver, zo goed.
In 2008. 2009,2010 keurig de meterstanden per kaartje ingezonden, vervolgens kleine onopvallende jaar nota’s. Heb hier geen aandacht aan besteed, werkte in deze periode 80 a 90 uur per week en was weinig thuis.
In 2011 de meter weer opgenomen door Stedin waarna ik een correctie nota ontving, moest flink bijbetalen ( 2131,00), voor het eerst in 24 jaar. Eneco gebeld voor uitleg, werd mij keurig uitgelegd dat dit bij veel mensen voorkwam omdat de energieprijzen hoger waren geworden zonder dat mijn maandbedrag was aangepast bovendien was mijn gasverbruik hoger. Kreeg advies om de thermostaat te (laten) kontroleren en zo nog een aantal goed bedoelde tips. Ook mij elektra moest ik (nog) meer opletten, werd op gewezen dat ik mogelijk mijn zolder, schuur of toiletlamp wel eens vergat uit te doen. Er over nadenkend heb ik nog eens met Eneco gebeld, kreeg soortgelijke verklaring, dus 2011 – 2012 wat meer mijn openhaard gestookt, om gas dus mijn rekening te sparen.
In 2012 weer door Stedin de meter opgenomen, verwachte geld terug te krijgen. Moest wederom bijbetalen. Mijn gasverbruik was heel verklaarbaar laag en mijn stroomverbruik onverklaarbaar hoog. Zelfs ondanks de meter in 2011 was opgenomen was er een schatting gedaan.
Heb mij laten adviseren in deze, de eerste raad was een energieverbruiksmeter, dat werd de energy check 3000 van conrad. Hiermee kon ik niets afwijkends vinden. Vervolgens het huis door een instalateur laten kontroleren, ook niets bijzonders. Vervolgens een energiescan uitgevoerd. Mijn laatste spaarlampen door LED lampen vervangen verder niets bijzonders.
Vervolgens ben ik mijn dagelijkse verbruik gaan bijhouden en komt neer op 700 kw in 3 maanden, ofwel doorgerekend 2800 kw op jaarbasis.
De extra aan mij berekende stroom in 2011 en 2012 is totaal 24.200 kw(x 0,22 = 5324,00 euro), dit gebruik ik normaal in 8 jaar..! Zelfs als ik al mijn verbruikers 24/7 aanzet is het nog niet haalbaar.
Bellend met Eneco kreeg ik aanvankelijk opmerkingen als dit is onmogelijk, hier gaan wij een oplossing voor zoeken, vervolgens van “u zal het toch echt verbruikt hebben” en “dit is het verbruik van een wietplantage” wie zegt dat u dat niet gedaan heb. GRRR..... Zelfs 1 medewerkster rekende mij voor dat de beginstand in 1987 en de huidige stand gedeeld door het aantal jaren een keurig gemiddelde gaf en ik het hier beter bij kon laten.
Overigens bleken mijn ingezonden standen niet verwerkt te zijn, maar de standen geschat? Genoemd werd dat in drukke periode dit gebruikelijk is, werd tot 2 maal bevestigd en een 3e persoon ontkende het niet, maar deed liever geen uitspraak. Hiermee ontstond onduidelijkheid over de “verbruik” periode, terwijl ik ervan uitging dat de afrekening zou kloppen.
Nu na langere periode van mails, kom ik er met Eneco nog niet uit.
Recentelijk een zeer hoog opgeleid persoon over deze kwestie gesproken, hij vroeg mij of ik ooit een bliksem inslag had gehad, dat was zo. Gebeurd eind 2007 of begin 2008, mijn aardlek volgens mij ook 1 van de stoppen waren doorgeslagen, mijn laptop en senseo die aanstonden waren stuk. Door mij is dit toen aan Eneco gemeld, moest mij geen zorgen maken. Onlangs, na het gesprek met genoemde persoon, nogmaals aan Eneco gemeld als mogelijke oorzaak.
Mijn meter lijkt, gezien mijn huidig dagelijks verbruik van 5 kw, nu redelijk goed aan te geven.
Heb ondanks de zeer vele kontakten met Eneco niet het gevoel dat mijn klacht goed overkomt, cq begrepen wordt.
Heeft iemand ervaring of tips in deze?
Vervolgens kwam de jaarafrekening 2007, ik kreeg 1790 kw en 800m gas terug, bij elkaar ontving ik 195,18 op mijn eindafrekening. Mijn stroomverbruik was over 7 jaar, gemiddeld 3175 Kw per jaar. Zo ver, zo goed.
In 2008. 2009,2010 keurig de meterstanden per kaartje ingezonden, vervolgens kleine onopvallende jaar nota’s. Heb hier geen aandacht aan besteed, werkte in deze periode 80 a 90 uur per week en was weinig thuis.
In 2011 de meter weer opgenomen door Stedin waarna ik een correctie nota ontving, moest flink bijbetalen ( 2131,00), voor het eerst in 24 jaar. Eneco gebeld voor uitleg, werd mij keurig uitgelegd dat dit bij veel mensen voorkwam omdat de energieprijzen hoger waren geworden zonder dat mijn maandbedrag was aangepast bovendien was mijn gasverbruik hoger. Kreeg advies om de thermostaat te (laten) kontroleren en zo nog een aantal goed bedoelde tips. Ook mij elektra moest ik (nog) meer opletten, werd op gewezen dat ik mogelijk mijn zolder, schuur of toiletlamp wel eens vergat uit te doen. Er over nadenkend heb ik nog eens met Eneco gebeld, kreeg soortgelijke verklaring, dus 2011 – 2012 wat meer mijn openhaard gestookt, om gas dus mijn rekening te sparen.
In 2012 weer door Stedin de meter opgenomen, verwachte geld terug te krijgen. Moest wederom bijbetalen. Mijn gasverbruik was heel verklaarbaar laag en mijn stroomverbruik onverklaarbaar hoog. Zelfs ondanks de meter in 2011 was opgenomen was er een schatting gedaan.
Heb mij laten adviseren in deze, de eerste raad was een energieverbruiksmeter, dat werd de energy check 3000 van conrad. Hiermee kon ik niets afwijkends vinden. Vervolgens het huis door een instalateur laten kontroleren, ook niets bijzonders. Vervolgens een energiescan uitgevoerd. Mijn laatste spaarlampen door LED lampen vervangen verder niets bijzonders.
Vervolgens ben ik mijn dagelijkse verbruik gaan bijhouden en komt neer op 700 kw in 3 maanden, ofwel doorgerekend 2800 kw op jaarbasis.
De extra aan mij berekende stroom in 2011 en 2012 is totaal 24.200 kw(x 0,22 = 5324,00 euro), dit gebruik ik normaal in 8 jaar..! Zelfs als ik al mijn verbruikers 24/7 aanzet is het nog niet haalbaar.
Bellend met Eneco kreeg ik aanvankelijk opmerkingen als dit is onmogelijk, hier gaan wij een oplossing voor zoeken, vervolgens van “u zal het toch echt verbruikt hebben” en “dit is het verbruik van een wietplantage” wie zegt dat u dat niet gedaan heb. GRRR..... Zelfs 1 medewerkster rekende mij voor dat de beginstand in 1987 en de huidige stand gedeeld door het aantal jaren een keurig gemiddelde gaf en ik het hier beter bij kon laten.
Overigens bleken mijn ingezonden standen niet verwerkt te zijn, maar de standen geschat? Genoemd werd dat in drukke periode dit gebruikelijk is, werd tot 2 maal bevestigd en een 3e persoon ontkende het niet, maar deed liever geen uitspraak. Hiermee ontstond onduidelijkheid over de “verbruik” periode, terwijl ik ervan uitging dat de afrekening zou kloppen.
Nu na langere periode van mails, kom ik er met Eneco nog niet uit.
Recentelijk een zeer hoog opgeleid persoon over deze kwestie gesproken, hij vroeg mij of ik ooit een bliksem inslag had gehad, dat was zo. Gebeurd eind 2007 of begin 2008, mijn aardlek volgens mij ook 1 van de stoppen waren doorgeslagen, mijn laptop en senseo die aanstonden waren stuk. Door mij is dit toen aan Eneco gemeld, moest mij geen zorgen maken. Onlangs, na het gesprek met genoemde persoon, nogmaals aan Eneco gemeld als mogelijke oorzaak.
Mijn meter lijkt, gezien mijn huidig dagelijks verbruik van 5 kw, nu redelijk goed aan te geven.
Heb ondanks de zeer vele kontakten met Eneco niet het gevoel dat mijn klacht goed overkomt, cq begrepen wordt.
Heeft iemand ervaring of tips in deze?
Laatst gewijzigd door kuat op 23 jul 2012 15:33, 1 keer totaal gewijzigd.
Re: Verbruik wat gezien verbruikers, historie en huidig verbruik
@ kuat, denk dat je weinig antwoorden gaat krijgen, je tekst is behoorlijk lang, geen alinea's wat het lezen wat aangenamer maakt.
Re: Verbruik wat gezien verbruikers, historie en huidig verbruik
Mee eens. TS, als u uw bericht wat verandert, inkort e.d. met wijzig, heeft u misschien ook kans dat eneco op de site reageert. Hoewel, het is vakantie tijd.Chocomelk schreef:@ kuat, denk dat je weinig antwoorden gaat krijgen, je tekst is behoorlijk lang, geen alinea's wat het lezen wat aangenamer maakt.
Re: Verbruik wat gezien verbruikers, historie en huidig verbruik
Oke,
Bedankt voor de tip.
Bedankt voor de tip.
Re: Verbruik wat gezien verbruikers, historie en huidig verbruik
En.. eigenlijk ben ik niet hier voor een reactie van Eneco, maar misschien zijn er mensen die hiermee ervaring hebben en goede tips voor mij hebben.
Re: Verbruik wat gezien verbruikers, historie en huidig verbruik
Bij een defect in de meter, wat u vermoed door de blikseminslag, dient u contact op te nemen met uw netbeheerder, niet uw energieleverancier. Zij zullen namelijk hierover niets kunnen zeggen of uitvoeren zonder akkoord van de netbeheerder.
Echter, let wel, als de meter nu correct loopt, lijkt het me niet juist om te concluderen dat de meter defect zou zijn. Een ijking kost veel geld wanneer de meter gewoon correct is, dus ik zou zeker niet aan de bel trekken zonder dat u honderd procent zeker weet dat deze kapot is.
Maar hierover kunt u het beste toch contact opnemen met de netbeheerder. Misschien is er bij hen iets meer bekend.
Echter, let wel, als de meter nu correct loopt, lijkt het me niet juist om te concluderen dat de meter defect zou zijn. Een ijking kost veel geld wanneer de meter gewoon correct is, dus ik zou zeker niet aan de bel trekken zonder dat u honderd procent zeker weet dat deze kapot is.
Maar hierover kunt u het beste toch contact opnemen met de netbeheerder. Misschien is er bij hen iets meer bekend.
Re: Verbruik wat gezien verbruikers, historie en huidig verbruik
Hallo Suzzane,
Dank voor je reactie.
Ik heb inderdaad, al een maand of 3 geleden, kontakt opgenomen met Stedin de netbeheerder. Sprak met een heel aardige man, deze adviseerde mij om de meter te laten vervangen. Aan het verleden was niets meer te veranderen en een nieuwe meter zou in ieder geval voor de toekomst de juiste afname registreren.
Nam bijna de beslissing, maar moest dit zelf aanvragen.
Vervolgens bedacht ik mij dat mijn klacht bij Eneco in behandeling is, dus deze nog even gebeld. Kreeg als antwoord dat ik beter kon wachten op de reactie van Eneco.
Dank voor je reactie.
Ik heb inderdaad, al een maand of 3 geleden, kontakt opgenomen met Stedin de netbeheerder. Sprak met een heel aardige man, deze adviseerde mij om de meter te laten vervangen. Aan het verleden was niets meer te veranderen en een nieuwe meter zou in ieder geval voor de toekomst de juiste afname registreren.
Nam bijna de beslissing, maar moest dit zelf aanvragen.
Vervolgens bedacht ik mij dat mijn klacht bij Eneco in behandeling is, dus deze nog even gebeld. Kreeg als antwoord dat ik beter kon wachten op de reactie van Eneco.
